Français 
S
Note : 5 sur 5
Parfait pour la figurine et la livraison au top également j'ai hâte de passer ma prochaine commande
Avis clients de Mangatori
Attestation de confiance
4,7
/5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 2 558 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des articles et leur état impeccable à réception, avec des figurines et articles livrés rapidement et en bon état malgré des emballages parfois décrits comme peu protecteurs. Le service client est fréquemment cité comme réactif et efficace pour résoudre des problèmes et rattraper des situations, avec des retours et des soutiens disponibles qui rétablissent l’ordre après des soucis de livraison ou de commande. La fiabilité des délais de livraison et la variété de produits, notamment des figurines et goodies, sont des points forts, avec des appréciations pour la rapidité d’envoi et la disponibilité des articles. De nombreux clients expriment aussi une satisfaction pour les petites attentions et cadeaux promotionnels, et recommandent le site pour son choix et la présence de SAV efficace.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 5 sur 5
impec
V
Note : 1 sur 5
Achat catastrophique et service client honteux. Ils ont volontairement ignoré mes mails de demande d'annulation pendant que l’annulation était possible et on répondu (hors délais légaux) après l’envoi. Bien sûr impossible de refuser le colis qu’ils ont fait envoyer à un autre point de retrait que celui demandé. Après contact, leur seule proposition est un bon d’achat. À fuir de toute urgence.
Réponse de Mangatori
Bonjour Luc,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne s'est pas déroulée comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité et nous tenons à nous améliorer grâce à vos retours.
Nous vous prions de bien vouloir nous contacter à nouveau, nous sommes déterminés à trouver une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
L’équipe Mangatori
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne s'est pas déroulée comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité et nous tenons à nous améliorer grâce à vos retours.
Nous vous prions de bien vouloir nous contacter à nouveau, nous sommes déterminés à trouver une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
L’équipe Mangatori
S
Note : 5 sur 5
Top
J
Note : 1 sur 5
Commande passée en octobre qui aurait du être livré en novembre mais repousser en janvier numéro de suivi donné introuvable sur le suivi transporteur de la il m'ont dit qu ils se sont trompé d adresse de livraison après 1 mois et demi je le ai demandé si il savait pas récupérer le colis qu ils ont cas effectuer le remboursement de la commande et la ils répondent plus c est un site de voleur et malhonnête
Réponse de Mangatori
Bonjour Johnny,
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Pourriez-vous nous contacter en message privé afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement ? Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Mangatori
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Pourriez-vous nous contacter en message privé afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement ? Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Mangatori
S
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme à la description
C
Note : 5 sur 5
Article conforme annonce . Envoi rapide et bien protégé .
M
Note : 5 sur 5
La figurine est arrivé chez moi dans les délais prévu et en excellent état! :3
K
Note : 1 sur 5
Ayant été très déçu par la prestation de ce site, je ne recommanderai absolument pas l’achat de produits chez eux. La qualité de la maquette est extrêmement basique : pour le prix annoncé, il s’agit clairement d’un jouet pour enfant. Le délai de livraison n’a pas été respecté et, plus grave encore, on m’a informé que le colis avait été perdu par la poste. J’ai donc dû racheter un cadeau en urgence. Pourtant, le jour J, le colis initial est finalement apparu dans ma boîte aux lettres, sans aucune explication. J’avais également souscrit à une protection supplémentaire proposée par le site, mais en ouvrant le colis, j’ai constaté qu’aucune protection additionnelle n’avait été ajoutée. En résumé, je ne commanderai plus jamais sur ce site et je ne le recommanderai à personne. Si j’avais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait sans hésiter.
A
Note : 5 sur 5
Genial, tres satisfaite du produit, peluche très ressemblante au personnage du jeu vidéo
K
Note : 5 sur 5
Toujours parfait
P
Note : 1 sur 5
Conforme à ce que je voulais
S
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
article conforme. Bien que reçu très tardivement ( plus d'un mois ) suite rupture de stock.
P
Note : 1 sur 5
après 1 mois d'attente, reception du mauvais produit et toujours en attente de la réponse du service client sur comment procéder
A
Note : 5 sur 5
J'ai regardé les avis après avoir passé ma commande... autant dire que j'ai eu peur de ne jamais rien recevoir. Mais le service client a été réactif à mes demandes d'information et les produits reçus sont impeccables !
Y
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide
M
Note : 1 sur 5
Délais présenté dans la description du produit complètement mensonger .Je ne l'attendais pas pour noël et n'étais pas pressé mais +4 semaines au lieu de 2, c'est abusé. Pas d'explication de leur part, refus de compenser en m'offrant la livraison. Je peux être factuel et publier les emails. Bref, une société de dropshipping qui ne sait pas gérer la logistique que ce soit avec ses clients et fournisseurs, un comble.Achetez plutot sur Amazon plus fiable
A
Note : 1 sur 5
Colis non livré.
G
Note : 1 sur 5
Aucune informations sur la reception du colis 15 jours apres commande Impossible de les contacter par telephone, par mail et par formulaire internet :))
J
Note : 5 sur 5
aucun souci
C
Note : 5 sur 5
Bien reçu mais très en retard et après Noël alors que la livraison était prévue bien avant lors de la commande
I
Note : 5 sur 5
Bien emballé. Très contente
S
Note : 5 sur 5
Article reçu dans le délai annoncé, très bien emballé
D
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
Livraison bien protégée et colis parfait
M
Note : 5 sur 5
Super figurine ! Envoi rapide et soigné.
S
Note : 5 sur 5
ras
R
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé avec un emballage au top ! j'ai choisi un modèle en pré-commande eonc l'attente a été un peu longue, mais ça vaut le coup .
D
Note : 5 sur 5
Content
J
Note : 5 sur 5
Rapide, bien emballé.
J
Note : 5 sur 5
grâce au service de réexpédition Buyee, j'ai pu acheter des articles japonais sur Mangatori. c'est super pratique!
M
Note : 5 sur 5
Superbe figurine
A
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Top et rapide Produit bien emballé et conforme à mes attentes
N
Note : 5 sur 5
Parfait !
K
Note : 5 sur 5
Je recommande 👌🏼
D
Note : 5 sur 5
Très bon produit.. entière satisfaction. Livraison au top dans les délais prévus.
Q
Note : 5 sur 5
Colis commander depuis plusieurs mois et envoie direct dès que ce fût disponible, excellent.
E
Note : 5 sur 5
Et bien je ne sais pas encore puisque c’est un cadeau pour Noël mais d’après moi ça va le faire 👍🏼