Avis Magic Afro

Super rapide et prix attractifs. Produits que je ne trouvaient pas à côté de chez moi Je recommande

Colis arrivé à temps et en bon état

Conforme ok

Magic Afro, vous êtes de très mauvaise foi !!! Vous répondez à mon commentaire sur Trustpilot en indiquant que ma commande est conforme et qu'il s'agit seulement d'un nouvel emballage ???? J'ai commandé la mousse coiffante Shea Moisture Coconut et Hibiscus et j'ai reçu la mousse coiffante Shea Moisture à l'huile de Ricin noir de Jamaïque. Ce ne sont pas les mêmes actifs, donc forcément pas le même produit ! Si vous souhaitez écouler vos fins de stocks ce n'est pas mon problème, je n'avais pas commandé ce produit ! Cela fait 1 mois et demi que je cherche à vous joindre et vous osez me donner une réponse aussi minable via Trustpilot ? Je vais apprendre quoi dans vos CGV que vous me recommandez de lire, que votre service client est inexistant ? J'ai passé 2 commandes chez vous mais cette 2ème commande était la dernière.

Alors là je suis sidérée de la réponse à mon dernier commentaire. Il est évident que vous ne connaissez pas vos produits pour me dire qu'il s'agit d'un nouvel emballage. J'utilise ces produits depuis des années et je les connais parfaitement donc essayez de prendre le temps de vérifier vos mails car j'ai envoyé en photo tous les détails. C'est dingue ! Cordialement

Mousse wrap oïl olive , produit conforme, prix intéressant , réception rapide , tout ok.

Commande retournée, j'ai reçu un message de Laposte que le colis a bien été livré mais aucune nouvelle. J'avais commandé la gamme créma of Nature, quand j'ai reçu le colis j'ai scanné les articles et j'aimais pas la composition donc je les ai renvoyé. ( je ne les ai pas utilisé). Je reçois un message de La poste que mon colis a été bien livré mais Magic afro n'as toujours pas pris en comptes le retour ( sachant que j'ai payé avec Scalapay en plusieurs fois) donc là je vais être prélevé pour des produis que je n'ai pas utilisé et que en plus j'ai payé de mes propres frais pour le retour. En tous cas si rien n'est fait on règlementa ça en justice car j'ai pris en photos les produits avant les mettre dans la boîte pour les expédier ils sont.

Envoie super rapide rien à dire à ce niveau-là prise en charge de la commande hyper rapide malheureusement souci au niveau de ma commande car rupture de stock de certains produits je voulais le remplacer par autre chose malheureusement impossible de contacter le service après-vente pas de numéro un mail laissé mais sans réponse à revoir. Ps: pour répondre a votre commentaire je n'ai reçu aucun mail de votre part, j'ai même vérifier mes spams. La logistique des choses c'est de laisser un numéro pour qu'on puisse vous contacter, où j'aurais préféré que vous m'appelez en me proposant d'autres produits similaires.Car il avait possibilité que je puisse remplacer mon produit par un produit similaire du coup j'ai dû passer commande sur un autre site donc des frais d'envoi en plus. Car je ne souhaitais pas un remboursement je voulais un remplacement du produit. J'ai eu à peine le temps de vous contacter par mail que mes produit était déjà envoyé. En espérant que vous pouvez remédier à ça

Le savon éclairci bien la peau mais après plus d'une semaine d'utilisation les taches ne disparaissent toujours pas. Après à voir si ça va les enlever avec le temps. Faites très attention le savon brule la peau.

Site marchand sérieux, tres bien placé au niveau des tarifs et expédition parfaite .

C'est très bien, j'ai eu ma commande dans pas longtemps, les produits sont arrivés en bonne condition.

