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basée sur 5701 avis publiés
Derniers avis clients neutres
J'adore leurs variété de produits mais ma commande n'est toujours pas arrivée 1 semaine plus tard et je dois partir en voyage donc c'est embêtant. De plus je n'ai pas reçu d'autre informations que le fait que la commande à été envoyé je trouve ça super dommage étant donné que leurs prix étaient très bas
Trop déçue, j'ai comlandé exprès un produit en 2 fois car j'en avais vraiment besoin et quelques jours après on m'informe qu'on me rembourse les produits en question et qu'on me livre le reste de ma commande alors que le plus important n'y était pas. Je n'aurai pas passé commande si j'avais su. Et aucune réponse du mail que j'ai envoyé et encore moins un geste commercial. Je ne commanderai plus.
Ils ne respectent pas la commande des clients, et malgré ça aucun geste pour dire je vais vous faire un geste commercial deux fois la même erreur c'est pour moi c'est fini je ne commanderai plus chez eux
Malheureusement, j'ai reçu mon colis 15jours après. Abandonné mondial Relay car c'est une catastrophe ! Ma commande est bien celle que j'ai demandé ! Mais trop déçu car 15jours après j'en avais plus besoin enfaite.
Ma commande est arrivée avec du retard et je n'ai pas été prévenue de son arrivée au point relais Colissimo donc déçue sur ce point mais les produits sont conformes
C'est une première expérience pour ma part. Les prix sont plus attractifs que la concurrence, c'est ce qui m'a attiré. Malheureusement, les produits sont mals emballés. Ils sont emballés de scotch ce qui a laissé dégouliner la lotion. Le scotch ce n'est vraiment pas professionnel, c'est la première fois que j'en vois sur un produit que je commande. Il faudrait trouver autres choses, par exemple il existe des pinces pour éviter que le bouchon se presse pendant le voyage. Bonne journée.
L'idée est très bien mais les rajouts glisse beaucoup, et a mon avis vous devriez remplacer la molette de fixation par du métal car le plastique ce casse facilement.
Le site est plutôt bien fait, une large gamme de produits et marques sont proposés. L'achat et l'expédition se sont bien déroulés en soi, donc pour moi ce site est fiable. En revanche, je n'ai pas reçu l'article commande mais un autre de la même marque mais d'une gamme différente (cela peut arriver). Jai déjà acheté le produit (celui reçu par erreur) auparavant, et malheureusement il ne me convient vraiment pas du toit, donc je ne peux même pas le garder et faire avec. Ma seule déception porte sur le fait que j'ai contacté le service client le jour de la réception du colis, il y a 6 jours, et aucune réponse. Il n'y a malheureusement pas d'autre moyen de les contacter.
Les produits sont arrivés ils étaient ouverts et se sont déversés dans le carton
Le produit livré dans un temps tout à fait correct ne correspond pas au produit vendu. J'ai commandé shea moisture Jamaïca Black castor Oil Strengten & Restore - Edge Treatment et j'ai reçu shea moisture Jamaïca Black castor Oil + Flaxseed fortitying edge gel.
Les produits étaient bien emballé, mais le carton n'était pas assez résistant. Du coup le carton est arrivé bien amoché ouvert par certains côtés. Autrement, la commande s'est bien passé
J'ai commandé deux fois, la première expérience a été positive pour moi mais j'ai rencontré un problème sur la dernière commande. J'ai contacté le service client qui ne m'a toujours pas répondu..
Sa me rajoute plus de bouton et des taches
Délais de livraison trop long
Je n'ai jamais reçu votre article cela fait 2 mois que j'attends et aucune nouvelles !
La couleur était a peu près fidèle au modèle mais la teinture ma brûlé les cheveux et n'est pas présente sur toute ma chevelure. Je déconseille cette couleur.
Produit à 3/4 vidé et collant dans le carton malgré un pauvre bout de scotch qui ne tenait que le bouchon plastique et non le bouchon et la bouteille du coup assez déçu
J'ai été déçue, la postiche ne correspond pas à la photo, beaucoup plus courte
Bonne expérience à par le fais que j'étais livré en 3 semaines au lieu de 2 jours mais bon
J'ai commandé 2 boîtes de defrisage vous me notifiez qu'elles sont au relais pickup chose que je n'ai jamais demandé à ce jour nulle part mes articles ne sont présents vous me le retrouvez et effectuez la bonne livraison ou vous me rembourser je devais vous avoir comme favori pour mes achats fini je veux ma marchandise Cordialement
Je vous réponds où avez vous mis mon colis c'est mon attente je n'ai aucune adresse de réception je n'arrête pas de chercher sur Gavray vous me retrouvez mon colis svp j'ai payé je dois recevoir ma marchandise si vous avez déposé ailleurs vous me le faites suivre dans les points relais de ma ville même pas un message pour prévenir et en plus aucun intermédiaire en France
Jai fait une commande mais mon colis est retourné chez l'expéditeur car le point relais qu'ils m'ont proposé sur le site n'avait pas été trouvé par le livreur. Résultat : remboursement seulement que d'une partie de ma commande total, et plein de mails envoyés pour un nouvel envoie à mon domicile mais aucune réponse de leur part. Je ne recommanderais pas ce site.
Le pot de gel éco est arrivé ouvert avec la moitier de la quantité renversé sur le paquet. J'ai payer un produit que je ne pourrais pas utilisé dans sa totalité, très déçu.
Le produit n'as rien donner aucun résultat.. Très très déçu pour le prix... Terminer
Commande rapide à passer mais délai de livraison trop long. Heureusement, que je n'avais pas besoin de ce produit urgemment.