Les clients sont unanimes sur la qualité des produits proposés par MAISON BORDE, soulignant leur conformité avec les descriptions et la satisfaction qu'ils en retirent, notamment avec des aliments tels que le pesto auvergnat. La rapidité de l'expédition est régulièrement mentionnée, avec de nombreux avis indiquant que les commandes arrivent rapidement et dans un excellent état d'emballage, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles.
Le temps de livraison un peu long sinon tout est parfait
Réponse de MAISON BORDE
Merci beaucoup pour votre retour et votre note.
Nous sommes ravis que votre expérience globale vous ait satisfait !
Concernant la livraison, votre commande a effectivement été expédiée le jour même et livrée en 2 jours. Nous comprenons cependant que le ressenti puisse varier selon les attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
La Maison Borde
E
Eliane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Un bocal où les framboises sont passablement écrasées. 😒
Réponse de MAISON BORDE
Merci pour votre retour et votre note de 4/5.
Nous sommes désolés d’apprendre que l’aspect des framboises n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos framboises au sirop sont en effet préparées pour être utilisées dans des desserts (yaourts, pâtisseries, nappages…), ce qui peut expliquer leur texture plus fragile en bocal.
Nous comprenons néanmoins votre remarque et vous recommandons des framboises fraîches pour un meilleur rendu lors de la présentation.
La Maison Borde
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Livraison rapide et choix des produits
Réponse de MAISON BORDE
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison et la diversité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
La Maison Borde
C
Catherine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
satisfaite du produit reçu. Par contre mécontente de n'avoir jamais reçu de réponse à une question posée sur votre site !
Réponse de MAISON BORDE
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit.
Nous vous présentons nos excuses pour l’absence de réponse à votre question, ce qui ne correspond pas à notre qualité de service habituelle.
Il arrive exceptionnellement que certaines demandes ne soient pas traitées dans les délais impartis, et nous en sommes désolés.
N’hésitez pas à nous recontacter via notre formulaire de contact ; nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.
La Maison Borde
N
Nicole M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Les girolles étaient amères et trop molles
Réponse de MAISON BORDE
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de constater que nos girolles lyophilisées n'ont pas su répondre à vos attentes. En effet, ce type de conservation (lyophilisé) est destiné à élaborer des sauces express crémeuses. Leur temps de trempage dans le pot rempli de crème liquide doit être inférieur à 1 minute. Ensuite, une cuisson d'environ 5 min à la poêle/casserole est suffisante. Il vous suffit d'ajouter cette préparation dans un risotto ou plat de pâte par exemple, pour un meilleur rendu gustatif. Pour une meilleure expérience, nous vous recommandons nos girolles en saumure. Ces dernières conservent leur texture croquante et savoureuse .
La Maison Borde
N
Nadine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Bon suivi du colis. Produits conformes à la commande.
Réponse de MAISON BORDE
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite du suivi de votre colis et de la conformité des produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
La maison semble être une entreprise de qualité, après pour ce qui concerne les produits, on verra dans le temps ce que cela donne !
Réponse de MAISON BORDE
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez une bonne première impression de notre entreprise. Nous partageons votre souhait de voir la qualité de nos produits se confirmer avec le temps.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Quelques difficultés avec la livraison chronopost mais un service client réactif et bien organisé.
Réponse de MAISON BORDE
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre note de 4/5. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec la livraison via Chronopost.
Cependant, nous sommes ravis que notre service client ait pu faire le nécessaire pour vous satisfaire. Votre retour est précieux pour nous, et nous travaillons continuellement à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question.
La Maison Borde vous souhaite de belles fêtes de fin d'année !
D
Denis E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
je suis surpris de la promotion de leclerc qui fait concurance je pense que vous pouvez (faire aussi des promos)
Réponse de MAISON BORDE
Merci beaucoup pour votre note de 4/5 et pour votre remarque.
Les cèpes que nous proposons sont d’une qualité supérieure et d’une marque différente de celles vendues en grande distribution. Nos prix incluent également la préparation soignée des commandes, l’expédition à domicile et notre service client, ce qui peut expliquer la différence de tarif.
La Maison Borde vous souhaite de belles fêtes de fin d'année et une bonne dégustation !
Y
Yann D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
J’ai reçu un bocal ouvert qui a fuit ds le carton
Réponse de MAISON BORDE
Bonjour,
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises et vous avons également envoyé un message afin de vous proposer une solution de dédommagement, mais sans succès.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré concernant le bocal reçu ouvert et ayant fui dans le carton. Dès réception de votre retour, nous pourrons procéder à un dédommagement.
Nous restons à votre disposition et dans l’attente de votre réponse.
