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basée sur 659 avis publiés
Derniers avis clients
Envoi rapide et sérieux
Wouaw la bougie anniversaire édition limitée de la Belle et la bête je suis en amour de cette odeur sublime merci
Très déçu de votre mail pour me prévenir de l'état d'avancer de la commande. Je l'ai pris sincèrement, comme si vous m'envoyez boulet. De plus, j'ai dû passer la commande avec mon adresse Gmail, car mon adresse d'origine c'est SandrineFormentel@yahoo.fr, à part m'envoyer des pubs sur cette adresse, je n'ai toujours pas reçu le mail de réinitialisation de mot de passe.
Nous sommes navré si notre réponse vous à parue sans mise en forme adéquate, nous n'avions pas l'intention de vous "envoyer boulet". Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec nos bougies en vous souhaitant une agréable journée.
Très cordialement.
Maison Francal
Excellent contact a la maison francal, je recommande vivement
Livraison parfaite, je suis ravie de ma commande
Supérieur a mes attentes, les fragrances sentent très bons et la livraison est rapide.
Bonne bougies de bonnes qualité,envoi rapide .juste dommage qui ai inscrit livraison gratuite.mais lorsqu on arrive aux options de livraison on ce rend compte que c est gratuit qu en boutique ...
Parfait ! Les bougies sont magnifiques et elles sentent super bon !
Toujours ravie de mes commandes. Les bougies sont jolies et sentent tellement bon jusqu’à la fin. Un vrai petit voyage dans nos histoires préférées.
J adore les bougies super qualité et l odeur franchement j adore pour la livraison ça va délais normale merci
J'adoooore vos bougies qui sont d'une qualité exceptionnelle. Je ne m'en lasse pas
Produits d'excellentes qualités et service client au top !
Parfait
Super
Produits au top Livraison rapide produits tres bien emballé dommage qu'il y est pas de petits cadeau ppur decouvir les odeurs de nouveaux produits
Très bon produit, bougies de très bonnes qualité, qui brûlent longtemps et qui sentent très bon, avec de magnifiques dessins🌟
Parfait magique magnifique
PARFAIT et merci pour les bougies baloo ! J'adore !
Commande reçue et très bien emballée rien à redire.
Parfait
Bougie Ariel au top, senteur agréable, et design très beau.
Produit de bonne qualité. Livraison dans les temps.
R.A.S. Parfait de bout en bout
Très bonne commande
Les produits sont top y'a rien a dire. Maintenant le système de boutique, des prix plus attractif sur votre site, les erreurs en magasins etc font que sa reste une expérience pas top.
Beaucoup d'emballage "superflu", mais super contente du produit
Supers produits je suis fan! Par contre les frais de port piquent un peu et pas assez de promos à mon goût
Parfait
Commande bien reçu . Articles bien protégés . Envoi rapide . Mais surtout des bougies juste 😍😍😍
Ne recompense pas la fidelité ou les collectionneurs dommage
Merci pour votre commentaire, nous comprenons votre réaction et nous sommes justement en train d'élaborer un programme de fidélité pour récompenser nos fidèles clients dont vous faites partie. Cela prend un peu de temps à mettre en place mais soyez certaine que vous recevrez un e-mail dès que celui-ci sera en place sur notre site.
Toute l'équipe de Maison Francal vous souhaite une très bonne semaine.
Cordialement
Produit de très bonne qualité qui correspond à ce qui est proposé sur le site.
Super je je recommande fortement nous avons été livré rapidement la commande était bien protégé et comfirme à nos attentes
Livraison rapide et en parfaite etat
Reçu sous 24h , en parfait état , bougie toujours exceptionnelle rien à dire !
J adore ce site
Produits de très bonne qualité, livraison rapide et impeccable
Nickel
Très satisfaite de la bougie achetée
Excellentes bougies
Expédition rapide produits de qualité !