Avis clients de Maitre Savonitto

9,8 /10

Basée sur 839 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des savons et leur parfum, décrivant des produits conformes, efficaces et agréables, avec des senteurs présentes mais délicates qui répondent à leurs attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, ainsi que le soin apporté à l’emballage et le service client attentif et prévenant. L’expérience globale est marquée par des commandes répétées, une satisfaction élevée et des gestes commerciaux appréciés, comme des petits mots et savonnette offerts. Les avis évoquent aussi l’utilité des savons au quotidien et leur répétition de commande, montrant une fidélité forte et une impression générale très positive.

Avis 2 étoiles

Réinitialiser les filtres

Maude L.

Publié le 19/06/2026 à 12h10 suite à un achat du 08/06/2026

J’ai commandé des savon citrons sans corde et j’ai reçu des savons avec corde. J’ai fait une réclamation mais aucun retour. Par contre les savons citrons sentent très bons. Juste ce n’est pas ce que j’avais commandé

Réponse de Maitre Savonitto Publiée le 21/06/2026

Bonjour,

Nous vous avons répondu sur le chat que vous avez utilisé pour nous contacter (dimanche 4 juin). Pouvez-vous vérifier et nous répondre afin de trouver une solution ?

Bien cordialement,

Le Service Client

Zehra F.

Publié le 12/10/2024 à 05h32 suite à un achat du 24/09/2024

Très très très déçue par les savons parfum musc il moussent comme les savons de mauvaise qualité et leur odeur n'a rien à voir avec la description qui en est faite. Le baume pour le corp à la tubereuse n'est rien que de l'huile d'olive figée parumée à outrance et donc très cher au regard de la piètre sualité du produit. Je ne comprends pas pourquoi je ne retrouve pas ma commande sur votre site ??? Après avoir appelé car la livraison à tardé j'ai eu un acvueil et un service de qualité

Réponse de Maitre Savonitto Publiée le 15/10/2024

Le parfum Myrrhe, Musc & Ambre est le parfum N1 plébiscité par l'ensemble de nos clients. Quant au baume, il s'ait d'un baume qui ne laisse pas de film gras malgré sa texture sur une base 100% naturelle. Lors de votre commande, vous recevez automatiquement un email de confirmation ainsi qu'un email de suivi. Notre équipe sera toujours là pour répondre à vos questions comme elle l'a fait lors de votre réclamation. Belle journée

Dosolina A.

Publié le 23/01/2024 à 13h24 suite à un achat du 09/01/2024

J'ai commandé des bougies parfumées senteur café, mais je suis déçue elles ne laissent aucun parfum dans la maison. Dommage !

Réponse de Maitre Savonitto Publiée le 11/02/2024

Bonjour Alessandri,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour. Cela n'est pas normal qu'elles ne sentent pas. Les avez-vous toutes testées ? Peut-être qu'il s'agit d'une anomalie isolée qui ne concerne pas tout le lot. Si c'est le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous et nous vous la remplacerons. Belle journée

Pascal T.

Publié le 30/06/2022 à 18h52 suite à un achat du 20/04/2022

Les savons avec la ficelle sont super. J'en achète chaque année. Très bonne communication et expédition rapide.

Réponse de Maitre Savonitto Publiée le 03/04/2023

Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, Pascal ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos savons sur corde et sommes heureux que vous continuiez à nous acheter chaque année. Nous apprécions aussi votre regard positif sur nos efforts de communication et de livraison.