Avis Magic Afro

Pas eu de message pour la livraison de la commande. Le flacon pas très bien sécurisé malgré le scotch résultat liquide déversé.

Excellent rapide

Envoi rapide et réception en 48 avec colissimo. J'ai commandé les produits de la marque EBIN et ils m'ont envoyé un produit crazy pousse en cadeau. Merci à toute l'équipe.

Extrêmement déçu par le manque de professionnalisme et de respect envers les clients. J'ai passé une commande assez conséquente le 21 décembre et imaginez ma surprise quand à la réception je me suis aperçu que plusieurs produits était « défectueux ». Les crèmes que j'ai commandé étaient ouvertes et ont de toute évidence était mélangé avec autre chose. La texture était liquide et il y avait même des grumeaux ?? J'ai contacté à plusieurs reprises le service client et leur réponse a était un silence radio. Même si il s'agit d'un lot défectueux et que les produits n'ont pas été trafiqué le minimum c'est de prendre le temps de répondre au client. J'ai même proposé de renvoyer les produits défectueux comme preuve de ma bonne fois, mais pas la moindre réponse en 1 mois. C'est clairement des pratiques frauduleuses. Si je veux être remboursé des produits défectueux je suis obligée de contacter ma banque pour faire une demande de rétrofacturation qui prendra au minimum 3 mois, un vrai cauchemar. Suite à la réponse du commerçant je me permets de faire une mise à jour de mon avis. En plus de ne pas être professionnel pour un sous ils sont malhonnête ! Après 1 mois sans le moindre signe de vie ils ont répondu à mon avis en moins d'une heure. De plus au lieu de chercher à entrer en contact avec moi pour savoir ce qu'il c'est passé et trouver une solution, ils ont choisit de mentir. Je ne suis pas stupide et je sais parfaitement faire la différence entre un produit altéré au niveaux de la couleur/odeur et un produit qui a été TRAFIQUÉ. En l'occurrence il ne s'agit pas d'une altération dites normal mais bien d'un produit qui a était DILUÉ. Ensuite mentir en disant que le service client a essayé de me joindre par téléphone alors que je n'ai pas la moindre trace d'appels manqué ou de message laissé sur ma boîte vocal c'est prendre les gens pour des abrutis. Moi en revanche j'ai la preuve des MAILS envoyé et qui sont TOUS resté sans réponse. Pour finir j'imagine bien que en tant que bon escro vous ne vous risquerez pas à trafiquer les produits des personnes qui viennent acheter en boutique. C'est bien plus simple d'escroquer des clients qui commande par internet et qui se trouve dans un autre pays, il y'a clairement moins de chance qu'ils prennent un billet d'avion pour venir demander réparation ! Faire une erreur ça peut arriver mais quand on ment et qu'on diffame pour ne pas avoir à réparer ce n'est plus une erreur mais un choix conscient. Un conseil ne commander pas sur ce site sauf si vous souhaitez perdre votre temps et votre argent.

Bonjour j'ai bien reçu ma commande je vous remercie à très bientôt

Bons produits, tarifs compétitifs et expédition rapide!

J'envoie des mails sans réponse , toujours pas reçu ma crème chebe qui a été payée en une seule commande de 3 produits et je n'ai reçu que 2 produits . Pourquoi faire payer une crème qui n'est pas en stock probablement pour qu'au final oublier de l'envoyé voir mm perdre ma commande . Le pire c'est que je n'ai pas de retour

Livraison très rapide et conforme à la commande. Je recommande

Super ! Bien reçu

Rien de spécial à dire....on a reçu la commande dans les délais

La livraison était rapide et le colis bien emballé.

Parfait ! Produits intacte

Super rien à dire.Livraison rapide produits nickel !