Cordialement,
Le service client
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Très bien
Réponse de MAISON BORDE
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes.
La Maison Borde vous souhaite de belles fêtes de fin d'année et une bonne dégustation !
T
Thomas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Tres bon mais un peut chère
Réponse de MAISON BORDE
Merci pour votre retour et votre note de 4 étoiles.
Nos chips de shiitakés sont élaborées à partir d’une matière première plus coûteuse que celle des chips classiques. Leur procédé de fabrication permet également une DDM plus longue. Ces éléments expliquent le positionnement prix de ce produit apéritif innovant.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation et de belles fêtes de fin d'année !
B
BERNARD S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Je suis étonné qu'il ne soit pas noté l'origine des morilles.Je ne sais pas de qu'elle pays elles viennent.
Réponse de MAISON BORDE
Merci pour votre remarque. L’origine de nos morilles peut varier selon les lots et influe sur leur saveur, chaque pays ayant son propre terroir. L'origine exacte peut être communiquée sur simple demande en nous indiquant le numéro de lot figurant sur le pot.
Différentes provenances offrent des profils gustatifs tout aussi intéressants. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
La Maison Borde vous souhaite de belles fêtes de fin d'année et une bonne dégustation !
N
Nadine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Colis pas reçu. Toujours en attente chez mondial relais
Réponse de MAISON BORDE
Bonjour,
La préparation et l'expédition de nos commandes se font sur un délai de 48h.
Suite aux périodes de fortes activités (black friday et fêtes de Noël) les livraisons effectuées par le prestataire d'expédition pour lequel vous aviez opté, se voient être retardées.
De ce fait, nous avons pris la décision de retirer ce transporteur de nos choix de mode de livraison. A l'avenir, nous recommandons d'opter pour les livraisons en point de retrait colissimo, Chronopost ou à domicile pour une livraison plus rapide.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
La Maison Borde
F
Francoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Très bons produits
Réponse de MAISON BORDE
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site internet. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et espérons vous revoir bientôt pour découvrir nos nouvelles sélections. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience.
La Maison Borde
M
Marguet S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
J'ai commander sur votre site une commande malheureusement la livraison devait arriver au plus tard le samedi 08/11/2025.J'ai passer la commande le mardi 04/11. Elle est arrive le 13/11/2025, j'en avais besoin pour notre restaurant. j'ai du en racheter pour un groupe qui avais réservé pour le 11 novembre Cordialement
Réponse de MAISON BORDE
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu et que cela vous a causé des désagréments pour votre restaurant. Votre retour est précieux et nous en tenons compte pour améliorer nos services.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe de MAISON BORDE
M
MARIE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
ce serait bien de donner un délai pour les produits indisponibles.
Réponse de MAISON BORDE
Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Nous prenons en compte votre suggestion concernant les délais pour les produits indisponibles. N'hésitez pas à revenir vers nous via le formulaire de contact en cas de rupture sur des références en attendant ce potentiel développement.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
S
Stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Excellent
H
Henri G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
avec des tagliatelles c'es délicieux
Réponse de MAISON BORDE
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis de constater que la tartufata se marie parfaitement avec les tagliatelles !
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
F
Francois C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Livraison Dans les temps Produit trop gélatineux par rapport aux marques italiennes
Réponse de MAISON BORDE
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est effectuée dans les délais.
Nous prenons en compte votre remarque concernant la texture du produit et nous ne manquerons pas de l'examiner pour continuer à améliorer notre offre. Nos huiles de truffes sont une excellente alternative pour apporter de la saveur à vos plats, toast, et préparations culinaire. Peut-être seriez vous plus conquis par ces produits ?
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
J
Jacky B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Produits incipides
Réponse de MAISON BORDE
Bonjour,
Merci pour votre retour, même si nous sommes navrés d’apprendre que nos cèpes en conserve n’ont pas répondu à vos attentes en termes de goût.
Nos cèpes séchés, quant à eux, conservent une plus grande richesse aromatique. Une fois bien réhydratés, ils libèrent leurs arômes dans l’eau de trempage, que vous pouvez réutiliser pour renforcer le goût de vos plats — ce qui n’est pas possible avec la saumure des conserves.
Astuce de chef : faites réduire cette eau de réhydratation avant de l’ajouter à vos sauces, risottos ou farces — c’est un véritable concentré de saveurs !
