Les clients sont particulièrement impressionnés par la qualité des produits proposés, notamment les affiches et les puzzles, qui se distinguent par leurs beaux dessins et leur finition soignée. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes sont souvent reçues en seulement deux jours, ce qui dépasse les attentes. L'emballage est également mentionné comme étant soigné, garantissant que les articles arrivent en parfait état.
Satisfait des affiches et de l’encadrement mais nous avions demandé de joindre un petit mot ( fête des pères) et ça n’a pas été fait.
Réponse de Marcel-travelposters
Bonjour Cyril,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que nos affiches et l’encadrement vous plaisent. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le petit mot, et nous en excusons, il y a du avoir un soucis de communication chez nous. Nous nous efforcerons d’améliorer ce service à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe MARCEL
N
None N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Très satisy
M
Marlene D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Les affiches sont très belles et très bien emballées. Malheureusement, le colis n’est pas arrivés au relais choisi mais à la poste. Une Catastrophe !
C
Carsten H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Dear Marcel-Team, I am satisfied with your product. Neverthless Not with the ordering process! The Shopping was free and After paying i Head to pay extra the shipping fee! Furthermore i had expect to get also the second big Poster for free, instead I got. the smal one for free…. Theregore the Shopping experience was semi positiv…. Kind regards Carsten
E
Eric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Les posters sont très bien même s’ils arrivent encore roulés, c’est ch… pour les mettre à plat. J’aurais bien mis 5 étoiles mais je n’ai pas pu me connecter à mon compte (pour la 2ème fois) donc je n’ai pas pu utiliser mes points.. Dommage !!! Je recommande malgré tout
V
Valerie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
La boîte champagne est une honte ! 3 gaufrettes c'est se moquer !
M
Maud B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Colis incomplet, suivi du problème très lent et toujours non résolu.
S
SOPHIE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Je ne suis pas mécontente de mon achat sur le site mais malgré tout un peu déçue par rapport à ce que je trouve au magasin au même prix et dont les affiches sont emballés dans un carton rigide (au lieu d'être expédié en rouleau !). Il faut dire que je m'en sert de "grandes cartes postales" pour envoyer et l'emballage me permet de les poster facilement sans que cela s'abime pendant le transport. Aussi, je vais acheter plus souvent en magasin, malgré tout, je ne toune pas tous les modèles d'affiches que je souhaite. Les dessins sont toujours aussi jolis ! Surtout ne baissez pas la qualité et l'épaisseur du papier !!!! bien àv ous
N
NADIA A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Les couleurs du poster sont vibrantes et très gaies
M
Mickael L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Très bonne qualité mais le support pour disposer les 18 cartes postales me semble un peu cher.
G
Geoffrey L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Bizarre d'avoir des frais de port importants même quand la commande est conséquente !
C
Celia G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Je pensais que je n’avais pas reçu ma commande en répondant au mail mais finalement, 10 min après, je suis allée à ma boîte aux lettres et les cartes postales y étaient. La lettre a tout de même mis 1 semaine et demie à arriver et est restée bloquée pendant près de 7 jours au stade de l’expédition.
S
Store A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
aucun souci sur le produit mais par contre la réduction promise lors de la commande n'a pas fonctionné. Site à revoir
D
DAMIEN C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Très bonne gestion de la commande, rapide et efficace Juste déçu par le carnet. Je pensais qu’il y avait des images du bassin d’arcachon dans les feuilles
D
Dorothee G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Juste déçue du délai de livraison.. commande passée le samedi reçue le mercredi
N
Nicolas M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Colis bien protégé et envoi rapide. Petit bémol sur l'absence total de packaging des posters. Pour le prix on s'attends à un minimum de présentation et pas seulement à un poster enroulé en vrac.
C
cecilia G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
j' ai demandé un geste commercial car j 'ai oublié de saisir le code promo que j 'avais avant de payer et je n 'ai pas de réponse, alors que j' ai demandé immédiatement.
M
Margaux D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Livraison pas dans les délais malgré le prix payé
S
Somaia E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Le magnet est très bien mais la livraison un peu plus longue que prévu ...
M
Melanie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Carte postale très bien mais service de livraison qui m'a fait recevoir ce cadeau avec deux jours ee retard (malgré les frais supplémentaires de Chronopost).