J'ai commandé 5 produit 1 était non conforme rien à voir avec celui commandé. J'ai envoyer des mail en vain… service après vente 0 ! Aucune réponse rien … désolant

Service rapide et produit hyper bien emballer

Je n'ai pas reçu ma commande et pas de réponse du service client

Livraison parfaite et conforme Produit offert

Je trouve mes produits habituel à bon prix, la livraison est très rapide. Très bon site

Je viens de découvrir ce site et j'avoue etre surprise de la qualité, il.y a un tel choix de produits et des tarifs tres bas .et rapidité de livraison. Je l'ai adopté .cest mon site préféré,..A CONSEILLER

Les produits sont très intéressants. Malheureusement il faut rappeler qu'il faut envoyer le colis.

Livraison rapide, mais la pompe de la bouteille non protégée. Le produit a coulé dans l'emballage.

J'ai effectuer une commande de plus de 100€ et ils se sont trompés sur certains produits , cela arrive alors j'ai simplement fait une réclamation pour leur faire comprendre leur erreur mais ils m'ont répondu en disant que les les produits étaient conformes alors qu'ils ne l'étaient pas . J'ai donc compris qu'ils n'allaient jamais reconnaître leur erreur donc je fais le nécessaire de mon côté pour régler ça juridiquement. Toutes les preuves de leur erreur leur ont été envoyé par mail , l'entreprise continue de nier mais cela n'est plus à mon niveau car cela sera réglé autrement comme je l'ai déjà mentionné. Quel est votre mail ? Je vais vous envoyer les preuves pour que vous puissiez constater l'erreur de vous même , je n'ai pas le temps d'inventer de mauvaises choses sur votre enseigne , cela ne m'apporte rien . Envoyez moi votre mail je vous enverrai tout ce que vous devez constater qu'on en finisse s'il vous plaît.

Très satisfaite, livraison rapide

Super produits. Les soins sont tellements onctueux et sains c'est un réel plaisir de chouchouter ses cheveux. Je reste agréablement surprise par la qualité des produits, je m'attendais pas à sa pour le prix. Merci encore

J'ai reçu mes produits rapidement c'est de la qualité et pas cher. Merci beaucoup

Votre service est un service à 0% car j'ai commandé et payé deux morceaux de crème Lait Carotte équitable et blanc 485ml, mais vous m'en avez envoyé un. Je t'en ai informé mais tu n'en parles jamais. Ma question est : quand vais-je recevoir le reste ?

Livraison rapide

Livraison rapide Cependant, je trouve que le package pourrait être amélioré. Le bouchon de la bouteille d'huile était stocké. Il était difficile de l'ouvrir. J'attends de voir si l'huile a ses effets

Livraison rapide ! Produits ok !

L'expédition a été super rapide, et j'ai reçu mon colis en très peu de temps. Les produits étaient bien emballés.

Rapidité & qualité du produit

Je trouve votre réponse bien culottée, en plus de faire de nombreuses fautes d'orthographe, vous manquez cruellement de connaissances sur les marques que vous commercialisez. Cela montre votre niveau de formation et de professionnalisme. De plus, pour avoir déjà acheté le beurre de mangue dans d'autres points de vente concurrents au vôtre, je confirme que le produit n'était pas le bon. Je peux vous le renvoyer à votre adresse pour vous le prouver. Donnez-moi l'adresse où renvoyer le produit et je vous le renvoie. Votre réponse est pathétique. Belle soirée Madame 🙂

Produits conforme à la description. Satisfaite des produits.

Super rapide merci

Je n'ai pas reçu mon colis

Livraison rapide

Top produit top livraison

Je suis contente de mon achat ! C'est le vrai savon , sa sent l'orange sa mousse bien parfait

Parfait colis bien protégé Expédition rapide je recommande merci magicafro

Livraison rapide. Produits très bien emballé avec aucun risque d'écoulement. C'est ma deuxième commande et je le recommande. Dommage que les bons de réductions soient envoyés après la commande.

Rapport qualité prix excellent. Produit conforme à mes attentes

Un produit était percé et on ne m'a pas posé de question et juste dit voyez avec le transporteur