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basée sur 5701 avis publiés
Derniers avis clients neutres
L’un des produits ne correspond pas à la description
Mauvaise livraison, certains produits on coulé, j'ai contacté le service depuis le 15/02/25 en joignant des photos de dégâts, pas de réponse de leur part c'est pas sérieux, je pense plus faire mes achats sur ce site suis vraiment déçue
Je suis satisfaite de ma commande et d’avoir été livrais dans les plus brefs délais, mais je suis déçu d’avoir payé des taxes de douanes.
Gelées en promo sur le site que j'ai commandées. Plus dans commandé. Excuses données: gelées périmées puis la 2ème rupture. Remboursement certe mais les gelées étaient toujours en promotion sans infos de la rupture de stock donc je ne suis pas très contente.
J’ai fait une commande deux gel yari au vitamine C c’est bon mais par contre j’avais commandé le gel yari au papaye et hibiscus par contre j’ai reçu curcuma et gingembre je demande l’échange svp
J’ai commandée 8 parfums d’intérieurs et j’ai reçu que 4 de correcte sur les 8
Première expérience via ce site était très satisfaisante contrairement à cette seconde. Absence de suivi de livraison, réponse minime et non personnalisée de la part du service clients, livraison un peu longue.
Bonsoir le produit reçu n'est pas emballé, cela ne garantit pas un produit neuf...
J'ai reçu un produit qui semble faux c'est dommage
Les deux bouteilles de sérum achetés étaient en partie vidées et crasseuses et le carton a été ouvert lors de la livraison pour voir ce qu’il y avait à l’interieur... pour une 1ere commande ça me laisse perplexe.
Le point de relais où il m’ont livré est très loin de chez moi alors que j’avais choisi un près de chez moi mais ils m’ont demandé de changer pour je sais pas.
La première commande c'est bien passé, mais la deuxième devait m’entre livré à domicile, et on me l’à envoyé dans un relais. Je suis dans l’incapacité d’aller le chercher, je suis donc embêtée.
Les produits étaient bien emballés sauf pour le vaporisateur qui est arrivé cassé et percé impossible à utiliser. J'ai demandé si c'était possible de m'en renvoyer un autre donc je suis dans l'attente...
Bonjour Une seule fausse note Je voulais un gros pot de la pommade Surfur8 et non 3 petits. Coté livraison impeccable rien à dire. Merci !
Livraison non conforme à ma commande
C’est très rapide. Mais je n’ai pas reçu les bons produits.
Très satisfait
Le colis n’est pas arrivé au point relais que j’avais sélectionné
Une commande validée et payée puis partiellement annulée lors de livraison pour cause de produits indisponible. Merci de bloquer les articles indisponibles et ainsi éviter aux clients de mettre dans le panier des produits dont le stock et épuisé
Pas d’information sur la livraison.
Dans le pack 5 produit crazy pouss mangue j'ai pas reçu le spray car à ce qu'il paraît il était en rupture de stock alors que le produit seul est en stock, je suis un peu déçu sur sa mais sinon sava
Whaw
Déçue car GLS n a jamais téléphoner sur mon téléphone a cherché la facilité et déposer ma n colis chez la provençale port st louis du Rhône. Qui de plus est fermé etant une personne invalide je ne pourrai même pas récupérer mon colis a moins de trouver une aide extérieure pour m y emmener. L😔
Boîte de défrisage fendue en deux... Peut être le transport...
Je n’ai pas reçu le bon produit j’ai donc contacté le service client et depuis personne ne me répond
Mon colis est arrivé cassé
Produit manquant à ma livraison et on m'a tout de même appliqué des frais de port donc un seul produit avec des frais importants de livraison. Cela m'a été imposé
La bouteille de l'huile de moutarde était mal fermée.
Commande faite depuis la semaine dernière pour un voyage prévue vendredi et je reçois la commande sur mon jour de départ 😞
J'ai été un peu déçu de savoir que les produits expirent dans qqles mois alors que j'en avait acheté un stock pour chez moi... Attention aux dlc qui n'excèdent pas 6 mois ...
Envoie rapide et produit conforme, cependant le pot est scotché, sûrement pour éviter que le pot s’ouvre. Le problème, c’est que le scotch arrache toute l’étiquette du pot… et donc les indications d’usage…
J'ai fais mes achats sur internet sans problème mais ce que je n'ai pas apprécié c'est que j'ai demandé à récupérer mes achats directement en magasin. Malheureusement c'est en ma présence que les articles de ma commande ont été rassemblés alors que j'avais commandé depuis trois jours et reçu la confirmation de commande
Temps de Livraison rapide
Le délai d livraison est plus long que ce que j'ai pu lire dans les commentaires
Traitement rapide de ma commande....incomplète. j ai envoyé un mail pour le signaler mais silence radio.
Le transporteur a fourni des informations erronées : précisant sa localisation à chaque instant le jour de la prétendue livraison. La livraison n a pas eu lieu alors que le mail reçu affirmait le contraire. J ai envoyé un mail contestant cela. J ai fini par recevoir mon colis le lendemain. Une contestation pour rien…
Je n'ai pas reçu les bonnes articles et t'en a ceiqui sont abîmées
Envoi rapide ! Colis bien emballé mais suite à un retour le Sav ne répond pas toujours et donne des réponses non appropriées! J’attends de voir comment mon retour sera traité pour changer mon avis.
Manquer bâton, soin et gants
Je comprend pas. L'odeur de la crème n'a rien à voir avec son odeur normal. A t'elle été mélangé avec autre chose? Ça pu. Je ne mettrai certainement pas ce truc sur mon corps.