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basée sur 1384 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Les couches ont l'air très bien, mais j'ai commandé un model safari pour avoir au moins une couche avec des motifs comme présenté sur le site, en exemple. ET toutes les couches sont unies !!!
J'ai bien reçu ma commande dans les temps sauf que j'avais un produit endommagé (ce qui peut arriver). J'ai envoyé un mail avec les photos du produits je n'ai jamais eu de réponses... cela est regrettable.
Les couches sont jolies et l'envoi est rapide mais il serait bien que sur l'article soit précisé qu'il n'y a pas d'insert.
Commandé à mon 6 ème moi de grossesse, les couches ont l air bien, pour cette raison je met 3 étoiles, car je ne les ai pas encore essayé, je reverrai mon avis de manière mieux éclairé au moment après l arrivée de bébé. Ce que je peux dire. Un beau travail de couture, l intérieur des couches semble naturel, les protections sont épaisses et semble au top. L avantage des 15 couches avec ces protections permet de racheter ultérieurement les protections, l extérieur de la couche semble être fait de façon impermeable. A voir si cela tient dans le temps.
Pour une couche "Tout en deux" il n'y a pas d'insert . C'est de la publicité mensongère. Le transporteur a mis 1 semaine et demi à livrer le colis.
Sur le site il est mentionné 4 jours de délai de livraison, or j’ai attendu plus de 10 jours avant de le recevoir, j’ai envoyé un mail pour savoir où en était ma commande, on ne m’a jamais répondu.
Colis arrivé en mauvais état (mais c'est probablement le service postal), aucun emballage particulier à l'intérieur pour protéger les tissus.
Beaucoup trop petit, non conforme à la description C'est censé aller jusque 18kg et ma fille en fait 11 kg et ça lui fait un garrot à chaque cuisse
Tres bel article mais livraison beaucoup trop longue même en tenant compte du we de Pâques.Je ne commanderai plus
Le renseignement en ligne n’est pas optimal, c’est à la réception de ma commande que je me suis rendue compte qu’il manquait des éléments pour que mon achat soit complet.
Matière agréable mais la coupe est trés trés bof ! je m'attendais à bien plus de qualité. A plat, c'est à peu près correct, mais une fois la pression mise, le protège slip fait des plis, il n'épouse pas du tout la forme de la culotte et c'est désagréable. Gros paquet dans la culotte ! On a la sensation que c'est produit à la chaine : j'aurai jamais dû en prendre autant !
Bonjour, J'ai commandé chez vous après plusieurs comparaisons avec d'autres sites et j'avais vraiment hâte de redevoir mes produits. J'habite à l'île de La Réunion et j'ai donc fait livrer chez une amie en région parisienne (en juillet), qui m'a apporté tout ca cette semaine a l'occasion d'un séjour ici (septembre). Ma patience a été récompensée par de jolies couches, fidèles à ce que j'ai vu sur le site. Bébé sera là dans un mois et j'ai déjà hâte de les lui enfiler ! Par contre... j'ai commandé un PACK PREMIUM AUTOMNE et malheureusement il en manque une partie. Il manque le Sac Imperméable : un oubli ? Je suis déçue.
Il est écrit que la taille va jusqu'à 2ans mais lorsque je l'ai mis à mon fils de 6 mois, j'étais déjà aux dernières pressions. Certe il est un peu au dessus de la moyenne en taille et en poid, mais de là être déjà à la taille maximum du maillot de bain, je trouve ça dommage.
Manque de mise à jour sur le site, j'ai faillit ne pas pouvoir récupérer mon colis à temps en point relais. Mais quand même reçu. Colis en parfait état hâte de pouvoir utiliser les produits
Couche pas assez absorbantes et un peut cher pour la qualité de couche
Déçue d'avoir payé des frais de livraison à domicile, alors que mon colis a été remis en point relais. De plus les couches ne peut pas les utiliser sur les enfants de 3 kg elles sont trop grandes, même en utilisant les clips de réduction. Pour le reste très bonne qualité et instruction d'utilisation assez claires.
Je suis très satisfaite du produit même si les voiles de cotons lavable ont tendance à glisser un peu de la couche à cause de leur forme simple rectangulaire. En revanche je suis très mécontente du service de livraison sélectionné par la marque. Livraison vraiment trop cher (la moitié du prix du produit...) et en point relais en plus pour un tout petit colis.
Très bonne réception, rapide. Couches te2 et insert microfibre super! Déçue des Inserts 4 couches en bambou et microfibre qui se désagrègent au bout de 6-7 mois d'utilisation.
Produit conforme à l attendu mais une livraison annoncée en 48h qui a pris plus de deux semaines. Pas fiable mais un service client plutôt réactif
Les voiles sont bien Je vais en recommander
Cela fait une quinzaine de jours que j'utilise les couches lavables et pour le moment, des fuites et pas des petites. Je pense en être rendue à au moins 10 ou 15 lavages et elles ne sont toujours pas étanches. Par contre elles sont belles mais n'assurent pas leur fonction pour le moment. De plus, certes ça fait moins de déchets mais aux vues de la quantité d'eau utilisée pour les laver ainsi que les vêtements et les draps, je ne suis pas sûre que le bilan écologique soit au top. J'avoue être très déçue surtout que j'en ai acheté pour plus de 200€ en tout car j'y croyais vraiment... Je vais persister quand même et voir si la promesse est tenue sur le long terme. Au niveau de la livraison et de l'emballage des produits, tout est nickel, rien à redire.
