Avis Maison Thuret

La couleur du tapis n'a rien à  voir avec la photo pour lequel j ai flaché :S

J'ai commandé une peau de mouton islandais blanche, elle est certe douce mais écru. Je suis très déçue

Je répondrais lorsque j aurais reçu ma commande. Merci

Je ne l'ai pas trouvé très intuitif, pour passer de l'article choisi à  sa commande

Le colis est arrivé écrasé, le carton déchiré, mais le produit intacte.

Manque les dimensions des produits photos non représentatives

Note mitigée, d'un côté site sérieux, livraison très rapide à  une semaine de Noël. D'un autre côté quelque peu déçue du produit, belle qualité mais ne correspond pas à  la description ni a la photo, n'est pas très épaisse comme indiquée, j'en possède une réellement épaisse et cela n'a rien à  voir. C'est un cadeau, je vais l'offrir mais je sais déjà  qu'elle ne conviendra pas. Dommage.

Site clair et bien fait mais qui met en avant des produits parfaits qui ne correspondent pas toujours à  la réalité.

Il manque un compte client pour consulter ses commandes pb de fonctionnement sur les frais d envoi lors de mon appel en dehors de ça le site est très bien conçu

Produit ok. Forte odeur, ce qui mériterait d'etre Indiqué. Délai de livraison pas respecté.

Difficulté à  trouver mon panier

Le produit est fidèle à  la promesse de Maison Thuret : rapport qualité/ prix, souplesse, douceur du produit qui aurait à  lui seul mériterait 5 étoiles. C'est la prestation de livraison et le dysfonctionnement du tchat qui sont déceptifs et nous font nous interroger pour une prochaine commande.

La couleur de la peau de mouton sur l'image est blanche, alors quand réalité elle est plutot beige , donc il vaudrais mieux le préciser , pour éviter la déception à  la livraison du colis.

Le livreur DPD est une entreprise simplement pas sérieuse, en tous cas le centre Avignon . Trois annonces de livraisons par email/sms pas honorées, contacts téléphoniques inefficaces , ensuite lapins posés par le chauffeur. Quatre jours après la première annonce de livraison pour récupérer ma marchandise. Pas chez moi, mais mais sur un parking à  10 km de chez moi, 1h après le rdv donné par le chauffeur Parcours de combattant. Slogan proposé: DPD? plus jamais!

Photos non conforme à  la réalité des produits (tout au moins pour ma commande !) et une peau sur les deux trouée...

Produits conformes aux photos du site y compris les couleurs. Il n'en reste pas moins que les peux étaient poussiéreuses et qu'un petit carton de type au moins carte de visite aurait été un plus histoire de personnaliser un peu l'envoi...

Bien et très bon accueil au telephone

Produit de qualité médiocre

Bon site

Bien fait et facile à  utiliser

Mise en situation avec de jolis decors serait un plus

Suite à  un appel téléphonique concernant ma commande, je n'ai reçu aucune réponse!

Bien