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★★★★★
basée sur 6522 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Carte postale très bien mais service de livraison qui m'a fait recevoir ce cadeau avec deux jours ee retard (malgré les frais supplémentaires de Chronopost).
Melanie L.
Le
suite à un achat du 10/05/2025
3
/5
★★★☆☆
Bien que l'affiche soit de bonne qualité, il serait préférable de l'envoyer dans un carton plat pour éviter sa déformation.
Elisabeth D.
Le
suite à un achat du 04/05/2025
3
/5
★★★☆☆
Impossible de commander mes 4 puzzles d'un seul coup. Il a fallu que je commande mes deux premiers en livraison en boutique et les deux autres en livraison à domicile. Ce qui n'est quand même pas très pratique !
Laurent G.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
3
/5
★★★☆☆
L'affiche correspond à celle que j'ai demandé et elle est jolie. Par contre on paye pour un chronospost soit disant une livraison en 24h00 mais je ne l'ai reçu que 4 ouvrir jours après ma commande donc frais d'envois chers.
Valerie F.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
3
/5
★★★☆☆
J'adore les produits de Marcel et en a acheté déjà plusieurs fois dans le magasin à Antibes mais quelques heures/jours après ma commande, il y avait cette action "Saint-Marcel". J'ai contacté les contact@marcel-travelposters.com le 09/01/2025 mais jusqu'à aujourd'hui, j'attends une réponse...
Stefan F.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, Malheureusement , je n'arrive à avoir personne concernant les remises qui devaient m'être accordées ni pour me faire éditer les factures. Le produit est bon mais le service client est inexistant.
Damien L.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
2
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★★☆☆☆
Très belles affiches en effet, mais je les ai reçues cornées en plein milieu de l'affiche ; ce qui enlève un peu le charme de l'affiche surtout pour l'encadrer. Elles arrivent enroulées dans un énorme carton dans lequel elles peuvent être envoyées à plat.. J'ai envoyé un mail pour demander de les échanger. Aucune réponse de leur part.. C'était un bon cadeau que j'avais à utiliser donc forcément déçue pour la personne qui m'a offert ça et pour moi également..
Maddalen E.
Le
suite à un achat du 13/02/2025
3
/5
★★★☆☆
Belle affiche mais délai trop long pour le relais colis
Florence D.
Le
suite à un achat du 22/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Rapidité de livraison d'envoi mais dépôt du colis à la centrale chronopost à 20km de chez soi au lieu d un relais proche et 3 jours pour récupérer uniquement le colis. Le prix de livraison étant identique pour une qualité non satisfaisante. Sinon produit de bonne facture.
Julien L.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Les cartes sont toujours aussi belles. En revanche j ai commandé le passe partout en noir et il est blanc et aucune info sur le montage : cartes a coller ?
Valerie A.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
2
/5
★★☆☆☆
Le rendu de l affiche est décevant. Le bleu est trop intense
Christine L.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
Réponse de Marcel-travelposters
Le
Bonjour Mme Le Roux,
Nous sommes navrés l'impression est trop foncée ?
Vous pouvez écrire à Kevin à kevin@marcel-travelposters.com si besoin
Belle journée à vous
Nous sommes navrés l'impression est trop foncée ?
Vous pouvez écrire à Kevin à kevin@marcel-travelposters.com si besoin
Belle journée à vous
3
/5
★★★☆☆
Trop petit pour ma carte postale Marcel
Stacy P.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Rapide et conforme a ce que j'ai commandé
Marianne L.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
3
/5
★★★☆☆
3 étoiles car j’ai reçu une carte abîmée (carte pliée) pour le reste très jolie affiche
Gwenaelle J.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
2
/5
★★☆☆☆
Les - : trois étoiles pour le délais d'envois et communication pas très réactive les + : nickel pour la qualité des produits reçus .
Gilles L.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Le rendu est sympa Les couleurs sont belles Envoi très rapide et soigné 👍
Céline G.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
3
/5
★★★☆☆
Le poster est très bien, par contre très déçu du cadre. Il n’est pas bien fini et il y a plusieurs impacts dessus.
Theodore G.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
2
/5
★★☆☆☆
J'achète depuis des années des affiches chez vous car je les trouve réussies et la qualité est toujours là en revanche je suis extrêmement déçu par votre fausse opération commerciale lors de la Saint-Marcel: où vous proposiez une affiche offerte pour une affiche achetée : finalement cette opération n'était valable que pour les affiches 50x70 cm : information sur votre email totalement illisible ! Bref j'avoue être très déçu.....
