Avis clients de Mangatori

Attestation de confiance
4,7 /5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 2 558 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des articles et leur état impeccable à réception, avec des figurines et articles livrés rapidement et en bon état malgré des emballages parfois décrits comme peu protecteurs. Le service client est fréquemment cité comme réactif et efficace pour résoudre des problèmes et rattraper des situations, avec des retours et des soutiens disponibles qui rétablissent l’ordre après des soucis de livraison ou de commande. La fiabilité des délais de livraison et la variété de produits, notamment des figurines et goodies, sont des points forts, avec des appréciations pour la rapidité d’envoi et la disponibilité des articles. De nombreux clients expriment aussi une satisfaction pour les petites attentions et cadeaux promotionnels, et recommandent le site pour son choix et la présence de SAV efficace.

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
J
Julie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Livraison rapide
S
stelly S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Délais trop long, quel dommage. Et frais de port excessif.
Trouvé sur un autre site. Livré en 2jours et sans frais .
B
Bastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Le site est propre est bien fait la livraison les notif aussi et pour la réception je verrais bien quand je recevrais
B
Bilal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Il y a un vaste choix de figurines, c'est agréable de pouvoir trouver ce que l'on cherche
La livraison a été super rapide, je l'ai reçu en même pas deux jours
Franchement génial
N
nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Première commande sur ce site, j'ai étais surpris par la rapidité seulement 12 jours pour recevoir mon colis pendant la période de noël.Colis très bien emballé mais petit point négatif juste du papier bulle pour protéger le carton de la figurine et pas de carton autour de l’emballage. Donc pour finir je recommande fortement ce site.
P
Pauline T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
J’ai cherché à joindre le service client à plusieurs reprises car la commande a été validé sans validation de la banque. Pour annuler la commande j’ai cherché à les joindre à plusieurs reprises avant qu’il l’expédie mais je n’ai jamais eu aucun retour. Je pense ne jamais recevoir le colis . Ce site est totalement frauduleux et je vais en informer les autorités compétentes
S
soul S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Reçu 2 jours après,pas de souci
F
Fabienne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Tout c’est très bien passé
L
Liliane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Tres facile et pratique
J
Jean-Louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Site clair et facile d'utilisation
Grand choix de figurines à des prix corrects.
Bonne communication ( un article en "réassort")
M
Marie José P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Satisfaite de mon colis
N
nathalie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Commande bien passée
Délais super
Juste un peu cher avec les frais dxenvoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Commande bien reçus et rapide. Mais aucun suivi de colis et aucune signature demandé (vue le prix des figurine c'est abusé et pas très rassurant...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
J'achète vos figurines pour l'anniversaire de mon fils qui est un grand fan des "one piece" . Je lui fais donc plaisir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Content de mes achats. Les figurines sont conformes à ce qui est présenté sur le site. Le délai de livraison a été respecter mais pas évident d'avoir une date précise sur le site. Cela dit tout va bien. Merci à vous, je recommanderai à nouveau des figurines.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Le site est agréable, livraison trop longue et le service client est fortement à revoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
~La commande était nickel le seul problème il manque une pièce d'un des runner je ne peux donc pas le monter, il serait possible de faire quelque chose ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Colis reçu dans les temps très belle figurine bien emballé. Merci au vendeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Article au top, bien emballer, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
colis légèrement abîmé à la réception, mais à part ça très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Je dois toit de même attendre de réceptionné min achat pour confirmer mon impression sur la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Commande passée en décembre 2021, pour une livraison en pré commande fin janvier 2022 et toujours pas livré...
Aucun signe de vie du service client malgré de multiples mails...
Pas de numéro de téléphone pour les joindre directement.
Je déconseille fortement de passer commande sur ce site.
A ce jour je me suis fait avoir d'une commande de quasi 100€...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Commande en octobre 2021
Coli toujours pas libre en juillet 22
Multiple tentatives de contact sans réponse
Pas de remboursement …
Je garde espoir mdr
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Commande N° GHRPQEOCV passée le 26/01/2022 : avec une figurine en pré-commande qui devait arriver fin mars et à actuellement jamais reçue (on est le 08/06/22). Le service client ne répond à aucun de mes multiples messages de relance. Je veux désormais être remboursée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
reçu un produit défectueux, cassé, le sav mangatori reste muet depuis 1 semaine à ma demande de retour..
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Commande de juin 2021 pour des produits devant être disponibles en septembre 2021 toujours non livrée en mai 2022 et le s.a.v ne réponds simplement plus afin de ne pas rembourser des produits qu'ils ne m'ont jamais envoyés. A éviter, je suis habitué des sites de figurines et ce Monsieur Alexandre Costa, gérant de Mangatori n'est absolument pas sérieux. C'est la première fois que j'ai un soucis avec un site de vente de figurines.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Ils ne répondent pas aux mails, j’ai dû constater que la tête bonus n’était pas livrée avec malgré la réponse positive dans votre message précédente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
bravo la figurine était en très bon état, livrée rapidement même si elle est plus petite que ce quelle avait l'air
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Boîte collector recouvert de poussière noir sur le dessus. Boute complètement crade et defoncer. Aucune réponse du vendeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Bonjour, quand on se donne la peine de chercher, on trouve..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Le site est clair, rien à dire à ce niveau-là.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Clair et concis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Livraison rapide, livré sous 3 jours (car en stock).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Commande rapidement expédiée. Emballage ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Le site est très Bien grande facilité pour remplir la carte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Reçu rapidement et en très bon état.
Seul petit bémol, la tête ne tient pas très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
délai rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Coli conforme à l'image arriver en très bonne état et bien emballé.
Livraison rapide
Je recommanderais sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Tout était très bien et clair, le service client a pu m'aiguiller tres rapidement! La livraison hélas à été catastrophique à cause de Chronopost mais ce n'est pas de la faute de Mangatori...Et à cause de cela la figurine a été trimballé dans tous les sens et pas dans le plus grand des soins... j'ai découvert un défaut sur une de mes figurines où un détail s'est cassé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Livraison avec un jour de retard (pas si grave). Colis un peu trop léger sur la protection des figurines.