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★★★★★
basée sur 5701 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

J'ai envoyé un mail suite à ma réception de colis indiquant que je n'avais pas reçu un produit (brosse crazy pousse). Je voulais soit être rembourser soit qu'il me renvoie le produit manquant. Jamais eu de réponses de leur part. Je recommanderais malgré tout mais le service client est pitoyable car j'ai payé un article non reçu.

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Marie
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour Marie, nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Nous prendrons en compte votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer notre service client. Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous espérons que vous serez satisfaite de vos futurs achats sur Magic Afro.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produits bien emballés????

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Taylor
Le
5 /5
★★★★★

Première commande au top Produits très bien emballés, envoi rapide, très satisfaite!

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Najoie
Le
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, produits conformes à mes attentes. Bon rapport qualité prix. Emballage soigné. Ras je recommanderais !

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Client
Le
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide. Produit au top.

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Mary
Le
5 /5
★★★★★

Très contente de ma commande produit très efficace contre les taches

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Diarry D.
Le
5 /5
★★★★★

Commande parfaite!! Merci pour le cadeau

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Isabelle
Le
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de mon achat. Envoi rapide et bon rapport qualité prix. Merci

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Salima
Le
5 /5
★★★★★

Franchement rien à dire livraison rapide les produits toujours au top merci

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Rosemine H.
Le
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné

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Virginie B.
Le
5 /5
★★★★★

Produits très bien emballé - un cadeau qui fait plaisir

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Cindy
Le
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et les prix sont abordables. Je recommanderai certainement chez eux.

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Mme D.
Le
5 /5
★★★★★

Livraison rapide prix abordable et produit de qualite

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Magalie P.
Le
5 /5
★★★★★

Bon rapport qualité prix et service clients réactif

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Catherine D.
Le
5 /5
★★★★★

Juste parfait

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Coco S.
Le
5 /5
★★★★★

Conforme a la commande. Envoi très rapide. Parfait, je sais maintenant où commander mes produits de beauté ??

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Hakima
Le
5 /5
★★★★★

Super, je suis vraiment ravie de mon achat.

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Mumbata B.
Le
5 /5
★★★★★

Très satisfaite rapide bien emballé à la hauteur de mes attentes je recommande ??

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Ayoub
Le
5 /5
★★★★★

Tout a été impeccable et rapide

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Valérie N.
Le
5 /5
★★★★★

Très contente de Mon achat

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Tanny P.
Le
4 /5
★★★★☆

Top super mega top qualité

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Mehdi Y.
Le
4 /5
★★★★☆

Site au top, suis très satisfaite de la rapidité d'envoi de colis. Merci

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Fany O.
Le
5 /5
★★★★★

Super, j'ai commandé et j'ai été récupéré en click & collect dans la minute ! Prix très attractives également.

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Marina
Le
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite?? livraison rapide je vous le conseille et merci

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Harmonia M.
Le
3 /5
★★★☆☆

Le site est plutôt bien fait, une large gamme de produits et marques sont proposés. L'achat et l'expédition se sont bien déroulés en soi, donc pour moi ce site est fiable. En revanche, je n'ai pas reçu l'article commande mais un autre de la même marque mais d'une gamme différente (cela peut arriver). Jai déjà acheté le produit (celui reçu par erreur) auparavant, et malheureusement il ne me convient vraiment pas du toit, donc je ne peux même pas le garder et faire avec. Ma seule déception porte sur le fait que j'ai contacté le service client le jour de la réception du colis, il y a 6 jours, et aucune réponse. Il n'y a malheureusement pas d'autre moyen de les contacter.

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Ken
Le
2 /5
★★☆☆☆

Les produits sont arrivés ils étaient ouverts et se sont déversés dans le carton

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Corinne P.
Le
5 /5
★★★★★

Je recommande se produit à 100%

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Lolita F.
Le
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la commande, envoi rapide et soigné.