Cela fait une quinzaine de jours que j'utilise les couches lavables et pour le moment, des fuites et pas des petites. Je pense en être rendue à au moins 10 ou 15 lavages et elles ne sont toujours pas étanches. Par contre elles sont belles mais n'assurent pas leur fonction pour le moment. De plus, certes ça fait moins de déchets mais aux vues de la quantité d'eau utilisée pour les laver ainsi que les vêtements et les draps, je ne suis pas sûre que le bilan écologique soit au top. J'avoue être très déçue surtout que j'en ai acheté pour plus de 200€ en tout car j'y croyais vraiment... Je vais persister quand même et voir si la promesse est tenue sur le long terme. Au niveau de la livraison et de l'emballage des produits, tout est nickel, rien à redire.
Nous sommes navrées que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande. Il arrive parfois qu'il y ait des fuites lors des premières utilisations, il s'agit souvent d'un mauvais ajustement, surtout quand l'enfant est encore très jeune. Je vous invite à lire cet article dédié aux fuites qui vous aidera à déterminer la cause des fuites que vous rencontrez : https://mamanetbebenature.fr/blog/113_causes-fuites-couches-lavables.html
Avez-vous contacté le service client faire un point avec nous sur votre utilisation ? Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite à nous joindre par mail à contact@mamanetbebenature.fr ou par téléphone au 04 38 21 39 50.
Je me tiens à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée.
Je note a 3 etoiles car le site est bien fait mais pas assez d'explication sur les couches et leurs fonctionnement
Bonne journée à vous !
Belle matière, très douce et agréable. Malheureusement à mon avis elles sont plus adaptées comme lingettes démaquillantes que comme lingettes pour le change de bébé... trop fines à mon goût et je trouve qu'elles résistent moins bien aux lavages répétés à haute température que la gamme classique que j'avais testée auparavant (perte de fibres semblent s'amincir). Beau produit mais ne répond pas à mes besoins actuels. Des jumeaux ça en use des lingettes!
Je trouve que la petite couche est super cependant le sac et les lingettes ne sont pas exceptionnel
Je ne m'attendais pas à toutes ces contraintes de fuites et de l'inefficacité des inserts lors des premiers usages.... en tant qu'assistante maternelle avec 3 enfants, c'est totalement inconfortable et un travail supplémentaire considérable... des regrets peut-être n'ai je pas choisi le bon site et les bonnes couches-culottes.... pour la préservation de la planète je me dois de persévérer... Déçue par le manque d'étanchéité de ces couches.
Nous sommes désolées que nos produits ne vous ai pas apporté pleine satisfaction.
Les inserts ont besoin d'un rodage de 10 à 15 lavages pour atteindre leur capacité maximale d'absorption.
Je vous invite à lire cet article qui devrait vous aider à déterminer la cause des fuites : https://mamanetbebenature.fr/blog/113_causes-fuites-couches-lavables.html
Nous restons à votre disposition par mail ou par téléphone si vous avez besoin de conseils sur l'ajustement des produits.
Le site est bien fait
Le site est bien. En revanche le franco de port a augmenté et est un peu excessif maintenant
Livraison rapide produit pas encore testé!
Plus de démo serait un plus quand on connaît pas
Navigation sur le site un peu compliquer avec beaucoup de catégorie différente difficile de si retrouver pour un novice. Tout les articles n’était pas disponible. Envoie et réception de ma commande très très rapide.
Un site bien mais pas sur les dimensions des produit
Satisfaite du produit, mais pour quelqu'un de novice dans les couche lavable, il aurait été vraiment appréciable d'indiquer au consommateur que l'achat d'inserts supplémentaires est fortement recommandable. En effet, il faut 2 inserts la nuit pour le confort du bébé, donc au matin, les 4 restants ne suffisent plus pour assurer la journée. Il faudrait donc que je fasse un autre achat avec les frais de port supplémentaires pas donnés ! Si j'avais acheté le lot de 20 inserts en même temps, je n'aurais pas eu à payer de frais de port. Ce site manque de conseils au consommateur.
Commande reçue une semaine apres l'avoir passée. Donc très bien malgres le confinement. Les culottes sont a croquées. Juste ma fille est un peu maigrichonne et les ouvertures des cuisses qui ne se règles pas un peu grandes. Sinon pas encore essayé car elles sèchent. On verra!
Produits de qualité, livraison de la commande super rapide. Par contre, erreur sur ma commande lors de l’envoi et si je n’avais pas rappelé une semaine plus tard, j’attendrais encore mes articles...
Le site est agréable et facile d'utilisation, on sait où regarder. Malgré les informations pour débutant, il n'y a pas de détails sur les inconvénients du démarrage. En effet, j'ai appris au moment de la réception de mon colis qu'il fallait plusieurs lavages avant que les inserts fonctionnent à 100%.
Je n'ai jamais reçu la commande. Cause : Covid-19
Suite à l'avis que vous avez posté, nous avons vérifié le suivi de livraison de votre commande, il semble que celle-ci ait été livrée le 23/03 à votre domicile. Pouvez-vous nous confirmer la réception de celle-ci svp ? Bonne journée.
Dommage de ne pas pouvoir faire livrer à une autre adresse (cadeau de naissance). Emballage vraiment sommaire.
Le tri par prix croissant ne fonctionne pas
Nécessiterai une navigation plus « logique » quand on tri par prix par ordre croissant (les promotions sont reparti au niveau de leurs tarifs standards par exemple).
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