Avis clients de Les Carreaux de Jean

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 709 avis publiés

Résumé des avis

Le site "Les Carreaux de Jean" se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, tels que la faïence effet zellige et le carrelage effet travertin, qui ravissent les clients par leurs couleurs splendides et leur conformité avec les échantillons. La livraison est un autre point fort, avec des colis souvent bien emballés et reçus dans les délais annoncés, ce qui permet d'éviter toute casse lors du transport. Le service client est également salué pour sa réactivité et son efficacité, offrant une assistance agréable pour les commandes et les conseils.

Avis 4 et 5 étoiles

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A
Amaya G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Carreaux conformes et livraison rapide
J
Justine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Superbe qualité de carrelage
R
Ronald G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Très beaux produits de qualité
G
Greg K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Ravi de la qualité des produits.
J
Julien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Tres bien. Merci
C
Christelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Livraison rapide et colis très bien emballé. La crédence est très belle et conforme au site
K
Karine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Super Beijmat naturel authentique . Contente du résultat. Rapidité de livraison. 👌 parfait !
C
Caroline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Échantillons reçus rapidement et de bonne qualité
E
Emilie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Les échantillons sont superbes, ça va être difficile de choisir ! Dommage qu’un échantillon soit arrivé cassé malgré l’emballage soigné.
A
Anaïs B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
J’ai fait plusieurs commandes sur le site les Carreaux de Jean. Le traitement des commandes , la qualité des produits et la livraison donnent forcément l’envie de renouveler l’expérience ! Les délais de livraisons sont tenus , tout est expliqué sur le site ! C’est génial ! 👍🏻
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Top
P
pascale E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Entièrement satisfaite merci!
B
Bettina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Commande arrivée rapidement. Carreaux pas encore posés. Ce sera fait d’ici 2 semaines où je pourrai vous en dire plus
H
Helene F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Conforme Bel effet
A
Alexia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Très beaux carreaux de bonne qualité. Aucun accro à la livraison.
S
Sieuwke D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Très bien de pouvoir commander les échantillons.
M
Mélina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
j'ai reçu mes échantillons dans le délai indiqué et je suis ravie du résultat
G
Gaelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Commande reçue rapidement, très beaux carreaux.
P
picard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Conforme et delais livraison pas trop long
V
Valentine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Produit conforme au site. Livraison faite dans les délais. Petit bémol les cartons étaient mouillés mais aucun produit abîmé
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Très beau
C
Claudie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Produit conforme à la description, livraison relativement rapide.
D
Deborah V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Parfait! Très réactifs
D
Damien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Satisfait de ma commande et du carrelage Dommage pour le retard sur l’envoi après 50€ de frais de port pour 100€ de carrelage
Réponse de Les Carreaux de Jean
Bonjour,

Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu.

Le coût du transport est principalement lié au poids élevé du carrelage. Nous sommes obligés de choisir des transporteurs pour effectuer les livraisons dans toute la France, même pour quelques boites.

Après vérification, votre commande a bien été expédié dans les délais prévus sur le site, ils dépendent surtout des usines de production.

Bonne journée
Les Carreaux de Jean

A
Aurélie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Joli matériel très beau attention au livraison les dépôts ne conserve pas bien la marchandise parcontre très bon suivi clientèle 👍🏼
V
Victor V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Carreaux au top, je recommande !
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Conforme au produit sur site
C
catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Service rapide, beaux carreaux, livrés à la porte, rien de casséC’rst parfait
A
ANNE X.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
un grand choix de qualité , j'ai eu un souci sur 2 paquets cassés. ils ont de suite envoyé 2 paquets en retour.
M
Muriel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Délais de livraison raisonnables et respectés, mais frais trop élevés !
Réponse de Les Carreaux de Jean
Bonjour,

Merci pour votre retour. 

En raison du poids élevé du carrelage, le transport peut représenter un coût significatif. 
Pour garantir des tarifs de livraison justes et cohérents, nous avons mis en place une grille tarifaire avec plusieurs paliers, ajustés en fonction de la quantité de carreaux commandés.
Cependant, il est important de noter que la livraison à travers toute la France implique des trajets longs pour nos transporteurs, ce qui engendre des coûts supplémentaires. Nous faisons de notre mieux pour optimiser ces frais tout en assurant un service de qualité à nos clients.

Bonne journée
Les Carreaux de Jean
C
Carole J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Envoi rapide et bien protégé pour des échantillons de carreaux .
C
Carole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Livraison conforme et en bon état. Carreaux non encore posés donc difficile de donner un avis à ce jour
A
ANNE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Malgré un délai de livraison un peu long. Très satisfaite des carreaux. Livraison bien emballée, pas de casse.
H
hanaa S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Les produits sont conformes à l'attente mais le délai de livraison est trop long
Réponse de Les Carreaux de Jean
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Notre objectif est de fournir des estimations précises en fonction de la disponibilité des produits. En effet, nos carreaux peuvent être expédiés rapidement s'ils sont en stock, généralement dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Cependant, s'ils doivent être commandés, le délai peut être plus long, généralement entre 10 et 15 jours ouvrables.

Nous mettons à jour les délais de livraison sur chaque fiche produit pour que nos clients puissent estimer le délai d’attente. Dans votre cas, votre commande a été traitée dans les délais annoncés, puisque le carreau (hors stock) a été expédié 10 jours après la commande.
Nous espérons que malgré cela, le produit vous a plu une fois reçu.

Bonne journée
Les Carreaux de Jean
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Communication très fluide et rapide avec le service client, livraison sans problème
D
Delphine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Les produits ont été livrés comme prévus et sont conformes à la description. En revanche, je n'ai pas été informé de la date de livraison et le transporteur m'a appelé alors qu'il était déjà sur place avec la marchandise. J'aurai apprécié être prévenue un peu avant
M
Maxime F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Super produit Livraison au top pas de casse
L
lysiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Rapide et facile
D
Daniel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Le processus de commande était simple et clair. La remise au transporteur s'est faite dès le lendemain et ce dernier a livré 3 jours après hors week end. Tout est parfait.
M
magali R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Ravis du service en tous points très professionnel !