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basée sur 5380 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Je suis très satisfait
Emma F.
Le
suite à un achat du 05/09/2025
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★☆☆☆☆
N'ont pas les produits en stock comme indiqué sur le site. Il valide et encaisse une commande sans vérifier leur stock
Carine B.
Le
suite à un achat du 01/09/2025
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour,
L’article que vous aviez commandé était malheureusement défectueux. Afin d’éviter toute déception de votre part en le recevant abîmé, nous avons préféré procéder directement à son remboursement.
Nous comprenons que cela ait pu créer de la confusion et nous nous en excusons.
Cordialement,
L'équipe Magic Afro
L’article que vous aviez commandé était malheureusement défectueux. Afin d’éviter toute déception de votre part en le recevant abîmé, nous avons préféré procéder directement à son remboursement.
Nous comprenons que cela ait pu créer de la confusion et nous nous en excusons.
Cordialement,
L'équipe Magic Afro
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★☆☆☆☆
On la livre un colis déjà ouvert
Arame D.
Le
suite à un achat du 01/09/2025
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★☆☆☆☆
Produit déjà ouvert
Stephanie D.
Le
suite à un achat du 30/08/2025
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★☆☆☆☆
Ce n'était pas une commande voulu et au niveau du service client même pas un geste commercial ! Bref, déception !
Talyna R.
Le
suite à un achat du 24/08/2025
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★☆☆☆☆
C’est n’est pas de l’huile pour le corps dès que je le mets sur le corps ça s’achète .!! Déçu
Rihanna K.
Le
suite à un achat du 24/08/2025
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★☆☆☆☆
Le suivi du colis n’est pas sérieux. Pas de réponse concrète à mes interrogations.
Zohra N.
Le
suite à un achat du 24/08/2025
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★☆☆☆☆
J'ai commandé un bonnet wax satin a l'intérieur mais j'ai reçu un simple bonnet en satin, très decu
Diahara S.
Le
suite à un achat du 22/08/2025
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★☆☆☆☆
J'ai acheté couleur 4 (écrit dans le reçu) et j'ai eu du 1B, sans commentaire...
Grace N.
Le
suite à un achat du 22/08/2025
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★☆☆☆☆
M'a commande n'a pas été livrée a ma n point colis et on peut demande de payer en plus pour recevoir mon colis
Gabin L.
Le
suite à un achat du 21/08/2025
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour,
Lors de votre commande, vous avez sélectionné la livraison en point relais. Votre colis a donc bien été livré à l’adresse du point relais choisi, comme prévu.
Il n’y a pas de frais supplémentaires à payer pour récupérer votre commande. Vous pouvez vous rendre directement dans votre point relais muni(e) de votre pièce d’identité et du numéro de suivi.
Cordialement,
L'équipe Magic Afro
Lors de votre commande, vous avez sélectionné la livraison en point relais. Votre colis a donc bien été livré à l’adresse du point relais choisi, comme prévu.
Il n’y a pas de frais supplémentaires à payer pour récupérer votre commande. Vous pouvez vous rendre directement dans votre point relais muni(e) de votre pièce d’identité et du numéro de suivi.
Cordialement,
L'équipe Magic Afro
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★☆☆☆☆
Je vous ai ecrit car le produit reçu ne correspond pas à celui commandé
Gaelle M.
Le
suite à un achat du 17/08/2025
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★☆☆☆☆
Payer des frais de port pour un article alors que j ai commandé 2 articles. Donc non merci.
Ghislaine D.
Le
suite à un achat du 17/08/2025
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★☆☆☆☆
Mon colis a été endommagés c'est inadmissible.
Eddy G.
Le
suite à un achat du 13/08/2025
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★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu ma commande
Meltem C.
Le
suite à un achat du 08/08/2025
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★☆☆☆☆
Trop long
Abdel Y.
Le
suite à un achat du 07/08/2025
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★☆☆☆☆
Mauvais article reçu
Anais N.
Le
suite à un achat du 06/08/2025
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Le fait que le colis n’arrive pas à domicile est très perturbant
Akhatar N.
Le
suite à un achat du 02/08/2025
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★☆☆☆☆
J’ai reçu la commande rapidement cependant ce n’est pas l’article que j’ai commandé j’ai contacté le site mais toujours pas de réponse pour l’instant.
Marysa M.
Le
suite à un achat du 04/08/2025
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★☆☆☆☆
Je n’ai toujours pas reçu mon colis
Liliane R.
Le
suite à un achat du 02/08/2025
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★☆☆☆☆
Très insatisfaite, j’effectue une commande qui est au final pas livrée dans son intégralité et en plus non conforme.
Delphine G.
Le
suite à un achat du 29/07/2025
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★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu ma commande. Afficher en point relais je me rend au point relais pas de colis à mon nom. Je contact l’agence de livraison ainsi que magicafro je suis toujours en attente de réponse. Je demande un remboursement !
Fatou K.
Le
suite à un achat du 31/07/2025
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★☆☆☆☆
Commande automatiquement renouveler sans mon accord
Elhama E.
Le
suite à un achat du 30/07/2025
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★☆☆☆☆
L'huile de oud ne sent pas du tout le oud, et je l'ai achetée uniquement pour son odeur. Donc déçu.
Faye M.
Le
suite à un achat du 29/07/2025
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★☆☆☆☆
للاسف المنتوج ليس اصلي
Amina Q.
Le
suite à un achat du 26/07/2025
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★☆☆☆☆
Les mèches n’ont pas le même aspect que sur les photos.
David Z.
Le
suite à un achat du 26/07/2025
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★☆☆☆☆
L’huile n’est pas pure comme indiqué, elle est tout sauf pure. C’est une huile mélangée, coupée. Déçu
Laura D.
Le
suite à un achat du 23/07/2025
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas encore eu ma commande car je vous ai bien donné mon adresse complet vous m'avez livré a Meyzieu alors que j' habite à Décines charpieu.
Violette K.
Le
suite à un achat du 21/07/2025
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★☆☆☆☆
Mes cheveux sont doux,mais toujours aussi sec
Sylvie A.
Le
suite à un achat du 18/07/2025
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★☆☆☆☆
La produit arrivée ouverte ?????? Vraiment je suis déçue
Wolida I.
Le
suite à un achat du 09/07/2025
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★☆☆☆☆
Erreur sur 1 produit Un produit mal vissé qui s'est déversé de moitié dans le carton En attente de réponse du service client
Pauline G.
Le
suite à un achat du 12/07/2025