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★★★★☆
basée sur 2003 avis publiés
★★★★☆
basée sur 2003 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2
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★★☆☆☆
Livraison article non conforme, service de suivi post livraison relancé plusieurs fois
Alain R.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
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★★☆☆☆
J'ai Commandé un article 2 semaine avant noel. Il était non disponible immédiate mais en attente de livraison sous 1 à 2 semaines.... ce qui est compréhensible compte tenu des périodes toujours plus compliquée à noël. Avant noël, toujours rien... J'ai attendu et ai prévenu le destinataire que son cadeau aurais du retard. Mi janvier toujours rien et pas de courrier sur l'avancement de la commande. J'ai appelé le service client et là , la commande a été reçu quelques jours plus tard. Il est dommage d'avoir été obligé d'appeler le service client pour pouvoir être livré. Toutefois article conforme à la description et de très bonne qualité, je ne regrette pas cet achat
Cécile T.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
3
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★★★☆☆
Livraison rapide mais produits arrivés avec plein de rayures et même des bosses sur le fond des bouteilles. C'est dommage surtout que c'était pour offrir
Christelle D.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
3
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★★★☆☆
Commande conforme mais attente trop longue pour la livraison.
Catherine W.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
2
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★★☆☆☆
Colis non reçu dans les temps. Obligée d'annuler ma commande.
Myriam M.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
2
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★★☆☆☆
Bonjour J’ai fait une commande avant Noël de Chocolat dispo sur le site Pourtant il ne l’était pas, j’ai donc dû m’en passer puis reprogrammer la livraison après Noël J’ai enfant reçu mon chocolat Aspect non brillant et blanchi Voilà au moins 15 jours que j’ai fait une réclamation pas de réponse J’ai appelé il m’a été répondu qu’il y a des retards dans le traitement des mails Alors j’attends !!!!! Ma satisfaction n’est pas au rendez vous
Corinne D.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
2
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★★☆☆☆
J'avais commandé une offre avec 2 coffrets + 1 "offert". Sauf que je n'ai pas reçu "l'offert". J'ai reçu un mail pour m'informer d'une erreur de paiement, mail auquel j'ai répondu avec une preuve de débit de mon compte.. et pas reçu de réponse. Heureusement, ma commande est bien arrivée, un peu tardivement mais cela peut s'expliquer avec les fêtes. Cependant déçue de ne pas avoir reçu l'offre pour laquelle j'avais passée commande.
Julie F.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
2
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★★☆☆☆
Je me suis trompé dans la taille de l article et j attend voaccord depuis 3 semaines pour le renvoyer
Sandra M.
Le
suite à un achat du 26/12/2024
3
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★★★☆☆
Livraison trop longue ( + de 1mois !) Énorme difficulté à joindre le sav ( où est mon colis?) Et en + les conserves de purée de marrons arrivées ( après les fêtes et la dinde) cabossée ( et pas qu'un peu! ).
Michka W.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
2
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★★☆☆☆
Je viens d’acheter une poêle en inox que j’ai utilisé 2 fois et dont les aliments ont collés les 2 fois !
Catherine D.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
3
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★★★☆☆
Pour un cadeau de Noel J ai reçu mon colis après le jour J Suite à les problèmes de stock ?
Guy C.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
2
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★★☆☆☆
Concernant cette commande, le délai de livraison a été d'un mois mais il a fallu que j'appelle trois fois pour savoir où en était ma commande ou a deux reprises successives on m'a informé que des composants manquaient. En plus le suivi de la livraison n'a pas pu s'effectuer correctement car le numéro était incomplet. Conclusion, très mauvaise expérience
Pierre B.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
2
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★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande à temps. Le transporteur a dit que le point relais avait refusé le colis et n'a rien fait pour me le livrer en temps et en heure
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
3
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★★★☆☆
Le pot de praliné avait fui et il y en avait dans tout le colis🫢😡
Sylvine S.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
2
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★★☆☆☆
Pas de dialogue, délai catastrophique. Pas satisfait
Michael P.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Livraison un peu longue es pas de mail pour prévenir dun éventuelle retard au moment des fêtes, mai apart sa sa ces tres bien passé
Prescyllia H.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
2
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★★☆☆☆
J avais demandé un remboursement et j ai eu un avoir! Commande jamais arrivée à temps pour Noël. Je ne recommande pas ce site
Chrystelle C.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
3
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★★★☆☆
Ma commande est arriver plus d’un mois après Je passe la commande et la minute d’après je reçois un mail me disais qu’il était en rupture, j’aurai préféré le savoir avant Aucun suivi de réapprovisionnement et aucun mail pour me prévenir que ma commande était en cours de livraison Très déçus
Flora S.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Très déçu de cette entreprise qui ne tient pas les délais, qui n'a pas de stock et qui ne communique pas avec ses clients. C'est le béabat du commerce.
Renaud B.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
2
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★★☆☆☆
Le colis n'a pas du tout été expédié dans les délais indiqués sur le site et il manquait un produit dans la commande lors de la réception. Je n'ai pas eu de retour de la part de leur service client suite à mon email.
Magali C.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
2
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★★☆☆☆
Délais d’expédition non respecté. Service client déplorable avec des conseillers qui ne trouvent rien d’autre à dire que « vous n’êtes pas notre seul client ». 5 appels pour qu’enfin une personne se renseigne et réalise qu’un article était indisponible et bloquait l’expédition.
Bettie M.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
2
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★★☆☆☆
Reçu ma commande avec du retard déçue des délais de livraison
Sophie D.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
2
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★★☆☆☆
Plusieurs échanges pour être sûr que le stock était bien là, pour au final me dire qu'il n'y avait plus de stock.
Nadege S.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
3
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★★★☆☆
J'ai un avoir et j'attends le manque de ma commande. Merci
Martine K.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
2
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★★☆☆☆
J'ai bien reçu tous mes articles commandés rapidement, malheureusement le pot de praliné était éclaté s'était répandu dans le colis... Pas étonnant vu le manque de soin apporté à l'emballage...
Vanessa D.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
3
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★★★☆☆
Commande d’un moule silikomart pour faire mes gâteaux de Noël passée le 16 décembre , arrivée le 26 décembre : pas évident de faire sa recette de dessert de Noël !
Anne Q.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
2
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★★☆☆☆
Il me manque un moule dans ma commande j'aimerais avoir des nouvelles
Anne Laure B.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
3
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★★★☆☆
Le velours spray pratiquement pas de gaz g eu du mal a recouvrir ma bûche
Carina T.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
2
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★★☆☆☆
Le produit en lui même aucun pbl Mais la livraison express non honorée alors que j ai payé 7.90 Commande passée le 21 reçue le 26 Le service chronopost se décharge et dit de se retourner vers vous
Elise N.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
2
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★★☆☆☆
Article très bien sauf que fait payer la livraison rapide alors que sa n a pas été livré à la date indiqué je trouve sa moyen
Nadia L.
Le
suite à un achat du 21/12/2024