Stéphane D.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Pas de visibilité sur les délais de livraison. Produit non réceptionné dans les temps
Carine C.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
2
/5
★★☆☆☆
Je croyais que le coussin était livré avec la commande.
Samuel S.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Très rapide et les affiches étaient hyper bien protégées
Valérie L.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Non livré au point prévu. Le transporteur vous téléphone vous décrocher mais personne ne répond (sport national). Au bout du compte il livre le colis ou bon leur semble
Pascal B.
Le
suite à un achat du 10/11/2023
2
/5
★★☆☆☆
J'avais demandé une livraison rapide via Chronopost, mais je n'ai pas pu récupérer mon colis avant l'anniversaire pour lequel j'avais commandé ces articles, Chronopost à remis en livraison /presentation 3 fois le colis et du coup je ne pouvais pas le retirer au bureau de poste : Je n'ai pas eu le colis à temps au final et souhaiterais maintenant le renvoyer à une autre adresse pour que l'interessé recoive son cadeau. ESt-ce possible sans repayer les frais de port ?
Sandryne M.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
3
/5
★★★☆☆
Colis jeté dans la cour sous la pluie et reçu trempé en fin de journée je ne recommande pas
Valerie B.
Le
suite à un achat du 14/10/2023
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, Je viens de recevoir mon colis et il n'y a qu'une seule affiche sur 2 dedans. Comment procéder ? Bien à vous, Camille Baghdadi
Camille B.
Le
suite à un achat du 08/10/2023
Réponse de Marcel-travelposters
Le
Bonjour Camille,
Merci pour votre mail.
Nous sommes sincèrement navrés ! Pouvez-vous svp écrire à Kevin à kevin@marcel-travelposters.com qui va solutionner au plus vite cette erreur ?
Bien à vous,
La Team Marcel
Merci pour votre mail.
Nous sommes sincèrement navrés ! Pouvez-vous svp écrire à Kevin à kevin@marcel-travelposters.com qui va solutionner au plus vite cette erreur ?
Bien à vous,
La Team Marcel
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, J’ai reçu le colis avec du retard.
Anne-sophie P.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
Réponse de Marcel-travelposters
Le
Cher Client, nous sommes sincèrement navrés pour cet incident indépendant de notre volonté.
Nous espérons que votre commande vous a quand même donnée pleine satisfaction.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bien à vous,
La Team Marcel
Nous espérons que votre commande vous a quand même donnée pleine satisfaction.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bien à vous,
La Team Marcel
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, j’ai été ravie des affiches mais bien moins du cadre. En effet celui ci est arrivé abimé à deux coins et cela se voit énormément dans la mesure où il est noir (présence d’éclats de peinture). Je n’ai pas eu le temps de le renvoyer mais j’ai des photos à l’appui. Ça quelque peu gâché mon achat. Continuez pour les affiches 😉 Merci
Marie-clémence D.
Le
suite à un achat du 28/03/2023
Réponse de Marcel-travelposters
Le
Bonjour Mme Dubois,
Merci pour votre message !
Nous sommes navrés pour le cadre. Vous pouvez contacter Kevin, en charge du service client, à kevin@marcel-travelposters.com qui va vite vous trouver une solution !
A très bientôt !
La Team Marcel
Merci pour votre message !
Nous sommes navrés pour le cadre. Vous pouvez contacter Kevin, en charge du service client, à kevin@marcel-travelposters.com qui va vite vous trouver une solution !
A très bientôt !
La Team Marcel
3
/5
★★★☆☆
5 étoiles
Sci Beausejour B.
Le
suite à un achat du 04/03/2023
3
/5
★★★☆☆
Affiches roulées pour le transport : manque de respect pour le produit, incompréhensible !!!!! Les dimensions annoncées ne sont pas exactes et cela pose un problème avec les dimensions standard des cadres. Sinon, très bonne qualité papier et très belle impression. Je recommande sincèrement et j’ai hâte de voir d’autres lieux.
Eric D.
Le
suite à un achat du 22/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Satisfait des produits et du délai de livraison. Déçu par contre par l’emballage des 2 affiches, enroulées l’une dans l’autre. Je m’attendais au même conditionnement à plat qu’en magasin, qui me permettait de faire 2 cadeaux séparés et bien présentés.
Pascal G.
Le
suite à un achat du 07/11/2022