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basée sur 5701 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
J’ai jamais reçu ma commande
La commande reçu n'était pas ce que j'avais commandé
Délais beaucoup trop long
Certains articles commandés étaient en rupture de stock mais ce n'était pas mentionné sur le site j’ai donc payer la livraison seulement pour un article de ma commande.
Le colis a été retourné! J’ai envoyé un mail mais pas de réponse.
Retard de livraison du colis Pas encore arrivé au point relais
Je n’ai rien reçu, j’attends toujours
Je n' ai pas reçu la tondeuse que j'ai commandé mais autre chose
Livraison jamais arrivée dans le point relais choisi .. aucune information suite aux désagréments.. expérience détestable
La commande sur le site s'est bien déroulée et la livraison a été plutôt rapide. Cependant, il y a eu une erreur dans ce qui a été livré et le SAV est injoignable malgré plusieurs tentatives
Service client néant
Colis totalement endommagé.et cabossé Emballage pas adéquat en rapport avec le contenu (bouteilles souples ont été impactees et pour certaines se sont vidées. Pas acceptable .. 1 ère et dernière commande sur ce site !!
Reçu des Bonnets différents de ceux que j'avais choisis respecter les choix de vos clients si je choisis bleu cest pas pour recevoir du noir !!
Cheveux très abîmés. Je suis en colère.....
Bonjour j’ai commandé le petit spray ebin en rouge ( 60g ) et j’ai reçu en noir je suis pas satisfaite!
Je suis en colère auprès de vous. J'ai fait ma commande de quatre articles, et l'un de ces articles n'est pas celle que j'ai commandé. J'ai fait la commande de Bain D'Huile Réparateur. Vous m'envoyez autre chose Huile de Carapate . Je suis déçu 😔.
Produits endommagés
Every time I order my order always go to someone else and someone else will sign the order and I never get my package
C'était mon premier achat et je n'ai pas aimé l'expérience car j'ai acheté du défrisant et j'ai reçu un emballage de défrisant différent de celui que j'ai acheté, sur la page l'emballage est différent. Je suis déçu car si le paquet défrisant qu'ils m'ont envoyé avait été sur la page, je ne l'aurais pas acheté.
Je n’ai pas reçu ce que j’ai commandé nul
Ils ce sont trompés sur mes paquets
Produits affiché sur le site mais non disponible. On ne me préviens pas je reçois un simple mail avec un remboursement des produits en reliquat et le reste des produits envoyés. J'aurais préféré qu'on m'informe du reliquat et j'aurais tout simplement annuler la commande. J'ai dû refaire une commande ailleurs et payé à nouveau des frais de ports. Bref aucune communication.
La livraison a été trop longue.
Je ne suis pas du tout content, car j’avais commandé un produit et Ils m'ont envoyé l'équivalent d'un autre. Je pense que ce n'est pas correct, car si un client achète un produit et qu'il n'est pas disponible, il est préférable de me contacter et de trouver une solution avant d'envoyer un produit différent.
Mon coli était endommagé, la boite cassée.
J’ai contacté Magic Afro car j’ai eu un problème avec une commande, je n’ai jamais eu de réponse de leur part
Je n'est pas reçu ma commande
Commande non conforme à ce que je voulais
J’ai reçu le mauvais article.
Il manque un article à ma commande et le service client ne me répond même pas !! Surtout pour une première commande c’est bien dommage.
Je n’ai jamais reçu mon colis Et je n’ai jamais eu de retour de la part de la société concernant ce problème très déçu
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande.
Je suis désolé(e) d'apprendre que vous n'avez pas reçu la totalité de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et je suis persuadé(e) que nous pourrons trouver une solution ensemble. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement, [votre nom] de Magic Afro.
Commande non reçu
Jai choisi un mondial relais et mon colis a été livré dans autre mondial relais a l'autre bout de la ville. D'ailleurs je n'ai toujours pas pu aller le chercher tellement c'est loin.
J’ai pas reçu le colis
Je n'ai pas reçu ma commande, la coloration que j'ai commandé n'est pas du tout ce que j'ai reçu je suis vraiment très déçu c'est la première fois que cela arrive j'espère que l'on va m'envoyer ce que j'ai commandé
.nul
Non
Commande reçu comme d'habitude en retard avec GLS.
Livraison rapide et bien protégé