Français 
A
Note : 1 sur 5
Produit non conforme à la commande. J'ai reçu une plaque d'une dimension bien inférieure.
Avis clients de Maplaqueinox
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 372 avis publiés
Résumé des avis
La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et les produits arrivant en parfait état. La qualité des plaques et des cornières est fortement valorisée, avec des finitions soignées et des dimensions précises qui permettent une installation facile. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des communications claires et un accompagnement lors de la commande pour éviter les erreurs. Le matériel inox et aluminium est considéré comme impeccable et la fabrication est présentée comme sérieuse et de niche, répondant aux attentes des clients.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Envoyez la plaque dans les temps Proposer une solution avec angle affinés pour eviter coupures et autres Ne pas envoyer une plaque gondolée
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Mauvaise qualité A fuir
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour, L'inox que nous proposons pour le plan de travail notamment est un inox 304L 100% alimentaire de très haute qualité. Cependant, celui-ci n'est pas fait pour résister contre les produits abrasifs comme l'eau de javel par exemple qui attaque la tôle et provoque des points de rouille. Nous conseillons de nettoyer celui-ci avec notre nettoyant spécial inox ou de l'eau savonneuse par exemple. Service client Maplaqueinox
A
Note : 1 sur 5
Prendre un transporteur qui respecte les créneaux de livraison choisis et qui prend ses responsabilités quand la plaque est livrée pliée !
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez reçu votre produit abimé. Celui-ci ayant été livré sur palette, notre service livraison vous a contacté avant l'expédition afin de vous communiquer la démarche à suivre lors de la livraison par le transporteur, à savoir déballer le colis en présence de celui-ci et le refuser s'il présente une anomalie quelconque. Sans déclaration d'anomalie ou refus du colis, nous ne pouvons malheureusement pas ouvrir de litige auprès du transporteur. C'est pour cette raison que nous appelons systématiquement nos clients avec livraison sur palette pour les avertir. Le service client
A
Note : 1 sur 5
Coin corné, rayure...et pas de réponse à mes mails pour leur demander un échange, ....
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je me suis déjà expliqué à ce sujet, mais si vous insistez, je vais vous en remettre une couche ! Produit, bien trop cher, pour une plaque Inox de 3?mm à 40 pièce avec l'envoi ? Toujours au sujet de la plaque, j'ai demandé le perçage de celle-ci, bien sûr, c'est payant ! Mais le plus fort, c'est que l'on vous dit, que l'on ne peut pas vous rendre les chutes, car risque de blessure pour le technicien, s'il vous récupère votre chute d'inox ? Si vous calculez la totalité du prix de la plaque + le découpage + l'envoi - la chute, vous êtes pratiquement à plus de 45 euros la plaque inox (pièce) ! Honteux, abus de vente, effectivement, on ne vous donne pas toutes les informations, lorsque vous passez la commande ! Site à éviter impérativement.
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour, Comme expliqué par téléphone, par mail et sur votre précédent avis, les chutes ne font jamais partie de la commande car celles-ci ne correspondent pas à la pièce commandée. De plus elles tombent dans la machine lors de la découpe et ne sont pas récupérables par notre opérateur. Aussi les prix des matières premières comme l'inox ou l'aluminium font face à d'importantes variations depuis plusieurs semaines en raison du contexte géopolitique, ce qui impacte les prix du marché de la découpe sur mesure. Le service client
A
Note : 1 sur 5
JE DEMANDE DE ME FAIRE RAPPELLER MAIS PERSONNE RAPPELLE ET DE GROS PROBL7ME DE PAYMANT...
A
Note : 1 sur 5
je n'ai toujours rien reçu
A
Note : 2 sur 5
Nous n'avons pas été prévenu de l'expédition, mieux nous avons reçu un avis le 29/05 alors que le colis était arrive depuis le 21/05!!!!!!! heureusement nous avons contacté le point relais.
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour, Merci d'avoir laisser un avis. D'après le suivi de votre commande, un mail a été envoyé le 20/05 à 11:06 vous prévenant de l'expédition de votre commande. Nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables, parfois les mails atterrissent dedans. Aussi, il ne faut pas hésiter à nous contacter pour savoir où en est votre commande, notre équipe vous renseignera avec plaisir.
A
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu et apparemment tout le monde s'en fiche.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas recu ma commande .. ou est elle ?
A
Note : 2 sur 5
bien reçu mais..... !...... plaque ronde de 250 mn de diametre a collé sur plan de travail mais lorsque l'on retire le film de protection je m'aperçois qu'il a un coup sur la plaque !!! dommage!!!!!!!!!
A
Note : 1 sur 5
Ne fournit pas ce qu il propose
T
Note : 1 sur 5
Aucune précisions sur le perçage des trous fin de compte 185,00 jetés à la poubelle merci quand même.
A
Note : 1 sur 5
Comme déjà dit dans un message ultérieure, j'ai eu un souci à la livraison un angle était abîmé et cache par les caches et comme j ais posé le produit avec le film pour ne pas faire de trace sur l inox. Je me suis rendu compte après avoir enlevé le film. Qu'est-ce qu'on fait