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Anne
Le
4 /5
★★★★☆

Bonjour J'ai passé une commande de mèches et produits pour les cheveux, Facilité pour trouver les produits. Site sécurisé. La préparation et livraison est assez rapide. Je suis stupéfaite

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Nicole D.
Le
5 /5
★★★★★

Muy buena atención I entrega rápida. Los productos son de calidad. Me encanta

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Mariana M.
Le
5 /5
★★★★★

Au top ! livraison rapide , emballage nickel et produits supers ?? Merci merci ??

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Aude L.
Le
5 /5
★★★★★

Je recommande a 200% très bon produit et meilleur qualité prix

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Lolita F.
Le
5 /5
★★★★★

Au top?? arrivé en temps et en heure.

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Don S.
Le
5 /5
★★★★★

Délai de livraison rapide et produit de qualité. Je recommande.

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Zeyna
Le
5 /5
★★★★★

Alors le colis est très bien emballer, aucune chance de fuite ou casse,et livraison rapide. Merci beaucoup

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Danielle
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Commande reçue mais il manque 2 produits!! J'ai contacté le service clients à plusieurs reprises, je n'ai jamais reçu de réponses. Je déconseille ce site! NEWS: Après avoir donné mon avis sur Trustpilot, j'ai enfin et pour la 1ère fois eu une réponse, mais quelle réponse! On prétend m'avoir envoyé une photo du colis avant envoi...Ah bon. On me parle d'un remboursement demandé, je n'en ai jamais fait la demande. On me dit avoir été réticente dès le début avec le service clients...Bizarre, je n'ai eu aucun échange avec eux. On me dit que les produits sont scannés et que le poids correspond. Alors pourquoi en manque t-il? Enfin, on me dit avoir signalé mon profil de cliente aux autres sites (décidément la 1ère fois que je vois un tel service clients). Ca tombe bien, je n'ai jamais eu de souci avec eux. Magic Afro était attrayant pour cette commande au niveau des prix mais au final on est perdant. Je me permettrai également de signaler ce site à d'autres sites de consommateurs, vu leur unique réponse.

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Mimi
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, Nous vous avons envoyé une photo complète des produits avant emballage, ensuite le poids concorde parfaitement avec le colis reçu. Tous nos articles sont scannés et il y a un traçage sur notre système. Vous avez été réticente du début jusqu'au passage en caisse avec notre service client. Ensuite, vous souhaitez un remboursement d'article « manquant » alors que le colis est complet. Au passage, nous avons signalé votre profil auprès des autres sites. Cordialement.
1 /5
★☆☆☆☆

Colis jamais arrivé, et ils ne répondent pas aux mail je déconseille

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Marie L.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, Selon votre numéro de suivi, le colis a été livré le 2 septembre. La livraison a pris un retard de 3j... à cause de la rentrée. Nous ne comprenons pas votre frustration. CORDIALEMENT.
2 /5
★★☆☆☆

Le produit livré dans un temps tout à fait correct ne correspond pas au produit vendu. J'ai commandé shea moisture Jamaïca Black castor Oil Strengten & Restore - Edge Treatment et j'ai reçu shea moisture Jamaïca Black castor Oil + Flaxseed fortitying edge gel.

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Fatia
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, Vous avez commandé une cire SHEA MOISTURE et c'est exactement ce que vous avez reçu. Il s'agit tout simplement du nouveau packaging de la marque. Selon nos CGV, nous ne sommes aucunement responsable des changements d'écritures ou emballages des marques. N'hésitez pas à contacter le service client via notre email : contact@magicafro.fr Cordialement.
5 /5
★★★★★

J'ai bien reçu ma commande vraiment agréablement surpris par la rapidité de la prise en charge de ma commande et l'envoi nickel article emballé avec soin.

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Aminata K.
Le
5 /5
★★★★★

Très bon état très rapide bon marché Excellent

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Patrick A.
Le