★★★★★
basée sur 2174 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Au début pas facile , pas réussi à avoir le bon plan, à chaque reçu un mauvais plan !!!!!!!!! D'ailleurs jamais reçu.
Plaque acier reçue très abimée (rayures sur plusieurs endroits) c'est ennuyeux pour mettre devant un poele à bois.
Nous vous remercions de votre retour concernant votre commande sur notre site.
Ce modèle de plaque de protection de sol étant en acier brut, celle-ci peut en effet présenter des marques et des rayures comme indiqué sur notre site internet.
Elle sera surtout utilisée pour protéger le sol contre les braises et la chute de bûche par exemple.
Cordialement
Service client Maplaqueinox
Plaque confirme à la commande mais emballage déplorable. Une simple enveloppe à bulles pour un anneau en alu de 1mm d’épaisseur. Résultat produit déformé à l’arrivée donc à redresser tant bien que mal. Sinon délais et mesures bien respectés .
Très satisfait des produits mais pas du tout satisfait de l’emballage et du transporteur Les produits ont été abîmés alors que l’emballage était correct . Donc pas de reprise car j’aurai du déballer sur la route et constater Pas très cool
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'emballage et le transporteur.
Nous informons nos clients qu'il est impératif de vérifier l'état des plaques lors de la livraison et d'émettre des réserves dans le cas où elles seraient endommagées. Sans ces réserves nous ne pouvons faire de réclamation auprès du transporteur.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Maplaqueinox
Je suis déçu de la qualité de l inox . J ai fait faire un plan de travail en inox ailleurs et l inox commande ici n est pas du tout de la même couleur . Il ressemble plus à de l acier ou de l aluminium qu à l inox utilisé dans les cuisine pro .
La finition de la cornière est supposée être en inox brossé. Elle l'est effectivement mais à l'intérieur. L'extérieur, donc les deux faces apparentes, est un inox lisse marqué par les traces de la machine de découpe.
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
En effet, le modèle que vous avez commandé possède un brossage intérieur conçu pour les angles intérieurs.
Nous proposons également des cornières avec un brossage extérieur sur notre site internet.
Bien cordialement
Service client Maplaqueinox
Produit top Par contre déçu de la livraison et en plus tordu sur un angle. Dommage
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Il faut impérativement vérifier le colis et le produit lors de la livraison et le refuser si celui-ci est endommagé afin que nous puissions remonter l'information au transporteur.
Cordialement
Service client Maplaqueinox
Bonjour La découpe centrale n’est pas optimale car il manque un demi millimètre sur un des coins
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Après vérification auprès de notre bureau d'étude et notre atelier, nous vous informons que la plaque a bien été coupée aux dimensions indiquées dans la commande.
Cordialement
Service client Maplaqueinox
Très belle coupe , par contre il y a des rayures dessus des 2 côtés et a un endroit du bleu ( métal chauffé ?) Heureusement c est pour une crédence d un évier dans le garage Sinon je l aurai retourné .. il faudrait faire + attention à ne pas faire de rayure …
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Vous avez commandé une plaque en aluminium brut. Comme indiqué sur notre site internet, ce type de nuance peut présenter des traces et rayures par son aspect brut.
Elle n'est pas adaptée si l'on recherche un aspect uniforme et décoratif.
Pour une utilisation en crédence, nous préconisons de l'inox brossé ou de l'aluminium brossé.
Cordialement
Service client Maplaqueinox
Bonjour, quand il faut un délai assez long pour être livré, un petit mail pour annoncer la datte prévue serait le bien venu, je ne sais pas quand je serai livré et j'attend.
La plaque superbe à la bonne mesure mais malheureusement deux coups (renfoncements) juste au milieu bien visible quand elle a été placée sans le film de protection. Cela m'a déçu évidemment. Mais le travail irréprochable (mesures et coupe) et c'est dans la plaque d'origine, car les colis sont arrivés non endommagés par le transport; merci bien à vous CC
Reçu 3 cartouches complétement éclaté
Plaque livrée avec un coin plié.
Livraison retardée 3 fois du fait de problèmes internes à DPD Par contre, le produit est très bien emballé et protégé.
Mal conseillé au départ La plaque est trop fine et pas plate et présente de nombreux défauts (fautes , marques )
Date de Livraison non respectée, je ne peux juger la qualité de produit vue que je ne l'ai pas encore reçu. Néanmoins, la commande était facile et rapide.
Côtes respectées Ebavurage absent donc gros risque de coupure.
Elle est très bien mais je ne sais pas comment la nettoyer sans laisser de traces Merci
Envoyez la plaque dans les temps Proposer une solution avec angle affinés pour eviter coupures et autres Ne pas envoyer une plaque gondolée
Les plaques sont bien, mais la livraison et le conditionnement à redire. .
Finition du produit approximative.
Livraison pas honoré comme rendez-vous prévu Personnel accueil téléphonique très très attentif Rebord plaque reste trop brut ( coupant)
Le diamètre des trous demandé est supérieur à celui demandé, problème pour la fixation sur site.
La livraison par DPD n'est pas à la hauteur ; le jour même de la livraison qui devait se faire dans la matinée, je reçois un message l'après midi m'indiquant que la livraison est impossible ( remise au lendemain !!!!!!!) Et le lendemain, ma plaque a été livrée en dehors des créneaux horaires prévus !!!! Par contre, ma plaque est parfaite, totalement comme je la souhaitais.
Il y a deux petites bosses sur une des plaques que je n avais pas vu avant l installation Pas contacté le service après-vente car trop tard
Nous n'avons pas été prévenu de l'expédition, mieux nous avons reçu un avis le 29/05 alors que le colis était arrive depuis le 21/05!!!!!!! heureusement nous avons contacté le point relais.
Attention, la plaque est filmée uniquement d'un côté, et l'autre surface est toute rayée. L'utilisation que j'en ai dans ma cuisine fait que les 2 côtés sont visibles. Dommage car elles sont top sinon, anti traces, jolies, faciles à nettoyer. Mais voilà, vu le prix elle devrait être nickel sur les 2 faces ou qu'il y ait l'info (rayures probables sur une surface) sur le site. je suis dépitée !
La plaque correspond à mes attentes. La découpe est parfaite et les mesures respectées. Livraison pathétique du fait de DPD !
Erreur de livraison. Mais rattrape avec une livraison à domicile. Mais nombreux appels nécessaires.
Bien reçu mais..... !...... plaque ronde de 250 mn de diametre a collé sur plan de travail mais lorsque l'on retire le film de protection je m'aperçois qu'il a un coup sur la plaque !!! dommage!!!!!!!!!
Ne correspond pas à ce que je pensais avoir commander
J'ai commandé une plaque avec trou livrée sans trou....
J'ai commandé une plaque sur mesure et elle était pas aux mesures demandes (manque 0,5 mn en largeur et longueur)
Produit conforme mais un manque de communication pendant la progression de la commande. Il faut valider le plan que vous recevez par mail (pas de validation possible via l'espace client, dommage), le problème est que le client pas informé de cette procédure pendant la commande et que le mail arrive dans les indésirables. Donc, on peut attendre longtemps avant que la commande soit honorée.
La première fois j'ai noté le perçage aux milieu diamètre 41 mm ça n'a pas était fait la même fois le perçage à était fait mais pas le même diamètre je suis déçu parceque la précision c'est pas fort, là je vais être obligé de limer pour rattraper les 41 mm merci quand même .
Je n'avais certainement pas bien regardé mais je pensais que la plaque couvrait la totalité de la plaque électrique. Déçu. Quant à la qualité très difficile à nettoyer. Je ne recommanderai pas.
- 1
- 2