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basée sur 2174 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Plaque arrivé tordu/archée.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre plaque est arrivée en mauvais état. Votre satisfaction est importante pour nous.
Nous avons pris contact avec vous pour trouver une solution
Cordialement,
L'équipe de Maplaqueinox
Commande pas reçu dans les bonnes dimensions
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les dimensions de votre commande ne correspondent pas à vos attentes.
Après vérifications, il semble que les découpes ont été réalisées suivant les plans que vous avez validé le 24/11/2025. N'hésitez pas à nous contacter pour clarifier cela.
Cordialement,
L'équipe de Maplaqueinox
Je me suis trompé dans les dimensions, j’ai cru que c’était des centimètres, et en fait c’était des millimètres, aucune prise en charge de mon erreur de votre part… pas hyper commercant…
Pas du tout à la hauteur des arguments commerciaux annoncés. J'ai commandé 2 rondelles inox pour placer sous des robinets chromés de lavabos de salle de bain pour cacher des défauts des lavabos et on m'a livré 2 rondelles avec des chocs sur les cotés et des rayures en surface ! autrement dit avec des défauts supérieurs à ceux que je voulais cacher. On me propose une réduction de 10% pour refaire les rondelles...je n'ai plus confiance sur la qualité de la fabrication ! de plus ça fait cher presque 200€ pour cacher des défauts de lavabos.
Plaque reçue différente de la commande
La plaque est arrivé très abimé, un angle étant très déformé. J'ai envoyé une demande pour remboursement sans réponse pour le moment. Produit inutilisable
Pas reçu mon colis alors qu'il est marqué livré et impossible de joindre le service client. Pas de nouvelle de ma 2e commande passée il y a 1 mois
285 euros de plaque inoxydable Arriver toute plier sur les angle elle va etre belle ma crédence En plus j’appelle le sav qui m’envoie chier Franchement zéro service client Je ne recommande à personne et je le ferai savoir
Bonjour le colis bien protégé malheureusement le transporteur a dû jeter le colis sur un angle donc celui-ci est tordu je l’ai redressé au mieux dommage. Cordialement
Le produit en lui même est irréprochable. Mais la société en charge de l'expédition est scandaleusement non professionnelle. Le produit est arrivé ecorné malgré un emballage au dessus de toute critique et la livraison est totalement incontrôlée et aléatoire. On comprend mal la politique commerciale de l'entreprise dans ces conditions, eût égard à une concurrence réelle. Dommage
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que le produit vous plaise.
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des complications lors la livraison de votre plaque. Nous avons immédiatement fait remonter l'information auprès de notre transporteur.
Cordialement
Service client Maplaqueinox
Livraison une semaine après la date prévue, après avoir appelé 3 fois vos services et 3 reports de livraison sans raison.
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Votre commande datant du 20 avril a été expédiée le 25 avril pour une expédition prévue le 28 avril, soit 3 jours en avance.
D'après le suivi du colis, il semble y avoir eu des problèmes d'acheminement du côté de transporteur.
Veuillez sincèrement nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement
Service client Maplaqueinox
Les dimensions sont respectées mais la plaque n'est pas de bonne qualité. Elle se raye très facilement et elle a un aspect constamment terne.
La plaque est arrivé avec un petit côté enfoncé mais bien visible, et je n'ai plus de réponse du SAV
Nous sommes navrés pour le défaut causé lors du transport par notre partenaire.
Nous avons relancé le produit en découpe ce jour.
Bonne journée
Service client Maplaqueinox
La plaque inox que j’ai commandé était rayée
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Comme indiqué sur la fiche produit, la plaque inox marin peut présenter des marques de rayures liées à la manipulation dans notre atelier. Cela n'altère en rien la résistance de celle-ci.
Cependant, cette nuance ne correspond pas pour une recherche esthétique.
Bonne journée
Service client Maplaqueinox
J’ai réceptionné une plaque qui était rayées sur une face et de l’autre face, il y avait une inscription au marqueur. Très déçu.
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Comme indiqué sur la fiche produit, le cadre inox marin peut présenter des marques de rayures liées à la manipulation dans notre atelier. Ce qui n'altère en rien son alimentarité.
Pour combiner choix alimentaire et choix esthétique il est recommandé d'utiliser le cadre inox brossé.
Bonne journée
Service client Maplaqueinox
Je n’ai pas reçu mon colis
Après étude auprès de notre transporteur, il s'agit d'un problème de leur côté. Nous avons fait le nécessaire pour que le colis soit livré en point relais.
Service client Maplaqueinox
EXCUSEZ MOI MAIS JE N'ai encore rien reçu. merci de m'envoyer un numéro de suivi ou des infos sur la livraison Merci
Apres une longue attente je n'es toujours reçu aucun colis. Colis indiqué comme livré ????
6 plaques en Inox 304 L achetées chez vous qui rouillent ? Ce n'est pas sérieux.
Me livrer d'abord ma commande et seulement après nous verrons quelle évaluation !
Attention, ce n'est pas de l'inox!!! Mais de l'alu.
J ai commandé une plaque inox de 80 CM sur 70 CM POUR METTRE SOUS UN POELE A BOIS j ai reçu une plaque de 80 mm sur 70 mm cherchez l erreur pour quand même 39 a quoi peut servir cette plaque minuscule?
Ou est mon colis... on reçoit des mails d évaluation mais on ne sait pas ou est ma plaque !! ??
Très déçue de cette commande . Service clients qui se décharge complètement de la qualité de leurs produits. Plaque de protection pour cheminée à donc installer dans un salon qui a pour but aussi d être décorative , arrive tachée avec traces de coupes et à priori normal, à un prix non anodin. Très déçue. Première et dernière commande .
Produit non conforme à la commande. J'ai reçu une plaque d'une dimension bien inférieure.
Mauvaise qualité A fuir
Prendre un transporteur qui respecte les créneaux de livraison choisis et qui prend ses responsabilités quand la plaque est livrée pliée !
Coin corné, rayure...et pas de réponse à mes mails pour leur demander un échange, ....
Bonjour, Je me suis déjà expliqué à ce sujet, mais si vous insistez, je vais vous en remettre une couche ! Produit, bien trop cher, pour une plaque Inox de 3?mm à 40 pièce avec l'envoi ? Toujours au sujet de la plaque, j'ai demandé le perçage de celle-ci, bien sûr, c'est payant ! Mais le plus fort, c'est que l'on vous dit, que l'on ne peut pas vous rendre les chutes, car risque de blessure pour le technicien, s'il vous récupère votre chute d'inox ? Si vous calculez la totalité du prix de la plaque + le découpage + l'envoi - la chute, vous êtes pratiquement à plus de 45 euros la plaque inox (pièce) ! Honteux, abus de vente, effectivement, on ne vous donne pas toutes les informations, lorsque vous passez la commande ! Site à éviter impérativement.
JE DEMANDE DE ME FAIRE RAPPELLER MAIS PERSONNE RAPPELLE ET DE GROS PROBL7ME DE PAYMANT...
Je n'ai toujours rien reçu
Toujours rien reçu et apparemment tout le monde s'en fiche.
Je n'ai toujours pas recu ma commande .. ou est elle ?
Ne fournit pas ce qu il propose
Aucune précisions sur le perçage des trous fin de compte 185,00 jetés à la poubelle merci quand même.
Comme déjà dit dans un message ultérieure, j'ai eu un souci à la livraison un angle était abîmé et cache par les caches et comme j ais posé le produit avec le film pour ne pas faire de trace sur l inox. Je me suis rendu compte après avoir enlevé le film. Qu'est-ce qu'on fait