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★★★★★
basée sur 6501 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

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★☆☆☆☆

Colis déposé dans un relais à des kilometres de mon domicile.

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Marie- Lyne C.
Le
suite à un achat du 06/03/2026
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★☆☆☆☆

Je suis satisfaite de ma commande chez Magic Afro. Étant donné le délais de livraison relativement court, je retenterai prochainement l'expérience. Cordialement.

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Lukresse P.
Le
suite à un achat du 05/03/2026
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★☆☆☆☆

La pompe d’un des produits ne fonctionne pas. Je tente de vous contacter depuis plus d’une semaine sans succès.

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Souad T.
Le
suite à un achat du 04/03/2026
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★☆☆☆☆

Je n'ai pas aimé les pots ,ça n'a rien avoir avec ce que j'avais commandé. Le produit n'est pas le même car l'aspect,la couleur, l'odeur ne ressemblent pas du tout au produit que je connais. Je ne le conseille pas.

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Georgine N.
Le
suite à un achat du 27/02/2026
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★☆☆☆☆

Malgré l'annulation de la commande en moins d'une demi-heure ds l'après midi, vous avez tout de même envoyé la commande

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Catherine V.
Le
suite à un achat du 12/02/2026
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★☆☆☆☆

Colis non reçu puis qu’il s’est retrouvé en rupture de stock après que j’ai passé ma commande, un remboursement m’avait été dit entre 2 à 7 jours ça fait maintenant 11 jours et je n’ai toujours et de plus il ne compte pas me rembourser à 100%

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Orlande N.
Le
suite à un achat du 10/02/2026
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★☆☆☆☆

Bonjour La commande ne correspond pas à mes attentes mais ce n’est pas votre faute, je pensais que les mèches étaient plus faciles à démêler et tresser. Avez vous par hasard des conseils pour séparer et tresser ce type de mèches ? Merci par avance Mme valaize

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Alice V.
Le
suite à un achat du 10/02/2026
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★☆☆☆☆

Je n ai pas reçu mon colis

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Athenais J.
Le
suite à un achat du 09/02/2026
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★☆☆☆☆

Je n’est pas reçu ma commande

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Enzo R.
Le
suite à un achat du 16/01/2026
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★☆☆☆☆

Un flacon est arrivé à motié vide, j'ai fait un mail, toujours pas de reponse, on ne peut pas utiliser le produit !!

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Geraldine D.
Le
suite à un achat du 27/01/2026
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★☆☆☆☆

[30/01/2026 18:42:37] Esther Maï Wouri: Je vous contacte car j’ai reçu ma commande mais je constante que la DLU est jusqu’au mois d’avril 2026. Ça me semble très court

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Esther M.
Le
suite à un achat du 28/01/2026
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★☆☆☆☆

Bonjour; j’ai bien reçu mon colis mais j’ai dû payer 22 euro de frais de douane et je ne pensais pas devoir payer cette somme en plus des frais de livraison que j’ avais déjà payé… c’est bien dommage car je ne pourrais pas commander beaucoup d’articles chez à cause des frais de douane; Cordialement Mme Nanette Clet Magui.

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Magui N.
Le
suite à un achat du 22/01/2026
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★☆☆☆☆

Catastrophique faux savons Lukas je suis extrêmement déçu je souhaite être remboursé

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Tene N.
Le
suite à un achat du 21/01/2026
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★☆☆☆☆

Ils ont envoye le mauvais produit

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Louis-maël C.
Le
suite à un achat du 17/01/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Le délai de traitement de la commande est très long, je ne l’a toujours pas reçu

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Fatoumata B.
Le
suite à un achat du 19/01/2026
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★☆☆☆☆

Reçu mauvaise commande

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Audran T.
Le
suite à un achat du 17/01/2026
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★☆☆☆☆

Très satisfaite

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Laurette M.
Le
suite à un achat du 15/01/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Je ne suis pas du tout satisfaite car mon colis est arrivé à moitié ouvert avec une bouteille cassée. C'est très compliqué d'effectuer un retour. C'est simple, je ne commanderai plus jamais sur ce site.

