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★★★★★
basée sur 308 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé des bougies parfumées senteur café, mais je suis déçue elles ne laissent aucun parfum dans la maison. Dommage !
Dosolina A.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
Réponse de Maitre Savonitto
Le
Bonjour Alessandri,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour. Cela n'est pas normal qu'elles ne sentent pas. Les avez-vous toutes testées ? Peut-être qu'il s'agit d'une anomalie isolée qui ne concerne pas tout le lot. Si c'est le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous et nous vous la remplacerons. Belle journée
Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour. Cela n'est pas normal qu'elles ne sentent pas. Les avez-vous toutes testées ? Peut-être qu'il s'agit d'une anomalie isolée qui ne concerne pas tout le lot. Si c'est le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous et nous vous la remplacerons. Belle journée
3/5
★★★☆☆
Colis reçu dans les délais, bien emballé, avec en plus un échantillon de savon à l'immortelle, merci beaucoup. Par contre je suis très déçue du bâton détachant niveau efficacité
Anne B.
Le
suite à un achat du 11/09/2022
Réponse de Maitre Savonitto
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, Anne. Nous sommes désolés que le bâton détachant ne réponde pas à vos attentes. Nous vous invitons à communiquer avec nous via notre service clientèle afin de vérifier avec vous l'utilisation. Au vu des nombreux retours positifs, nous sommes sensibles à recueillir tous les retours d'expérience sur ce produit tant plébiscité.
2/5
★★☆☆☆
Les savons avec la ficelle sont super. J'en achète chaque année. Très bonne communication et expédition rapide.
Pascal T.
Le
suite à un achat du 20/04/2022
Réponse de Maitre Savonitto
Le
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, Pascal ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos savons sur corde et sommes heureux que vous continuiez à nous acheter chaque année. Nous apprécions aussi votre regard positif sur nos efforts de communication et de livraison.