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/10
★★★★☆
basée sur 29 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Le produit est conforme à la description, à l’exception de 2 vis manquantes par kit de poignée ( soit 6 vis au total). Par ailleurs la livraison a tardé plus de 2 mois après la commande.
Nicolas R.
Le
suite à un achat du 18/12/2021
2/5
★★☆☆☆
Poignée élégante, de bonne qualité et arrivée dans les temps. Par contre, obligé de faire une modification nous même car la poignée tapait contre le montant de la porte, donc impossible de la fermer. Inutilisable sans modification. Cette poignée est-elle non adaptée aux portes françaises ? (Je n’ai jamais vu ça avant en tout cas…). Heureusement que nous maîtrisons le bricolage.
Valentin Q.
Le
suite à un achat du 28/01/2022
3/5
★★★☆☆
Delais de livraison non garantis. Il y a un gros décalage entre ce qui est annoncé sur le site web et la réalité. A la réception des produits les vis sont trop fines et leurs têtes passent à travers le produit plastique.
Gianni P.
Le
Réponse de mapoignee.com
Le
Madame, lors de nos échanges par mail, je vous ai expliqué que le délai de livraison annoncé ne prenait pas en compte la fermeture des usines ainsi que de notre entreprise pour les vacances de fin d'années.
Le délai qui vous a été annoncé était entre le 05 et le 11 janvier, vous avez reçu vos poignées le 22 janvier, ce décalage corresponds au 2 semaines de fermeture.
Concernant les vis, nous sommes étonné de ce retour, en effet nous n’avons jamais de remarque sur la dimension des visseries, nous transmettons toute fois a notre fournisseur.
Espérant que le rendu final vous convienne a bientot sur notre site ….
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.
Le délai qui vous a été annoncé était entre le 05 et le 11 janvier, vous avez reçu vos poignées le 22 janvier, ce décalage corresponds au 2 semaines de fermeture.
Concernant les vis, nous sommes étonné de ce retour, en effet nous n’avons jamais de remarque sur la dimension des visseries, nous transmettons toute fois a notre fournisseur.
Espérant que le rendu final vous convienne a bientot sur notre site ….
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.