Pour aller plus loin :
Découvrez nos cèpes séchés “luxe” : https://www.borde.fr/fr/nos-champignons/nos-champignons-seches/84-cepes-luxe-seches.html
Gagnez en intensité avec notre poudre de cèpes : https://www.borde.fr/fr/nos-champignons/nos-aides-culinaires/180-poudre-de-cepes-130-g.html
Pour une utilisation rapide, nos cèpes lyophilisés sont parfaits pour des sauces express et onctueuses : https://www.borde.fr/fr/nos-champignons/103-cepes-lyophilises.html
N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire du site pour des conseils personnalisés avant vos prochains achats.
Bien cordialement,
La Maison Borde
R
Roger R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Parfait très bon accueil bons conseils livraison ok excellent produit merci
Réponse de MAISON BORDE
Bonjour Roger,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Concernait une commande de Cèpes séchés: rien à dire, champignons livrés en belles lamelles, la méthode de réhydratation indiquée sur l'emballage fonctionne très bien!
Réponse de MAISON BORDE
Nous sommes content de constater que nos cèpes séchés répondent à vos attentes en cuisine et vous remercions pour votre commentaire positif.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
E
Elisabeth Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Bon produit rapport qualité prix je recommande
Réponse de MAISON BORDE
Nous vous remercions pour votre retour et votre recommandation !
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation.
A
André L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Tres bon produit de qualité
Réponse de MAISON BORDE
Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre produit ! Votre retour positif est très apprécié.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante à l'avenir.
N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos attentes.
La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Je ne peux pas dire quelque chose sur les produits pas encore utilisé
Réponse de MAISON BORDE
Merci pour votre retour ! Nous espérons que nos produits vous plairont lorsque vous les utiliserez. N'hésitez pas à partager votre expérience par la suite. La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
J
Jean CLaude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Parfait , emballage bien , livraison rapide , des bons produits avec du goût !
Réponse de MAISON BORDE
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l'emballage, la livraison et la qualité de nos produits vous aient satisfait. La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
P
Pierrette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Un peu grosses mais très bonnes
Réponse de MAISON BORDE
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le goût de nos morilles. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille. La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
A
Anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Produit conforme expédition normale
Réponse de MAISON BORDE
Nous sommes heureux que le produit ait répondu à vos attentes et que l'expédition se soit déroulée normalement. La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
V
Véronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Satisfaite des conditions de commande maintenant j'attends de goûter les produits
Réponse de MAISON BORDE
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les conditions de commande vous aient satisfait. En espérant que vous apprécierez nos produits. La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation et de belles fêtes de fin d'année.
A
ANTOINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Rapidité dans l'exécution et l'envoi.
Réponse de MAISON BORDE
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit et notre livraison aient répondu à vos attentes. La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation et de belles fêtes de fin d'année.
P
Phil S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
100 % satisfaction
Réponse de MAISON BORDE
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation et de belles fêtes de fin d'année.
H
Helene T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Bonsoir, je vous ai laissé deux msgs tél aujourd'hui pour vous dire qu'il manquait un élément dans mon colis : 45g de mousserons séchés. Vous ne m'avez pas répondu... Donc j'attends de vos nouvelles, ainsi que l'élément manquant. Merdi<; Bien à vous, <Hélène Tordjman
Réponse de MAISON BORDE
Bonsoir, nous vous remercions pour votre patience et vous présentons nos excuses pour l’indisponibilité de notre service client le jour de votre appel. Nous sommes heureux d’avoir pu vous recontacter rapidement à la réouverture et de résoudre votre problème par téléphone. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
La Maison Borde
R
robert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Très bon produit
Réponse de MAISON BORDE
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
La Maison Borde
D
Didier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Processus de commande et de livraison performants. Reste à tester le produit.
Réponse de MAISON BORDE
Merci pour votre retour sur notre service. Nous espérons que le produit sera à la hauteur de vos attentes. La Maison vous souhaite une bonne dégustation !
G
Gilbert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Normal
Réponse de MAISON BORDE
Merci pour votre avis. La Maison vous souhaite une bonne dégustation !
D
DUPONCHELLE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Je n’ai pas encore goûté les produits
Réponse de MAISON BORDE
Nous espérons que vous apprécierez nos produits ! La Maison vous souhaite une bonne dégustation !
R
Roland et Annie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Emballage et produits ( que j'avais deja testes) Excellents!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Merci
Réponse de MAISON BORDE
Merci pour votre retour positif ! La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
G
Gerard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Bon produit
Réponse de MAISON BORDE
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits soit à la hauteur de vos attentes.
La Maison Borde vous souhaite une excellente dégustation !
G
gisele C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
c'était très bien, problème quantité livrée non conforme rapidement réglée, merci beaucoup
Réponse de MAISON BORDE
Merci pour votre compréhension et patience ! Nous sommes ravis que le souci ait été résolu rapidement. La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !
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