Mangatori se distingue par une disponibilité rapide et une livraison sans souci, avec des envois rapides et des colis arrivant en bon état dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des remplacements ou des explications fournies pour assurer la satisfaction après des problèmes, et les commandes sont souvent décrites comme impeccables ou conformes à la description. Les articles et figurines arrivent bien emballés ou conditionnés dans plusieurs retours, et les clients apprécient la variété du catalogue ainsi que les petits cadeaux et extras joints aux commandes.
simple Déroulement des Commandes, bonne vue d'ensemble des commandes et bon ajournement des commandes
C
Clement E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
J'ai commandé 1 figurine de GULDO il y a 1 an à peu près, je l'ai reçu aujourd'hui le 01/10/2026. Tellement de temps que j'ai oublié que j'avais commandé cette figurine ! J'habite à la Réunion, certes ça peut être difficile mais comment expliqué qu'une figurine TSUME que j'ai commandé arrive en à peine 1 mois chez moi et une figurine de GULDO arrive 1 an après??? Limite du scam le site, et c'est pas la peine de mettre une réponse automatique parce que je suis sur que mon commentaire sera supprimer.
Réponse de Mangatori
Bonjour Clement,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre mécontentement face à un délai de livraison aussi long.
Nous espérons néanmoins que votre figurine a finalement été réceptionnée dans les meilleures conditions possibles et qu’elle vous est parvenue en parfait état.
Nous vous invitons à contacter directement notre service client à l’adresse suivante :
contact@1001hobbies.fr
Notre équipe pourra ainsi reprendre votre dossier, vous apporter les explications nécessaires concernant ce délai particulièrement important et, compte tenu de la situation, étudier la possibilité de vous accorder un geste commercial.
Nous regrettons sincèrement cette expérience et espérons pouvoir échanger directement avec vous afin de trouver une solution adaptée.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
C
Christiane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
Malgré des articles manquants le service client a tout fait pour satisfaire le remplacement. Très prolactine et à l'écoute.
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2026
Tout est toujours impeccable.
S
Shami D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
Article parfait & très bien conditionné. Vendeur rapide & sérieux, je recommande vivement !
P
Porcher S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2026
Je suis très content de ma commande très satisfait je conseille ce site mangatori figurine de bonne qualité et très belle figurine. Merci
N
Nora C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
Merci beaucoup!
N
Nicolas N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2026
Produit recu ne correspond pas aux attentes. Explications données ci-dessous: Les photos présentées sur notre site sont donc généralement des visuels fournis par le fabricant ou le fournisseur et peuvent, dans certains cas, ne pas représenter exactement la version finale du produit.
Réponse de Mangatori
Bonjour Nicolas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant le visuel du produit et nous vous invitons à nous contacter directement par email à l'adresse contact@mangatori.fr afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution qui vous convienne.
Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Mangatori
J
Jonathan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2026
RAS produit reçu dans les temps et en parfait état.
E
Elodie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Livraison très rapide et sans aucun souci.
O
Olivier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2026
Impeccable
M
Marie-Flore S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2026
Envoie rapide et soigné je recommande
A
Alexis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
C'est la première fois que je commande sur ce site et franchement je suis très satisfait de mon achat j'avais acheter une figurine solo leveling en précommande je vous recommande le site les yeux fermés je vais faire d'autres achats sur se site merci mangatori.
K
Kany Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Bien arrivée et bien emballée!! Merci!!
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
Transaction impeccable.
V
Vanessa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2026
Produit conforme à la description. Merci.
A
Amandine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
La trousse kpop est géniale merci beaucoup
E
Emma S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Merci
R
Ryan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Colis reçu dans les temps en bon état
L
Le Henanff S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Les display sont arrivées, enfin! Si mon achat s'est bien passé sur le site, avec sav présent et réactif, c'est autre chose pour la livraison. On a dû jouer au foot avec mon colis, displays arrivées abîmées. En pré commande le client reçoit toujours un petit cadeau promotionnel mais là rien, dommage.
G
Guillaume D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Manga abîmé sur la tranche et déchiré à l’intérieur Impossible que sa soit la livraison
Réponse de Mangatori
Bonjour Guillaume,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande a présenté des défauts. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions comprendre la situation plus en détail. Nous vous invitons à nous contacter directement via l'e-mail "contact@1001hobbies.fr" pour que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
A
Arnaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Parfait ! Je recommande.
D
Dimitri G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Super
N
Nadine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Très satisfaite de la commande reçue. Mon fils, fan de l'univers Naruto et collectionneur était ravi des figurines. Mention+ pour les petits cadeaux joints.
A
Anis O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
6 mois d'attente j'aimerais un geste commercial à la hauteur, pas les vieux frais de port offerts
Réponse de Mangatori
Bonjour Anis,
Nous vous remercions pour votre retour et nous comprenons votre frustration concernant le délai d'attente. Nous vous invitons à nous contacter directement via l'adresse mail "contact@1001hobbies.fr" afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver ensemble une solution satisfaisante.
Bien à vous,
L'équipe de Mangatori
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Délai long mais figurine au top
Q
Quentin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Très bon site avec du choix
R
Romain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Reçu rapidement alors que je vis a l'autre bout du monde. Et en très bon état. Je recommande vivement !
F
Fabrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Très efficace et envoi rapide
J
Jennifer L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Commande livrée dans les temps et à domicile comme convenu. Très bonne communication avec le personnel.
F
Fatou D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Très bon site continuer à nous donner des figurines autre goodies
J
Jean Philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Vous proposez des livres que vous n’avez plus en stock et je suis toujours dans l’attente d’un remboursement! Première et dernière commande chez vous!
Réponse de Mangatori
Bonjour Jean Philippe,
Nous comprenons votre déception concernant la non-réception de votre coffret "Tsugai - daemons of the shadow realm tome 1 (éd. collector)" et nous nous excusons sincèrement pour cette situation. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse mail contact@1001hobbies.fr afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Mangatori
J
Joeffrey S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Très bon site et super sav
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Toujours au top ! Merci.
S
Sébastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Bien
N
Nicole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Colis reçu impeccable rapide pour le robot goldorak parfait il a fait sensation auprès de tous merci
T
Tchy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Nickel, délai plus que satisfaisant.
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Commande reçu rapidement, objet en parfait état malgré l'emballage extérieur abîmé lors du transport,une petite amélioration de protection à l'intérieur du carton sinon tout est ok.
A
Asher D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
J'ai reçu mon figurine rapidement et en bon état.
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