Avis Magic Afro

9/10
★★★★★
basée sur 6881 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Livraison vraiment rapide j'aime beaucoup le produit résultat des les premières utilisation ne convient pas aux peau trop sensible !

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Kany K.
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Commande pas reçu

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Ndeye S.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour Ndeye, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison rapide et fiable à nos clients. Nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre compréhension et de votre patience.
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai passé une commande de kerasoin et on m'a envoyé du crazy blond j'ai essayé de contacter le service client silence radio . Si vous n'avez plus de kerasoin dites le moi mais pas m'envoyer un produit que j'ai pas commandé

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Céline V.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour Céline, je suis désolé(e) que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service client et votre commande. Nous prenons en compte vos remarques et nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous allons également vérifier avec nos fournisseurs pour éviter les erreurs de livraison. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes à votre disposition pour toute autre demande.
5 /5
★★★★★

Les produits sont excellents rien à dire, je suis très satisfaite de ma commande ! Ils répondent rapidement par mail en cas de problème, vous pouvez commander les yeux fermés ! Merci beaucoup pour le cadeau en plus ??

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Ouogue
Le
5 /5
★★★★★

Service client hyper réactif après que j'ai perdu mon numéro de livraison. Envoi rapide dans de bonnes conditions. Je valide !

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Cliente
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Aucun retour

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Client I.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Quel retour vous souhaitez de notre part ?
5 /5
★★★★★

Prix attractifs et livraison rapide et soignée Je commanderai à nouveau sur ce site

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Deborah G.
Le
5 /5
★★★★★

Bonne expérience

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Movia D.
Le
5 /5
★★★★★

Bien arrivé et bien emballer top top je recommande

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Mi-tyna
Le
1 /5
★☆☆☆☆

J'avais demandé un autre produit

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Mauricio T.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour Mauricio, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas obtenu le produit souhaité. Nous prenons en compte votre commentaire pour améliorer notre service et espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir. Merci de votre confiance.
5 /5
★★★★★

Très contente d'avoir découvert ce site pour acheter les cires pour mon fils, j en ai pris 10 d un coup ! Je recommanderai sans hésiter.

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Laetitia F.
Le
5 /5
★★★★★

Merci pour la qualité de votre produit

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Anna
Le
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et efficace, bon produit

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Andry
Le
5 /5
★★★★★

Produits reçus conformes aux attentes

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Sophie
Le
5 /5
★★★★★

Très bon produits

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Tabar
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Colis non-reçu et toujours bloqué au point de départ Mondial Relay 7 jours après la commande. Le service client Magic Afro contacté se défausse car, je cite: "Nous ne pouvons pas intéragir sur une livraison car nous ne sommes pas le transporteur" et devient incorrect lorsqu'on le met devant ses contradictions.

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Cécile
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour Cécile, nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue avec notre service de livraison. Nous comprenons votre frustration et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service de livraison afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir. Votre avis est précieux pour nous et nous en tiendrons compte pour mieux vous servir à l'avenir. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
5 /5
★★★★★

Au top.ras Cest ma premiere fois et jai pas ete decu Bonne qualite Rapide

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Yvonne
Le
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Produit au top.

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Mattëo H.
Le
5 /5
★★★★★

Livraison super rapide je recommande vraiment si tous les sites pouvait être comme ça

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Fatoumath M.
Le
5 /5
★★★★★

Livraison rapide , produit parfait .

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Kantio
Le
5 /5
★★★★★

Professionnel

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François
Le
5 /5
★★★★★

Mon colis a été expédié rapidement et très bien emballé il y a énormément de produits que je ne trouve pas sur les grandes plateformes historiques ou vraiment trop cher et encore merci beaucoup pour le cadeau en plus ça m'a fait super plaisir ! j'avais hésité à le mettre dans mon panier mais là je vais pouvoir le tester gratuitement ??

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Kataleya I.
Le
5 /5
★★★★★

Bon produits, rapide, efficace

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Anaïs C.
Le
4 /5
★★★★☆

Les produits sont de bonnes qualités, cependant les produits ont un peu coulés lors de la livraison. Je pense qu'il faudrait un peu mieux protégés les produits pour éviter ce genre d'accident.

