Avis Magic Afro

L’expédition de la commande est trop longue

Pour l’instant je n’ai toujours pas reçu ma commande et pas de nouvelle de votre part à savoir que c’est moi qui suis venu vers vous pour savoir à quel moment est ce que je serai livré et je ne trouve pas ça très commerciale.

Ça fait 20j que j’ai passé commande j’ai toujours pas reçu

J’ai reçu mon colis abîmé et les bouteilles étaient vide tout avait couler dans le colis

Hélas jai récupérer mon paquet qui etait endommagé de l'intérieur

Je n'ai pas reçu la totalité de mes articles

Un des deux mêmes produit n est pas conforme. De plus, sur les étiquettes, les deux pots sont périmés.

Jetais satisfait sur mes premières commandes car la crème razac était vrai, la dernière commandes que j'ai reçu, la crème n'a plus la même odeur et la même texture, la crème est complètement différente, merci de revenir sur la crème originale et non des contrefaçon.

Colis non livré pour cause de rupture de stock. J'attends le remboursement de ma commande.

Je vous ai écris sur WhatsApp. Il y’a une erreur sur ma commande. J’attends votre retour merci. Hormis ça j’ai testé les autres produits, que j’apprécie.

2 étoiles car l'un des articles commandé était endommagé à son arrivée.

Commande recu Mais jai demander a renvoyer un des produits ne correspondant pas a ce que je voulais et etre remboursser. Jai juste recu un mail me disant d'envoyer le produit a telle adresse et c'est tout. Vraiment un service client qui vaut pas dutout. Je ne pense plus commander sur ce site.

Commande reçue incomplète suite rupture de stock. J’ai demandé a annuler ma commande car les 2 produits annulés étaient la seule raison pour laquelle j’avais passé commande. Le service client s’engage à répondre sous 48h, cependant je n’ai jamais eu de retour de leur part

Dés que je me mets la crème, j’ai chaud voir même transpirer malgré qu’on en hiver !

Le délai de traitement de notre commande est anormalement long. Résultat : des articles indiqués comme disponibles au moment de l’achat ne le sont plus lorsqu’enfin la commande est traitée. Nous ne parlons pas d’un produit isolé, mais de quatre articles devenus indisponibles. Cette situation est inacceptable et révèle un sérieux problème de gestion des stocks et des délais de traitement

Si je savais ce qu'il y avait dans la boîte, je n'aurais pas dépensé mon argent.

Un peu déçue, car article manquant, et un autre cassé dans le carton.

Livraison longue

J’ai bien reçu ma commande mais il y’a erreur sur un produit, je n’est pas reçu le produit commandé. J’espère pouvoir avoir une solution à ce problème

Dessus

Vous avez envoyé le mauvais produit

J’ai reçu la moitié de ma commande je n’ai reçu qu’un produit ça fait deux semaines que j’attends

Bonjour Je viens de recevoir ma commande et l'huile maco essence 50ml était versé et il n'y a plus rien dans la bouteille. Comment ça se passe quand c'est comme ça ? Merci

Pas de soucis pour la transaction et livraison. En revanche, un peu de déception des produits.

Un produit ne correspond pas à ce que j'ai pris...

Valeur du produit 24 € et taxe à l’arrivé du colis 16€ . Déception

J’ai eu deux produits endommagé et un produit manquant

L'un des gels est arrivé complètement cassé et s'est répandu partout.

J'ai commandé avec livraison à domicile moyennant une facturation à 7.5€, or aucune livraison à domicile par colis Privé, le produit a été déposé en point relais, sans que je le demande. Les frais auraient dû être de 4.9€. je précise que le transporteur à part me dire que je n'étais pas là pour réceptionner le colis, alors que j'étais présente, n'a pas essayer de me joindre.

Point relais "voisin" n'est pas très professionnel. Il faut prendre rendez-vous voire le decaller. Ils ne répondent pas au téléphone "je dormais..." Me dit-on lors de ma visite impromptu... Au final, j'ai bien reçu mon colis, mais ...

Crème non identique à ce que j'ai commandé. Vous présentez les produits de certaines marques mais il n yba pas d'étiquettes des marques que vous proposez

Les produits sont tops mais la commande a été envoyée à mon ancienne adresse alors que j’avais tapé et vérifié ma nouvelle adresse. Pas top !

Trop cher, moins cher ailleurs, mais malheureusement c'était en rupture de stock donc j'avais pas trop le choix

Jusqu'à présent les produits acheter ne font pas effet

Pas satisfait

Very happy with product

Bonjour Je n’ai pas reçu le bon produit, j’ai demandé le red one Keratin en noir et j’ai eu celui en rouge

Service très lent.

La boîte de la crème visage était ouverte

Stock réel pas à jour commande remboursée après achat. Composition des produits inexistant sur le site internet