Français 
A
Note : 5 sur 5
Faince très belle. Livraison au top
Avis clients de Les Carreaux de Jean
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 709 avis publiés
Résumé des avis
Le site "Les Carreaux de Jean" se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, tels que la faïence effet zellige et le carrelage effet travertin, qui ravissent les clients par leurs couleurs splendides et leur conformité avec les échantillons. La livraison est un autre point fort, avec des colis souvent bien emballés et reçus dans les délais annoncés, ce qui permet d'éviter toute casse lors du transport. Le service client est également salué pour sa réactivité et son efficacité, offrant une assistance agréable pour les commandes et les conseils.
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Livraison D'échantillon Rapide
K
Note : 5 sur 5
Super!
E
Note : 5 sur 5
Première fois que je commande sur ce site et plus largement du carrelage sur internet… Et, Je suis absolument ravie : produit conforme aux photos et aux descriptions, envoie rapide et soigneux et échanges et communication par mail clair et efficace. Je recommande
G
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 2 sur 5
Couleur bien trop différente
Réponse de Les Carreaux de Jean
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que les échantillons reçus ne correspondent pas à vos attentes. Malheureusement, la teinte peut varier d’un carreau à l’autre, et le rendu change aussi selon la lumière ou l’environnement. Nous faisons de notre mieux pour montrer des photos fidèles en ligne, mais cela reste parfois insuffisant pour se faire une idée précise.
C’est justement pour cela que nous avons mis en place un système d’échantillons : vous pouvez en commander jusqu’à 3 pour 15 €, remboursés si vous passez ensuite commande. Si aucun des échantillons commandé ne correspond à vos attentes, n’hésitez pas à nous contacter pour que l’on vous conseille.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que les échantillons reçus ne correspondent pas à vos attentes. Malheureusement, la teinte peut varier d’un carreau à l’autre, et le rendu change aussi selon la lumière ou l’environnement. Nous faisons de notre mieux pour montrer des photos fidèles en ligne, mais cela reste parfois insuffisant pour se faire une idée précise.
C’est justement pour cela que nous avons mis en place un système d’échantillons : vous pouvez en commander jusqu’à 3 pour 15 €, remboursés si vous passez ensuite commande. Si aucun des échantillons commandé ne correspond à vos attentes, n’hésitez pas à nous contacter pour que l’on vous conseille.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
S
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Des carreaux de qualité
Z
Note : 5 sur 5
Très joli produit. Reçu à temps
P
Note : 5 sur 5
Impeccable merci
M
Note : 5 sur 5
des échantillons répondant à mes attentes.
B
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas encore vu le produit mais il a bien été réceptionné.
S
Note : 5 sur 5
Tout était parfait !
S
Note : 5 sur 5
Carreaux conformes à la demande. livraison rapide.
N
Note : 5 sur 5
Commande arrivée en parfait état et assez rapidement
V
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
livraison dans les délais et en bon état
N
Note : 5 sur 5
Information parfaite et réactivité, commande arrivée dans les délais annoncés
B
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison bien protégée
S
Note : 5 sur 5
délais de livraison respecté et réception en bonne état du produit commandé
N
Note : 5 sur 5
très beau carrelage
S
Note : 5 sur 5
Super!!! Vraiment contente!!!
B
Note : 5 sur 5
Ma commande n'a pas abouti mais personnel très serviable. Je recommande.
C
Note : 5 sur 5
Parfait, je vais pouvoir passer ma commande en toute confiance 😉
S
Note : 5 sur 5
!
C
Note : 5 sur 5
Carreaux qui correspondent exactement à ce que j'espérais . Livraison soignée. Je recommande avec plaisir les Carreaux de Jean
C
Note : 5 sur 5
Très bien!
T
Note : 2 sur 5
Assez déçu des échantillons reçus. Des traces de colle sur 4 des 6 carreaux reçus. Je m'attendais à recevoir les meilleures pièces d'échantillons pour "me pousser à l'achat". Il n'en est rien. Si une étiquette ou une notice m'expliquant les raisons de la présence de colle était présente, j'ai certainement pu commander. Mais je trouverais des carreaux ailleurs.
Réponse de Les Carreaux de Jean
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez reçu des échantillons avec des traces de colle. Les usines utilisent parfois cette colle pour protéger les carreaux pendant le transport. De notre côté, nous prenons normalement soin de l’enlever sur les échantillons pour éviter ce type de surprise.
Il semble que cela ait été oublié pour votre commande, et nous en avons informé nos préparateurs. Suite à votre message, nous allons aussi retravailler la fiche explicative qui accompagne les échantillons pour que ce genre de situation ne se reproduise pas. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous renvoyer gratuitement les carreaux. N’hésitez pas à nous contacter.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez reçu des échantillons avec des traces de colle. Les usines utilisent parfois cette colle pour protéger les carreaux pendant le transport. De notre côté, nous prenons normalement soin de l’enlever sur les échantillons pour éviter ce type de surprise.
Il semble que cela ait été oublié pour votre commande, et nous en avons informé nos préparateurs. Suite à votre message, nous allons aussi retravailler la fiche explicative qui accompagne les échantillons pour que ce genre de situation ne se reproduise pas. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous renvoyer gratuitement les carreaux. N’hésitez pas à nous contacter.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
B
Note : 5 sur 5
Très bonne transaction
N
Note : 2 sur 5
Une boîte avec carreaux cassés
Réponse de Les Carreaux de Jean
Bonjour,
Merci pour votre retour. Malgré toutes les protections que nous mettons en place sur les palettes, il peut malheureusement arriver qu’il y ait de la casse pendant le transport. Vous avez bien fait de nous contacter : cela nous a permis de constater le problème rapidement et de trouver une solution. Comme convenu, une nouvelle boîte de carreaux vous a bien été envoyée.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Merci pour votre retour. Malgré toutes les protections que nous mettons en place sur les palettes, il peut malheureusement arriver qu’il y ait de la casse pendant le transport. Vous avez bien fait de nous contacter : cela nous a permis de constater le problème rapidement et de trouver une solution. Comme convenu, une nouvelle boîte de carreaux vous a bien été envoyée.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
J
Note : 5 sur 5
Tres beaux carreaux effets zellige
P
Note : 5 sur 5
Très grand choix de carreaux à des prix compétitifs
Y
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat !
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, merci. Sympa de pouvoir voir en vrai !
B
Note : 5 sur 5
très bien
N
Note : 5 sur 5
Conformes à mes attentes très jolis carrelages zellige merci
P
Note : 5 sur 5
Parfait... Merci
I
Note : 5 sur 5
La livraison a été effectuée dans les délais et en bon état.
Q
Note : 5 sur 5
Colis reçu facilement et bien emballé
E
Note : 5 sur 5
Bonjour, je suis très satisfaite du matériel et de la livraison.