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Diana D.
Le
suite à un achat du 15/01/2026
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai recu le colis completement cassé vraiment decevant !!

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Anais M.
Le
suite à un achat du 14/01/2026
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai reçue ma commande renverser les produit etait ouvert, c'est inadmissible

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Faith F.
Le
suite à un achat du 13/01/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Les mèches pour locks de couleur 4 semblent avoir été réemballées dans des sachets bizarres. J’ai l’impression que même en terme de quantité, on y est pas. C’est bien de faire les lot de 6, mais si c’est pour acheter au final 4 paquets qui ont été reconditionnés, ce n’est pas la peine!

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Agnes Sandrine N.
Le
suite à un achat du 11/01/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Vous ne respectez la commande, les produits et volume envoyés ne sont pas ceux commandés.

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Virginia M.
Le
suite à un achat du 11/01/2026
1 /5
★☆☆☆☆

J avais demande De me livrer a un point relais proche de chez moi il a atterri je ne sais où très très loin impossible de le récupérer hyper mécontente car je n ai jamais pu le récupérée je ne vous recommanderai pas

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Valerie O.
Le
suite à un achat du 11/01/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Article casser

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Lea A.
Le
suite à un achat du 10/01/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Très fortement déçu de ce site !! Aucun sérieux !

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Simona A.
Le
suite à un achat du 07/01/2026
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai pas reçu mon colis

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Nabil M.
Le
suite à un achat du 06/01/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Zéro sur 10 je ne commanderai plus j’ai attendu 2 semaines pour l’expédition d’un colis qui au final n’a jamais été envoyer car en rupture de stock.

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Khadija P.
Le
suite à un achat du 03/01/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Très insatisfaite

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Goundo D.
Le
suite à un achat du 04/01/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Délai de livraison trop long

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Audrey V.
Le
suite à un achat du 03/01/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, Ma commande a été passée le 3 et nous sommes le 14 : je ne l’ai toujours pas reçue. Sur l’application mondial relay j’ai pus voir que le colis est resté très longtemps chez l’expéditeur avant d’être envoyé à Mondial Relay.

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Stamaida A.
Le
suite à un achat du 03/01/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Ma commande n’est toujours pas arrivé depuis le 2 janvier.

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Matthieu P.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Je ne suis pas satisfaite car l'achat effectué le 2 janvier et la commande a été expédié que le 12 janvier je suis donc très déçu. Donc entre le temps d'achat et d'expédition et de livraison ma commande prendra que 3 a 4 semaines de réception c'est énorme.

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Brigitte M.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
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★☆☆☆☆

10 jours après, la commande n’a toujours pas été expédiée. Aucune nouvelle du vendeur. J’espère un remboursement rapide de la commande

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Eleis M.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
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★☆☆☆☆

Bonjour j’ai toujours pas reçu ma commande!

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Damilola A.
Le
suite à un achat du 01/01/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Aucun changement. Un soin botox qui ne fait aucun effet.

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Sarra R.
Le
suite à un achat du 01/01/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Cela fait 12 jours que j’ai commander un produit en point relais j’ai toujours rien reçue

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Mohamed F.
Le
suite à un achat du 01/01/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis très déçue... ma commande est toujours en préparation alors que je l'ai passée le 02/01 et nous sommes le 13/01..

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Nasmi H.
Le
suite à un achat du 01/01/2026
1 /5
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Commande passée le 1er janvier. Nous sommes le 12 janvier la commande n’a toujours pas étais expédié par Magic Afro. Je suis vraiment déçu. Une commande de presque 180€, et aucune nouvelle de la part de magic afro. Vraiment décevant.

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Anziza M.
Le
suite à un achat du 01/01/2026
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai reçu ma commande avec 1 semaine de retard

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Aude M.
Le
suite à un achat du 27/12/2025
1 /5
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Commande passé le 2 janvier et toujours pas expédié nous sommes le 11 janvier !

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Khaled L.
Le
suite à un achat du 31/12/2025