Franchement je suis déçu j'ai reçu la boîte de crème de beauté déjà ouverte avec un petit poil devant cette ouverture pour moi j'ai gaspiller de l'argent pour rien car je ne peux pas utiliser cette crème déjà ouverte le retour de ce produit est a mes frais mais puisque le vendeur dit que cette crème s'est ouvert pendant le transport alors que sa été bien emballé je ne sais pas si je serai remboursée

Service rapide, fiable,

Le produit m'a été livré avec un tiers en moins. Il a coulé car ouvert... Déçu

Déjà c'est plus rapide. De plus ça sent bon. Maintenant j'espère que mes cheveux aussi vont aimés !

Livraison ultra rapide super ??

Personnel, gentil et serviable. Beaucoup de choix de produits dans le boutique

Livraison rapide et tout est conforme , je n'est pas encore tester les produits mais le fait de les avoirs trouver sur un site français je trouve sa cool. Bonne sélection 🙂

Première commande sur le site, la livraison a été rapide, les produits sont bien emballés. Un produit n'était plus en stock (bien que je le vois toujours disponible sur le site), un mail m'a été envoyé dans les 1 ou 2 jours qui ont suivi pour m'informer de cela et me rembourser ce produit

J'ai commandé un produit defrisant pour mes cheveux afro ( choix personnel, et mûrement réfléchi) contrairement aux autres produits defrisants des années passées, il est génial, beaucoup de soins à base d'huile d'olive et c'était un pot pour professionnel, ORS OLIVE OIL Mais ?? car cela reste un defrisant!!! . Nourrissez vos cheveux, bien avant et après le défrisage, au risque de voir vos cheveux tomber ..le beurre de karité, la banane pure ou l'avocat sont NOS alliés.. Un conseil de vie pour cheveux afro: Ne faîtes pas de défrisage et appréciez vos cheveux tels qu'ils sont. NOURRISSEZ LES!!!! Et HYDRATEZ LES. Ce site vous offre plein de produits pour ça: J'ai voulu défriser mes cheveux après 10 ans, pour des raisons très psychologique. Je ne regrette cependant pas mon achat.

Commande 100 pièces 100 pièces mauvaise couleur reçus Pas de réponses aux emails pour faire un échange Pas de numéro pour appeler A fuir.

Service client réactif + livraison rapide

Tres decue. On m'a livre un produit complement different de celui de ma commande. J'ai contacte le service client via le site Web + via email : Aucune reponse a ce jour. C'est inadmissible !

Un délai de livraison impeccable et des prix attractifs. Je recommande. J'ai reçu ma commande en 48 heures et le suivi était parfait. Les produits sont de qualités.

Sur les 2 types de produits que j'ai commandés, un seul correspondait. J ai reçu un masque capillaire à la place de 2. beurres. Je l ai signalé et n'ai toujours aucune nouvelle depuis plus de 2 semaines.

La commande est conforme et elle a été livrée dans les temps . Un excellent produit . Je recommande

Tout est parfait

J'ai reçu un produit défectueux j'ai contacter le service client et jamais de retour, bref à fuir du coup

J'ai acheté 2 crèmes visage Nature Secrete, je ne les ai jamais reçues jusqu'à présent, ils n'ont jamais répondu à mon email.anarque anarque et anarque.

Que dire si ce n'est merci!! Les petits cadeaux que l'on reçoit en plus de nos achats font EXTREMEMENT plaisir et nous permette de découvrir d'autres produits. Franchement mon site préféré MERCI MERCI ET ENCORE MERCI ne changé rien!!

Livraison rapide, produits conforment, et à un tarif imbattable !

Produit impeccable et prix très abordable et raisonnable. Je recommande ce site.

Super comme d'habitude, livraison rapide, produits de qualité, je recommande vivement.

Satisfaite car envoi rapide mais la marchandise est arrivée abîmée, un flacon avait un peu fuit.

J'ai commandé 3 paquets de mèches elles m'ont l'air bien et de bonnes qualités, la livraison a été très rapide j'ai reçu les paquets en 48h.

Produit chimique, pue

Depuis que j'ai découvert Magic afro je n'ai pas était déçu. Bon rapport qualité prix et j'ai été livré rapidement donc vraiment rien à ajouter. Cliente très satisfaite.

Envoie rapide produit conforme à la description en plus il m'ont envoyé un cadeau