Français 
C
Note : 5 sur 5
très bien
Avis clients de Les Carreaux de Jean
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 709 avis publiés
Résumé des avis
Le site "Les Carreaux de Jean" se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, tels que la faïence effet zellige et le carrelage effet travertin, qui ravissent les clients par leurs couleurs splendides et leur conformité avec les échantillons. La livraison est un autre point fort, avec des colis souvent bien emballés et reçus dans les délais annoncés, ce qui permet d'éviter toute casse lors du transport. Le service client est également salué pour sa réactivité et son efficacité, offrant une assistance agréable pour les commandes et les conseils.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Rapidité d'expédition, prise de rdv pour la livraison, tout a été reçu dans un état impeccable, aucune casse. Je recommande.
M
Note : 5 sur 5
Commande conforme, reçu sur palette dans un bon état.
M
Note : 5 sur 5
Reçu dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement la commande d’échantillons qui nous a permis de faire notre choix final! Les carreaux ont été expédié rapidement et avec soin et tout est parfait !
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du rendu
A
Note : 5 sur 5
Tres bon materiaux respect des delai je recommande
C
Note : 5 sur 5
Parfait! Rapidité et efficacité! Merci
D
Note : 5 sur 5
Le site est très bien
L
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits de notre commande, nous avons commandé la faïence effet zellige Nour en 10x10. La couleur est absolument splendide, d'une grande qualité et tout était parfaitement bien emballé : nous n'avons eu aucune casse lors de la livraison (ce qui est remarquable pour du carrelage!).
D
Note : 5 sur 5
Nous avons commandé le carrelage effet travertin pour notre salle de bain. Je recommande fortement, livraison rapide et matériaux de qualité. Damien
M
Note : 5 sur 5
Palette très bien emballée ! Nous avons hâte de voir le rendu une fois le carrelage posé
F
Note : 5 sur 5
top!
E
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très réactifs et carreaux de qualité
F
Note : 5 sur 5
Excellent carreaux ,jolis ,correspondant à la documentation. Par contre livraison de tres mauvaise qualité
V
Note : 5 sur 5
Comme à l habitude une BONNE MAISON Ca courre plus les rues Des Personnes attentionnées , Professionnelles
V
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Les Carreaux de Jean sont magnifiques. J'envisage sérieusement d'en installer dans chaque pièce de l'appartement. La chambre, le salon, la douche, le dressing... après quelques essais, je confirme que Jean s'adapte remarquablement bien à tous les espaces.
L
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. C’est parfait
D
Note : 5 sur 5
commande super, par contre livraison hors consignes données
C
Note : 5 sur 5
parfait je vais pouvoir faire mon choix de couleur
N
Note : 5 sur 5
Parfait
I
Note : 5 sur 5
C’est
J
Note : 5 sur 5
SERIEUX
X
Note : 5 sur 5
Colis bien faits, palette bien arrivée dans le délai annoncé.
A
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique très agréable. Commande conforme, je me suis fait livrer: colis bien emballés
M
Note : 5 sur 5
Échantillon impeccable pour concrétiser mon projet Salle de bains. Commande va suivre bientôt.
G
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps indiqués. Les carreaux sont conformes à l'échantillon reçu. Je suis ravie de l'achat.
C
Note : 5 sur 5
5 *
P
Note : 5 sur 5
Très jolis carreaux ! Conformes à ma commande et à mes attentes
A
Note : 2 sur 5
Le livreur est catastrophique. Ils sont venus sans nous prévenir, on a expliqué qu'ils devaient repasser. Ils ont acceptés, après midi le jour convenu et ils sont venus à 10h sans nous prévenir. Pour un service à 50€ c'est inadmissible.
Réponse de Les Carreaux de Jean
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience.
Les transporteurs avec qui nous travaillons ont pour consigne de prendre rendez-vous avec vous avant tout déplacement, ce qui n'a clairement pas été respecté ici. Nous allons nous renseigner auprès d'eux pour comprendre ce qu'il s'est passé.
Sur le tarif, il peu paraitre élevé mais est un prix classique dans le transport privée : les 49€ couvrent un service complet avec la récupération d'une palette pouvant peser plusieurs dizaines de kilos, le transport jusqu'à chez vous sur rendez-vous, avec garantie contre la casse. Nous espérons que vous êtes satisfait du résultat une fois posé, malgré ces désagréments lors de la livraison.
Bonne journée - Les Carreaux de Jean
Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience.
Les transporteurs avec qui nous travaillons ont pour consigne de prendre rendez-vous avec vous avant tout déplacement, ce qui n'a clairement pas été respecté ici. Nous allons nous renseigner auprès d'eux pour comprendre ce qu'il s'est passé.
Sur le tarif, il peu paraitre élevé mais est un prix classique dans le transport privée : les 49€ couvrent un service complet avec la récupération d'une palette pouvant peser plusieurs dizaines de kilos, le transport jusqu'à chez vous sur rendez-vous, avec garantie contre la casse. Nous espérons que vous êtes satisfait du résultat une fois posé, malgré ces désagréments lors de la livraison.
Bonne journée - Les Carreaux de Jean
V
Note : 5 sur 5
Merci mille fois,nous sommes ravis .Notre cuisine d'été est magnifique Nous avons choisi des bejmats mats Vous nous avez très bien conseillé pour les finitions.Tout est parfait.
N
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement
E
Note : 5 sur 5
De très beaux produits et un service client réactif et serviable
K
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Tout s’est bien passé.j’ai recu ma commande rapidement
C
Note : 5 sur 5
super service client
L
Note : 2 sur 5
De nombreux carreaux cassés sur l'une des deux palettes, je ne suis pas sûre d'en avoir suffisamment pour faire toute ma terrasse. Ils étaient déjà cassés depuis l'entrepôt selon le transporteur. Et transporteur qui n'est pas passé sur la journée sur laquelle nous avions pris rdv, où j'ai attendu de 8h à 18h.
Réponse de Les Carreaux de Jean
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes désolés pour ces désagréments.
Nos carreaux quittent l'entrepôt en parfait état, malheureusement il peut arriver qu'il y ait de la casse lors du transport. Comme convenu lors de notre échange, nous avons procédé à un renvoi de marchandise pour vous permettre de terminer vos travaux, avec quelques carreaux supplémentaires en prévision.
Concernant la livraison manquée, nous faisons appel à des transporteurs indépendants et il arrive, dans de rares cas, qu'un aléa de tournée (embouteillages, incident sur une autre livraison) les empêche de tenir le créneau prévu. Nous sommes vraiment navrés que vous ayez attendu toute la journée pour rien.
Nous espérons que cette nouvelle livraison se déroule parfaitement.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Merci pour votre retour, nous sommes désolés pour ces désagréments.
Nos carreaux quittent l'entrepôt en parfait état, malheureusement il peut arriver qu'il y ait de la casse lors du transport. Comme convenu lors de notre échange, nous avons procédé à un renvoi de marchandise pour vous permettre de terminer vos travaux, avec quelques carreaux supplémentaires en prévision.
Concernant la livraison manquée, nous faisons appel à des transporteurs indépendants et il arrive, dans de rares cas, qu'un aléa de tournée (embouteillages, incident sur une autre livraison) les empêche de tenir le créneau prévu. Nous sommes vraiment navrés que vous ayez attendu toute la journée pour rien.
Nous espérons que cette nouvelle livraison se déroule parfaitement.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
F
Note : 5 sur 5
Tout était parfait Merci