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basée sur 5117 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Livraison parfaite et conforme Produit offert
Julien C.
Le
5
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★★★★★
Je trouve mes produits habituel à bon prix, la livraison est très rapide. Très bon site
Lorna
Le
5
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★★★★★
Je viens de découvrir ce site et j'avoue etre surprise de la qualité, il.y a un tel choix de produits et des tarifs tres bas .et rapidité de livraison. Je l'ai adopté .cest mon site préféré,..A CONSEILLER
Mme Z.
Le
3
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★★★☆☆
Les produits sont très intéressants. Malheureusement il faut rappeler qu'il faut envoyer le colis.
Glamss A.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, Vous avez fait une erreur sur votre adresse email, il est tout à fait normale que vous ne recevez pas le suivi de votre commande. Veuillez faire plus attention lors du remplissage des données. Cordialement.
5
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★★★★★
Livraison rapide, mais la pompe de la bouteille non protégée. Le produit a coulé dans l'emballage.
Michelle R.
Le
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★☆☆☆☆
J'ai effectuer une commande de plus de 100 et ils se sont trompés sur certains produits , cela arrive alors j'ai simplement fait une réclamation pour leur faire comprendre leur erreur mais ils m'ont répondu en disant que les les produits étaient conformes alors qu'ils ne l'étaient pas . J'ai donc compris qu'ils n'allaient jamais reconnaître leur erreur donc je fais le nécessaire de mon côté pour régler ça juridiquement. Toutes les preuves de leur erreur leur ont été envoyé par mail , l'entreprise continue de nier mais cela n'est plus à mon niveau car cela sera réglé autrement comme je l'ai déjà mentionné. Quel est votre mail ? Je vais vous envoyer les preuves pour que vous puissiez constater l'erreur de vous même , je n'ai pas le temps d'inventer de mauvaises choses sur votre enseigne , cela ne m'apporte rien . Envoyez moi votre mail je vous enverrai tout ce que vous devez constater qu'on en finisse s'il vous plaît.
Mel L.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, Les articles était bien conformes et nous avons un suivi sur nos préparations de commande. Après vérification sur notre système, votre commande était complète. MAJ : Il n'y avait absolument aucune ERREUR de notre part. Notre système indique bien que les articles était conformes. Je vous déconseille fortement une action juridique car nous ne resterons pas muet... ce que vous faites envers notre enseigne est appelé de la diffamation. Veuillez contacter à nouveau le service client et trouver une solution avec eux. Ceci est meilleure pour vous. Cordialement.
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★★★★★
Très satisfaite, livraison rapide
Grace A.
Le
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★★★★★
Super produits. Les soins sont tellements onctueux et sains c'est un réel plaisir de chouchouter ses cheveux. Je reste agréablement surprise par la qualité des produits, je m'attendais pas à sa pour le prix. Merci encore
Nadjlat A.
Le
5
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★★★★★
J'ai reçu mes produits rapidement c'est de la qualité et pas cher. Merci beaucoup
Sess O.
Le
1
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★☆☆☆☆
Votre service est un service à 0% car j'ai commandé et payé deux morceaux de crème Lait Carotte équitable et blanc 485ml, mais vous m'en avez envoyé un. Je t'en ai informé mais tu n'en parles jamais. Ma question est : quand vais-je recevoir le reste ?
Abraham O.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, Votre colis a été pesé à 1kg par le transporteur et vous dites avoir reçu qu'une seule unité. Le service client a procédé au remboursement pour l'article manquant "imaginaire". Cordialement.
5
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★★★★★
Livraison rapide
Lou C.
Le
3
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★★★☆☆
Livraison rapide Cependant, je trouve que le package pourrait être amélioré. Le bouchon de la bouteille d'huile était stocké. Il était difficile de l'ouvrir. J'attends de voir si l'huile a ses effets
Keren K.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Merci pour votre avis, Keren. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison de nos produits. Cependant, nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage et nous ferons tout notre possible pour l'améliorer à l'avenir. Nous espérons que vous verrez bientôt les effets bénéfiques de notre huile sur vos cheveux. Merci encore pour votre confiance en notre marque.
5
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★★★★★
Livraison rapide ! Produits ok !
Biss O.
Le
5
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★★★★★
L'expédition a été super rapide, et j'ai reçu mon colis en très peu de temps. Les produits étaient bien emballés.
Lefort C.
Le
4
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★★★★☆
Rapidité & qualité du produit
Daty O.
Le
1
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★☆☆☆☆
Je trouve votre réponse bien culottée, en plus de faire de nombreuses fautes d'orthographe, vous manquez cruellement de connaissances sur les marques que vous commercialisez. Cela montre votre niveau de formation et de professionnalisme. De plus, pour avoir déjà acheté le beurre de mangue dans d'autres points de vente concurrents au vôtre, je confirme que le produit n'était pas le bon. Je peux vous le renvoyer à votre adresse pour vous le prouver. Donnez-moi l'adresse où renvoyer le produit et je vous le renvoie. Votre réponse est pathétique. Belle soirée Madame 🙂
Hélène D.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, Le service client a bien répondu à votre requête. Il y avait eu un problème sur l'étiquette du couvercle mais l'article était bien conforme. Ce que vous avez commandé était bien le beurre de Mangue. Avant de vous acharnez, faites un minimum d'effort pour vérifié l'article. Cordialement.
5
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★★★★★
Produits conforme à la description. Satisfaite des produits.
Taina T.
Le
5
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★★★★★
Super rapide merci
Fat
Le
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu mon colis
Lydie N.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, Votre colis était disponible pendant 14 jours dans le point relais. Vous ne l'avez pas réclamé et il est revenu chez nous. Le remboursement a déjà été effectué. Cordialement.
5
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★★★★★
Livraison rapide
Danny H.
Le
5
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★★★★★
Top produit top livraison
Claude L.
Le
5
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★★★★★
Je suis contente de mon achat ! C'est le vrai savon , sa sent l'orange sa mousse bien parfait
Marlene L.
Le
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★★★★★
Parfait colis bien protégé Expédition rapide je recommande merci magicafro
Marina V.
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide. Produits très bien emballé avec aucun risque d'écoulement. C'est ma deuxième commande et je le recommande. Dommage que les bons de réductions soient envoyés après la commande.
Stéphanie
Le
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★★★★★
Rapport qualité prix excellent. Produit conforme à mes attentes
Samantha P.
Le
2
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★★☆☆☆
Un produit était percé et on ne m'a pas posé de question et juste dit voyez avec le transporteur
Katie A.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, Selon nos CGV, toutes les réclamations se fait directement auprès du transporteur. Nos colis sont assurés. Il suffit de faire un effort et le problème sera résolu. Cordialement.
5
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★★★★★
Très bonne expérience , très bon produit et livraison en avance .
Audrey M.
Le
5
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★★★★★
Parfait! Produits intactes et emballage impeccable et soignés.
Magalie L.
Le
5
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★★★★★
Très bonne expérience Rapidité de livraison et bon prix
Jo
Le
1
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★☆☆☆☆
Il manquait un produit
Azevedo D.
Le
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour, Votre commande était bien complète. Le poids du colis concorde avec votre commande. Il est inconcevable de procédé a un remboursement imaginaire. Cordialement.