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basée sur 4643 avis publiés
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Derniers avis clients
1
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★☆☆☆☆
Le produit est arrivé usé et avec un bocal à moitié vide. J'ai demandé à ce qu'on me change le produit ou à ce que l'on me fasse un remboursement sauf que MAGIC AFRO s'est délestée de toute responsabilité et m'a demandé de contacter la marque concernée. Donc ma réclamation n'a pas été prise en compte ni par MAGIC AFRO ni par la marque concernée. Je suis sans réponse des deux. Je suis très déçue et j'ai perdu confiance en MAGIC AFRO. C'est un vrai manque de considération et de professionnalisme de la part de ce site.
Emeny C.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, Le produit était en aucun cas usé. Le produit était scellé avec un couvercle. Nous avons fait la démarche auprès de la marque afin de prouver la véracité de nos dires mais vous avez refusé de faire la votre. Nous avons été professionelle et avons fait la démarche qu'il fallait pour prouver que l'article était conforme. Cordialement.
5
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★★★★★
Livraison rapide et emballage correct. Je recommande !
Marie-france A.
Le
5
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★★★★★
Colis reçu très rapidement et très bien emballé. Site très très sérieux et produits efficaces. Merci pour les petits cadeaux ??. Vous pouvez commander les yeux fermés.
Madame D.
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide.produits de qualité.je recommande vivement ce site.
Lucas
Le
5
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★★★★★
J'ai pas beaucoup à dire mais c'est efficace et professionnel. J'ai reçu mon colis, pas de probème. Merci
Louisette R.
Le
5
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Conforme à mes attentes avec 1 kdo surprise: excellent ??
Yvette A.
Le
5
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★★★★★
Parfait jamais déçu. Je recommande
Houssem S.
Le
5
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★★★★★
Super site très fiable livraison rapide , produits bien emballés. Merci !
Megguy
Le
5
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★★★★★
Large choix de produits, envoie rapide, je valide.
Adeline A.
Le
5
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★★★★★
L'article est arrivé bien emballé et j'ai particulièrement apprécié le cadeau qui y était associé, merci
Rachel
Le
1
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★☆☆☆☆
Je vous conseil pas du tout de commander chez Magicafro. Le service client par mail et irrespectueux. J'ai commandé chez Magicafro 1article , l'article et Arrivée endommagé et l'article n'était pas celui que j'ai commandé. J'ai donc fais part de mon mécontentement par mail on m'accuse et on ose me dire que cette article n'est pas a eux alors que cette article était belle et bien a eux . C a partir du moment où je me suis pas laisser fait arnaquer et que je les et menacé avec la justice qu'il on assumer leur manque de professionnalisme. Tres dessus Magicafro plus jamais pour moi , je vous conseil pas du tout de commander chez eux . Des arnaqueurs il manqué tres sérieusement de professionnalisme en plus d'être arrogant. Il sont incapable de faire incapables de faire leur travail correctement tres dessus . Magicafro plus jamais . J'espère vraiment que votre site fermera car vraiment trop d'avis négatif et trop de manque de professionnalisme. Je présise que Magicafro ne m'a jamais envoyé les preuves en photo comme il le dis c juste des menteurs ! Assumer d'être des arnaqueurs c le minimum. Magicafro plus jamais .
Aminatou
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, Vous dites avoir reçu un article que nous ne vendons même pas. Nous vous avons prouvé avec les photos de préparation de commande et même par rapport au poids de l'article. Nous avons été professionelle et avons procédé au remboursement de l'article. Vous êtes hyper malhonnête et votre avis est infondé. Quel est l'intérêt de modifié l'avis à chaque fois ? Nous avons signalé votre profil au passage. Vous pensez qu'on va fermé sur notre site car 1% des clients sont comme vous ? Passez votre journée à scruté les 5* sur Trustpilot et cela va vous destressé ! Cordialement.
5
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★★★★★
Livraison ultra rapide , emballage soigné . Merci
Sisley P.
Le
5
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★★★★★
Très bonne livraison rapide ,colis bien emballé .
Raïcha A.
Le
5
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★★★★★
Très bonne 1ere expérience. Délai de livraison respecté.
Magnès
Le
4
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★★★★☆
Validation et envoi rapide Bonne communication
Macky
Le
5
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★★★★★
Produits comme sur la photo Reste plus qu'à voir l'efficacité Réception rapide
Audrey S.
Le
1
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★☆☆☆☆
Je vous conseil pas du tout de commander sur leur site .j'ai commendé 1 article via leurs site internet et ce que j'ai reçu n'était pas le même article que j'ai commandé sur internet. Malgré de preuve Don une vidéo que j'ai faite avant de le déballage du colis Magicafro nie les faits et me dis que c moi qui a changé l'article. Je vous conseil pas du tout leurs site . Le service clients et irrespectueux. Si vous voulez pas vous faire arnaquer ne commander pas chez Magicafro. Tres dessus de leurs manque de professionnalisme et de leur service client irrespectueux, des arnaqueurs c honteux.
Aminatou
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour Aminatou, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience sur notre site n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services et éviter ce genre de situation à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution à ce problème. Nous sommes désolés pour le désagrément causé et espérons regagner votre confiance à l'avenir. Merci de votre compréhension. L'équipe Magic Afro.
5
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★★★★★
Excellent service et produits de qualité.
Pou
Le
5
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★★★★★
En generale, satisfait et rien à dire.
Isabelle R.
Le
5
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★★★★★
Bonjour 2ème commande passée et très satisfaite . Colis bien emballé et envoi rapide . Merci beaucoup.
Sandra
Le
4
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★★★★☆
Tout étais était parfait
Melina H.
Le
4
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★★★★☆
Produits identiques au site , de qualités, bien emballés, très satisfaite
Aya M.
Le
5
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★★★★★
Très bon produit
Rgueiby
Le
5
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★★★★★
Commande très réactive et livraison très rapide. Merci aussi pour le cadeau supplémentaire ??
Mohammed A.
Le
1
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★☆☆☆☆
Je n'est pas reçu la commande ??????
Coraline D.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour Coraline, je suis navré(e) d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation et trouver une solution au plus vite ? Merci de votre confiance envers Magic Afro. Au plaisir de vous apporter entière satisfaction.
5
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★★★★★
Envoie rapide et article conforme je recommande
Maguy
Le
5
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★★★★★
Top prix ! Top livraison !
Ff
Le
5
/5
★★★★★
Rapide et fiable, bravo à vous !
Lynda F.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, Votre avis nous touche énormement. Merci pour votre confiance. À bientôt.
5
/5
★★★★★
Les produits sont de qualités et les prix très abordables aussi. Par contre, ce qui manque c'est la possibilité de voir la composition des produits (les ingrédients) car je dois aller chercher l information ailleurs. Et pour la livraison au top, même pour une commande fait en milieu de semaine, je le reçois pour le week-end. merci à vous!
Ghislaine D.
Le
4
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★★★★☆
Colis reçus ouvert et tout abîmé mais les produits était intacts et tous la.
Lb
Le