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basée sur 4278 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Délai de livraison rapide et produit de qualité. Je recommande.
Zeyna
Le
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★★★★★
Alors le colis est très bien emballer, aucune chance de fuite ou casse,et livraison rapide. Merci beaucoup
Danielle
Le
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★☆☆☆☆
Commande reçue mais il manque 2 produits!! J'ai contacté le service clients à plusieurs reprises, je n'ai jamais reçu de réponses. Je déconseille ce site! NEWS: Après avoir donné mon avis sur Trustpilot, j'ai enfin et pour la 1ère fois eu une réponse, mais quelle réponse! On prétend m'avoir envoyé une photo du colis avant envoi...Ah bon. On me parle d'un remboursement demandé, je n'en ai jamais fait la demande. On me dit avoir été réticente dès le début avec le service clients...Bizarre, je n'ai eu aucun échange avec eux. On me dit que les produits sont scannés et que le poids correspond. Alors pourquoi en manque t-il? Enfin, on me dit avoir signalé mon profil de cliente aux autres sites (décidément la 1ère fois que je vois un tel service clients). Ca tombe bien, je n'ai jamais eu de souci avec eux. Magic Afro était attrayant pour cette commande au niveau des prix mais au final on est perdant. Je me permettrai également de signaler ce site à d'autres sites de consommateurs, vu leur unique réponse.
Mimi
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, Nous vous avons envoyé une photo complète des produits avant emballage, ensuite le poids concorde parfaitement avec le colis reçu. Tous nos articles sont scannés et il y a un traçage sur notre système. Vous avez été réticente du début jusqu'au passage en caisse avec notre service client. Ensuite, vous souhaitez un remboursement d'article « manquant » alors que le colis est complet. Au passage, nous avons signalé votre profil auprès des autres sites. Cordialement.
1
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★☆☆☆☆
Colis jamais arrivé, et ils ne répondent pas aux mail je déconseille
Marie L.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, Selon votre numéro de suivi, le colis a été livré le 2 septembre. La livraison a pris un retard de 3j... à cause de la rentrée. Nous ne comprenons pas votre frustration. CORDIALEMENT.
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★★☆☆☆
Le produit livré dans un temps tout à fait correct ne correspond pas au produit vendu. J'ai commandé shea moisture Jamaïca Black castor Oil Strengten & Restore - Edge Treatment et j'ai reçu shea moisture Jamaïca Black castor Oil + Flaxseed fortitying edge gel.
Fatia
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, Vous avez commandé une cire SHEA MOISTURE et c'est exactement ce que vous avez reçu. Il s'agit tout simplement du nouveau packaging de la marque. Selon nos CGV, nous ne sommes aucunement responsable des changements d'écritures ou emballages des marques. N'hésitez pas à contacter le service client via notre email : contact@magicafro.fr Cordialement.
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★★★★★
J'ai bien reçu ma commande vraiment agréablement surpris par la rapidité de la prise en charge de ma commande et l'envoi nickel article emballé avec soin.
Aminata K.
Le
5
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Très bon état très rapide bon marché Excellent
Patrick A.
Le
5
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★★★★★
Bonjour oui je suis satisfait Parce que à chaque fois quand j'ai fait ma commande Je vais réussir donc je vous remercie à très bientôt
Diaki F.
Le
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★★★★★
Bonne qualité
Flora A.
Le
5
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★★★★★
Très satisfaite de mon achat je le recommande ??????????
Gnazéhonon V.
Le
5
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Service très efficace, rapport qualité prix vraiment correcte, voirnle meilleur dans les comparaisons que j'ai pu faire avant d'acheter sur le site. Merci pour votre profesionalisme 🙂
Joaquin Z.
Le
3
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★★★☆☆
Les produits étaient bien emballé, mais le carton n'était pas assez résistant. Du coup le carton est arrivé bien amoché ouvert par certains côtés. Autrement, la commande s'est bien passé
Assa
Le
5
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★★★★★
Livraison Rapide , rapport qualité prix super produit
Melanie H.
