Avis Magic Afro

Zéro sur 10 je ne commanderai plus j’ai attendu 2 semaines pour l’expédition d’un colis qui au final n’a jamais été envoyer car en rupture de stock.

Délai de livraison trop long

Bonjour, Ma commande a été passée le 3 et nous sommes le 14 : je ne l’ai toujours pas reçue. Sur l’application mondial relay j’ai pus voir que le colis est resté très longtemps chez l’expéditeur avant d’être envoyé à Mondial Relay.

Ma commande n’est toujours pas arrivé depuis le 2 janvier.

Je ne suis pas satisfaite car l'achat effectué le 2 janvier et la commande a été expédié que le 12 janvier je suis donc très déçu. Donc entre le temps d'achat et d'expédition et de livraison ma commande prendra que 3 a 4 semaines de réception c'est énorme.

10 jours après, la commande n’a toujours pas été expédiée. Aucune nouvelle du vendeur. J’espère un remboursement rapide de la commande

Bonjour j’ai toujours pas reçu ma commande!

J’ai reçu ma commande avec 1 semaine de retard

Commande passé le 2 janvier et toujours pas expédié nous sommes le 11 janvier !

Colis non reçu

Je n’ai pas encore reçu mon colis

Reçu mauvaise brosse, ne répond je ne conseille pas guez!

Mauvaise livraison

Je n’ai pas reçu le bon produit dans la commande, j’ai contacté le service client qui ont stipulé réponse en 48 heures. Cela fait plus d’une semaine.

J’ai reçu les mauvais produits et a ce jours je n’ai pas de retours de la part du service client

Je ne suis pas satisfait 😌 car j’ai commandé des produits que j’ai pas reçu on m’a expédié des mauvais produits au lieu de ceux que j’ai commandé

Commande facturée deux fois et envoyer en doublon malgré une demande d’annulation faite 10 minutes après l’achat

2e fois que je commande chez eux, 2e fois qu’il y a des erreurs dans ma commande. J’ai envoyé un mail, toujours aucun retour.

Colis livré dans un autre point relais dans une autre ville

J’ai toujours pas reçu ma commande donc non

Je n'est jamais reçue mon colie je suis déçue

Livraison très très longue et en plus livré dans un point relais que je n'ai pas choisi !!!!

Car ils se sont trompés sur ma commande et m'ont livré un autre produit. Et a ce jour j'attends toujours le produit que j'ai commandé.

Je n’ai pas reçu le bon article.. mais j’ai été remboursée

Service après vente absolument pas réactif.

Supprime la moitié de la commande

Un service client totalement absent, aucun suivi de l’avancée du colis, très décevant !

Commande non livrée dans les délais. Aucune réponse aux nombreux mails donc sans nouvelle de ma commande à ce jour. A fuire !

J’ai jamais reçu le savon que j’avais commandé

Commande jamais reçue

Nul nul nul

Je n'ai jamais reçu ma livraison. Et apparemment tout le monde s'en fout, aucun contact avec le transporteur ni avec le point relais.

…

Très déçu de la réception du colis mal emballé et très abîmé. Pour le prix, surpris de la quantité du produit je pensais plus volumineux.

Les produit commander ne correspondent pas à ma commande initiale.

Je pas trouver mon colis il est où mon colis

J’ai passé commande le 08/11/2025 aujourd’hui déjà 5 jours pas de nouvelles

Malheureusement je n’ai toujours pas reçu mon colis.

Mauvais produit reçu

One of my prouct was damaged. It was opened and leaking. I've email customer service along with images and no reply. This was my first shopping experience