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Alexandra P.
Le
5 /5
★★★★★

Une très jolie découverte des produits crazy Pouss, des prix très corrects et une livraison vraiment très rapide

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Aurelie R.
Le
5 /5
★★★★★

Je viens juste de commencer les produits commandés. J'attends de voir les effets

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Eliane L.
Le
4 /5
★★★★☆

Livraison assez rapide, colis en bon état.

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Maéline
Le
2 /5
★★☆☆☆

J'ai reçu mon colis la cire était déjà ouverte

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Laurine
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Elle n'était pas ouverte, lorsque vous ouvrez le pot, le socle s'ouvre automatiquement.
5 /5
★★★★★

Les prix sont très intéressants. Produits conformes à la description. Envoie rapide et soigné. Avec un petit cadeau en plus à l'intérieur. A une prochaine commande. Merci

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Yazou
Le
5 /5
★★★★★

Super! colis livré rapidement et très bien emballé

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Mademoiselle J.
Le
5 /5
★★★★★

Magnifique je suis ravie de mes produits avec un petit cadeau ?? offert par la boutique.

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Mumbata B.
Le
5 /5
★★★★★

Produit conforme a la description et livraison rapide.

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Laurent
Le
5 /5
★★★★★

J'ai testé le shampooing et après shampooing crazy pouss à la moelle de bœuf végétale et je recommande fortement ! Mes cheveux sont plus lisses, plus brillants, plus facile à coiffer, plus démêlé et en plus de ça ils sentent super bons !! C'est prévu que je re-passe une commande. J'ai trouvé les bons shampooings.

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Clarisse
Le
5 /5
★★★★★

Très satisfaite je recommande

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Aissatou B.
Le
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et commande exactement

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Kathleen J.
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Erreur sur ma commande, pas de réponse du service client après 2 mails. Je ne recommande pas, leur service après vente est nul.

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Bad G.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour Bad, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et que notre service client n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous ferons tout notre possible pour résoudre cette situation. Merci de nous donner l'opportunité de nous améliorer.
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai fait une commande de 6 cire différentes redcone et soin cheveux pour 31.50€ et n'ayant pas reçu de mail de confirmation, ne voyant pas prélèvement immédiat j'ai attendue quelque minutes et fait commande qui m'a était validé réussie ect vers 21h 22h soir et la d'un coup deux fois 31.50€ de pris sur compte , j'annule une des commandes, je les appelle toute mâtiné sans réussir à joindre quelq'un sachant qu'il ouvre 10h30 matin , et par mail le réponde le lendemain que mon colis et déjà partie et que c'est impossible, c'est faux colis était en préparation, peuvent pas me dire lendemain que mon colis commander la veille à 21h 22h déjà partie c'est mauvaise volonté , un peu arnaque ou vols, vous.voyer bien c'est commande double et client vous appelle , annuelle sur site, et voulez pas savoir pas de soucie , final expérience nul plus jamais je commanderai sur site De plus les deux commande on était passer 21h05 et 21h07 , commande identique, vous m'affirmer le lendemain que ma commande et partie déjà la veille ce qui n'est simplement pas possible, vous me dites que les colis sont déjà partie, et d'ailleurs ils ont était envoyer en décaler vous que j'ai eu un suivie Chronopost en point relais et un autres deux jours après , c'est de la mauvaise fois, de la mauvaise volonté , tous ça pour empocher 31.50€ de plus , c'est pas diffamation, c'est vérité j'ai mails qui en atteste ainsi que les facture

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Brico R.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Il suffit de s'armer d'un peu de patience et vous recevez l'email de confirmation. De plus, vous avez passer 2 commandes distincts de 2h d'intervalle. Ce n'est pas notre problème que vous passer deux fois la commande parce que vous dites ne pas avoir reçu de confirmation de commande. Mettez vous un peu en question avant de diffamer. Sachez que la diffamation est puni par la loi.
5 /5
★★★★★

Un colis bien emballé et arrivé à temps. Merci beaucoup!

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Elvira
Le
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produits bien emballés Je recommande sans hésiter

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Dume 6.
Le
5 /5
★★★★★

Rapidité efficacité

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Nina C.
Le