E
Elisabeth D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Bien que l'affiche soit de bonne qualité, il serait préférable de l'envoyer dans un carton plat pour éviter sa déformation.
L
Laurent G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Impossible de commander mes 4 puzzles d'un seul coup. Il a fallu que je commande mes deux premiers en livraison en boutique et les deux autres en livraison à domicile. Ce qui n'est quand même pas très pratique !
C
Christine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Le transport par Colissimo est à proscrire. le colis était déposé au point relais mais sans identification ni par flash code ni par mon nom. il a fallu 3 deplacements et plusieurs mails et appels téléphoniques pour récupérer mon colis. l’emballage est efficace et je suis ravie du produit. merci de vous en inquiéter aujourd’hui. cordialement C.cheron
V
VALERIE F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
l'affiche correspond à celle que j'ai demandé et elle est jolie. Par contre on paye pour un chronospost soit disant une livraison en 24h00 mais je ne l'ai reçu que 4 ouvrir jours après ma commande donc frais d'envois chers.
S
Stefan F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
J'adore les produits de Marcel et en a acheté déjà plusieurs fois dans le magasin à Antibes mais quelques heures/jours après ma commande, il y avait cette action "Saint-Marcel". J'ai contacté les contact@marcel-travelposters.com le 09/01/2025 mais jusqu'à aujourd'hui, j'attends une réponse...
D
Damien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Bonjour, Malheureusement , je n'arrive à avoir personne concernant les remises qui devaient m'être accordées ni pour me faire éditer les factures. Le produit est bon mais le service client est inexistant.
F
Florence D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Belle affiche mais délai trop long pour le relais colis
J
Julien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Rapidité de livraison d'envoi mais dépôt du colis à la centrale chronopost à 20km de chez soi au lieu d un relais proche et 3 jours pour récupérer uniquement le colis. Le prix de livraison étant identique pour une qualité non satisfaisante. Sinon produit de bonne facture.
V
Valerie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Les cartes sont toujours aussi belles. En revanche j ai commandé le passe partout en noir et il est blanc et aucune info sur le montage : cartes a coller ?
S
STACY P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Trop petit pour ma carte postale Marcel
M
Marianne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Rapide et conforme a ce que j'ai commandé
G
Gwenaelle J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
3 étoiles car j’ai reçu une carte abîmée (carte pliée) pour le reste très jolie affiche
C
Céline G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Le rendu est sympa Les couleurs sont belles Envoi très rapide et soigné 👍
T
Theodore G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Le poster est très bien, par contre très déçu du cadre. Il n’est pas bien fini et il y a plusieurs impacts dessus.
C
Carine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Pas de visibilité sur les délais de livraison. Produit non réceptionné dans les temps
V
Valérie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Très rapide et les affiches étaient hyper bien protégées
P
Pascal B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Non livré au point prévu. Le transporteur vous téléphone vous décrocher mais personne ne répond (sport national). Au bout du compte il livre le colis ou bon leur semble
V
Valerie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Colis jeté dans la cour sous la pluie et reçu trempé en fin de journée je ne recommande pas
A
Anne-Sophie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Bonjour, J’ai reçu le colis avec du retard.
Réponse de Marcel-travelposters
Cher Client, nous sommes sincèrement navrés pour cet incident indépendant de notre volonté.
Nous espérons que votre commande vous a quand même donnée pleine satisfaction.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bien à vous,
La Team Marcel
M
Marie-Clémence D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Bonjour, j’ai été ravie des affiches mais bien moins du cadre. En effet celui ci est arrivé abimé à deux coins et cela se voit énormément dans la mesure où il est noir (présence d’éclats de peinture). Je n’ai pas eu le temps de le renvoyer mais j’ai des photos à l’appui. Ça quelque peu gâché mon achat. Continuez pour les affiches ;) Merci
Réponse de Marcel-travelposters
Bonjour Mme Dubois,
Merci pour votre message !
Nous sommes navrés pour le cadre. Vous pouvez contacter Kevin, en charge du service client, à kevin@marcel-travelposters.com qui va vite vous trouver une solution !
A très bientôt !
La Team Marcel
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