Le
5
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★★★★★
Top! Produits super bien emballés! Livraison rapide ??
Rachida E.
Le
5
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★★★★★
Super prix, beaucoup de choix et livraison rapide??
Stephie N.
Le
5
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★★★★★
Tarif les moins chers du web Expédition express
Na
Le
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★★★★★
Première commande sur le site Magicafro.fr. Je recommande à 100%, envoi rapide et très soigné, je commanderais à nouveau sur ce site les yeux fermés !
Alais B.
Le
5
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★★★★★
Très bien et rapide ??
Dan
Le
5
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★★★★★
Meilleur produit à bas prix pas trop de frais de livraison et une livraison rapide garantie de plus nous obtenons énormément de conseil pour nos cheveux et j'adore merci !!
Wendy H.
Le
5
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★★★★★
Un très bon beurre pour les cheveux crépus. J'adore. Je cherchais quelque chose qui allait pouvoir hydrater mes cheveux. Le produit que j'utilisais avant ne me convenait plus donc fallait que je change et là je ne suis carrément pas déçue. Les cheveux reste hydraté aussi longtemps. Et deviennent moins cassant. Le démêlage est facile. Donc cela fait 1 semaine que je l'utilise et je suis pleinement satisfaite pour le moment. Je pense pouvoir le conserver dans ma routine. Je l'utilise pour faire mes tresses en complément d'huile d'avocat et coco.
Nourou A.
Le
5
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★★★★★
Envoie et réception hyper rapide. Colis bien emballé. Première fois que je commande, je suis très satisfaite !
Mamms
Le
5
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★★★★★
Achat d'une Wahl Senior, pour celui où celle qui souhaite du Wahl, allez y les yeux fermés, ils sont vendeurs agréés Wahl, la liste des revendeurs agréés est par ailleurs consultable (et vivement recommandé) sur le site officiel de Wahl, ce qui évite bien des désagréments et surtout le risque de recevoir une contrefaçon made in China. Commande traitée le jour où je l'ai passée puis reçue deux jours plus tard, au top.
Pascal
Le
1
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★☆☆☆☆
Je vous déconseille vivement, à fuir j'ai passé une commande le 17/08 jusqu'à 28/08 mon colis est toujour entrain d'être préparé j'ai écris sur leur mail mais aucune réponse. Le colis était censé arrivé le lendemain puisque j'ai payé la livraison avec colissimo c'est de l'arnaque!!!
Marie L.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour Marie, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec votre commande sur Magic Afro. Nous travaillons constamment pour améliorer notre service et nous prenons en compte vos retours pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous.
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★★★★★
Parfait, commande conforme et envoi rapide
Tiph
Le
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★★★★★
Livraison rapide
Jacqueline K.
Le
5
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★★★★★
C'était ma première commande avec Magic Afro, et j'en suis satisfaite ! Je n'hésiterai pas à commander de nouveau pour de futurs achats.
Hd
Le
4
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★★★★☆
Bonjour Je ne voulais pas mettre moins d étoiles car j ai quand même reçu 4 defrisants Genteltraitments. Malheureusement j avais commandé du Super et j ai reçu du regular !
Linck
Le
5
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★★★★★
Great service, great prices
Monique D.
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide, produits bien protégés dans le colis pour éviter les mauvaises surprises et prix très correctes pas déçu. Je recommande à 100% ce site.
Patricia V.
Le
1
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★☆☆☆☆
Commande passée depuis le 12 août et toujours non livrée le 26 août. C'était la première et se sera là dernière.
Yasmine D.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, Vous avez sélectionné une livraison Mondial Relay qui correspond à un délai de livraison compris de 2 à 14j ouvrés. La période de vacances peut rallongé ce délai. Vous avez été extrêmement désagréable avec notre service clientèle qui a essayer de trouver une solution pour vous. Nous avons également signalé votre profil auprès d'autre site afin qu'il prenne la bonne décision avant d'accepter votre commande. Le client est roi, mais n'a aucun droit d'être malpoli et irrespectueux comme vous l'êtes. Cordialement.