Avis clients de Maitre Savonitto

9,8 /10

Basée sur 817 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent l'excellence des produits, mettant en avant des savons aux senteurs agréables et non envahissantes, ainsi que des textures plaisantes. La rapidité de livraison est un point souvent mentionné, avec des colis soigneusement emballés et reçus dans les délais impartis. Le service client se distingue également par sa réactivité et son efficacité, apportant une aide précieuse en cas de besoin. De plus, les petites attentions telles que des mots personnalisés ou des échantillons offerts ajoutent une touche sympathique à l'expérience d'achat.

Avis 2 étoiles

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Zehra F.

Publié le 12/10/2024 à 05h32 suite à un achat du 24/09/2024

Très très très déçue par les savons parfum musc il moussent comme les savons de mauvaise qualité et leur odeur n'a rien à voir avec la description qui en est faite. Le baume pour le corp à la tubereuse n'est rien que de l'huile d'olive figée parumée à outrance et donc très cher au regard de la piètre sualité du produit. Je ne comprends pas pourquoi je ne retrouve pas ma commande sur votre site ??? Après avoir appelé car la livraison à tardé j'ai eu un acvueil et un service de qualité

Réponse de Maitre Savonitto Publiée le 15/10/2024

Le parfum Myrrhe, Musc & Ambre est le parfum N1 plébiscité par l'ensemble de nos clients. Quant au baume, il s'ait d'un baume qui ne laisse pas de film gras malgré sa texture sur une base 100% naturelle. Lors de votre commande, vous recevez automatiquement un email de confirmation ainsi qu'un email de suivi. Notre équipe sera toujours là pour répondre à vos questions comme elle l'a fait lors de votre réclamation. Belle journée

Dosolina A.

Publié le 23/01/2024 à 13h24 suite à un achat du 09/01/2024

J'ai commandé des bougies parfumées senteur café, mais je suis déçue elles ne laissent aucun parfum dans la maison. Dommage !

Réponse de Maitre Savonitto Publiée le 11/02/2024

Bonjour Alessandri,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour. Cela n'est pas normal qu'elles ne sentent pas. Les avez-vous toutes testées ? Peut-être qu'il s'agit d'une anomalie isolée qui ne concerne pas tout le lot. Si c'est le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous et nous vous la remplacerons. Belle journée

PASCAL T.

Publié le 30/06/2022 à 18h52 suite à un achat du 20/04/2022

Les savons avec la ficelle sont super. J'en achète chaque année. Très bonne communication et expédition rapide.

Réponse de Maitre Savonitto Publiée le 03/04/2023

Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, Pascal ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos savons sur corde et sommes heureux que vous continuiez à nous acheter chaque année. Nous apprécions aussi votre regard positif sur nos efforts de communication et de livraison.