Avis Magic Afro

9/10
★★★★★
basée sur 6881 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

J'ai envoyé un mail le 18 mai ainsi que le 26 mai et je n'ai encore aucune réponse suite à ma commande dont je vous ai déjà renvoyé les produits en gardant que le shampoing je suis toujours dans l'attente des produits Et surtout si vous avez bien pris en compte mon mail Merci de me tenir au courant s'il vous plaît

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Leyla L.
Le
suite à un achat du 08/05/2026
3 /5
★★★☆☆

Très bon produit

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Misha N.
Le
suite à un achat du 14/05/2026
3 /5
★★★☆☆

Il me manque un produit et l’un des produits reçu est arrivé renversé.

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Mariana A.
Le
suite à un achat du 12/05/2026
2 /5
★★☆☆☆

Erreur de commande de la part de Magic afro et aucun retour suite à mon mail de réclamation.

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Nina D.
Le
suite à un achat du 12/05/2026
3 /5
★★★☆☆

Je ne suis pas satisfaite parce que produit a été livré au point relais au lieu de mon domicile. J'aime bien les articles commandés

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Tacko B.
Le
suite à un achat du 11/05/2026
2 /5
★★☆☆☆

Commandé en Regular reçu en SUPER

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Zoe A.
Le
suite à un achat du 07/05/2026
2 /5
★★☆☆☆

Quand j'ai ouvert mon paquet L'article était endommagé j'ai fait un retour au service client jusqu'à present pas de retour et l'autre produit ce n'est pas le bon produit que j'ai reçu erreur de parfum du produit cheveux.

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Clea G.
Le
suite à un achat du 05/05/2026
3 /5
★★★☆☆

Colis bien reçu et bien emballé aucune bouteille de cassé cette fois ci mais j'ai reçu la crème sivoderm à la place du savon.

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Sandrine T.
Le
suite à un achat du 29/04/2026
2 /5
★★☆☆☆

L huile avait coulé sur la notice la rendant illisible.Le resultat n a pas été probant.

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Severine D.
Le
suite à un achat du 30/04/2026
3 /5
★★★☆☆

Le coloris ne correspond pas a la photo.

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Joelle J.
Le
suite à un achat du 20/04/2026
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour, Je suis satisfaite d'une partie de la commande mais déçue parceq'un packaging est arrivé cassé,le poussoir de la crème jergens ultra heling est cassé. Je dois l'ouvrir pour prendre la crème et vu la taille du pot et la taille de mes mains il y a toujours beaucoup trop de quantité qui sort. C'est dommage il y a du gaspillage pourtant j'apprécie le résultat de cette crème sur ma peau. Les autres produits sont en cours de découvertes, à voir avec le temps. Cordialement.

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Eileen L.
Le
suite à un achat du 18/04/2026
2 /5
★★☆☆☆

J ai bien recu les articles mais la livraison a pris beaucoup trop de temps

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Zelissa B.
Le
suite à un achat du 15/04/2026
2 /5
★★☆☆☆

Certains produits ne correspondent en rien à ceux visible sur le site.

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Philippe R.
Le
suite à un achat du 08/04/2026
3 /5
★★★☆☆

Bonne expérience d’achat dans les délais et produits conformes à ma demande. Mais, le produit a été livré à une adresse différente de celle que j’avais choisie.

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Danielle B.
Le
suite à un achat du 07/04/2026
2 /5
★★☆☆☆

Service client qui répond avec une certaine condescendance, ce n’est pas nécessaire

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Shannen B.
Le
suite à un achat du 02/04/2026
2 /5
★★☆☆☆

Volume de mèche très faible pour le prix ! C’est limite de l’arnaque au vue de ce qu’on trouve en boutique.

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Djuige Emmanuelle N.
Le
suite à un achat du 01/04/2026
Réponse de Magic Afro
Le
Bonjour,

Ces mèches n’ont pas changé depuis plus de 25 ans et ont toujours été reconnues pour leur qualité.
Nous sommes donc surpris par votre retour.
Le volume proposé correspond aux standards du marché professionnel, et nos tarifs reflètent cette qualité ainsi que le savoir-faire associé.
Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez échanger de manière constructive.

Cordialement,
L'équipe Magic Afro
3 /5
★★★☆☆

Rapide et efficace, mais erreur de couleur pour les mèches

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Alison Q.
Le
suite à un achat du 30/03/2026
2 /5
★★☆☆☆

Très satisfaite des produits. Mais très déçu de la réception du colis. Qui n'a pas été présenté chez moi, mis en instance à 25 minutes en voiture, alors qu'il rentrait facilement dans la boîte. Je vous en ai fait part , reçu une réponse bateau. Et c'est à moi de me débrouiller pour le récupérer.

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Murielle P.
Le
suite à un achat du 22/03/2026
2 /5
★★☆☆☆

La couleur, sur la photo du site et la couleur du produit une fois arriver n'etait oas la même.

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Ny Ony Miorarivony R.
Le
suite à un achat du 28/03/2026
3 /5
★★★☆☆

Très bon produit je suis très satisfaite des produits, cependant j’ai payé 7€ pour faire livrer à domicile et j’ai dû aller chercher le colis dans un point relai

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Anais C.
Le
suite à un achat du 11/03/2026
2 /5
★★☆☆☆

Je vous ai fait jnr reclamation sans suite. L'un de mes produits a coulé durant le tranport.

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Kisi Stephanie C.
Le
suite à un achat du 09/03/2026
2 /5
★★☆☆☆

Les délais de livraison sont trop long. commande reçue avec une erreur au niveau de la couleurs, j envoie un mail de réclamation , aucune réponse ,silence radio.

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Marianne D.
Le
suite à un achat du 01/03/2026
3 /5
★★★☆☆

J ai reçu un pot cassé

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Laure D.
Le
suite à un achat du 08/03/2026
2 /5
★★☆☆☆

Jai bien reçu mon colis très efficace merci

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Mariam Samira K.
Le
suite à un achat du 06/03/2026
3 /5
★★★☆☆

La commande s'est bien passée mais malheureusement le stock de produit n'était pas actualisé

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Amiot E.
Le
suite à un achat du 01/03/2026
3 /5
★★★☆☆

Ce produit n' a pas correspondu a mes attentes malheureusement Il n 'était pas assez nutritif. Dommage je misais beaucoup sur le gombo mais je me suis apercue qu il y avait tres peu de ce composant dans la crème,dommage,désolée

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Dorothee I.
Le
suite à un achat du 23/02/2026
2 /5
★★☆☆☆

2 erreurs sur ma commande, malgré mes mails envoyé, aucune reponse

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Noëlla G.
Le
suite à un achat du 21/02/2026
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, Les flacons du liquide d'activation étaient vide, tout à couler dans la boîte

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Maggy R.
Le
suite à un achat du 20/02/2026
2 /5
★★☆☆☆

J'ai reçu le colis, mais j'avais payé 7 euros pour une livraison a domicile et j'ai du finalement aller le chercher en point relais.

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Chloe T.
Le
suite à un achat du 20/02/2026
2 /5
★★☆☆☆

Je n ai pas reçu le bon produit

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Daniele Z.
Le
suite à un achat du 14/02/2026
2 /5
★★☆☆☆

Trop long

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Nalya A.
Le
suite à un achat du 02/02/2026
2 /5
★★☆☆☆

J’ai pas reçu le bon produit j’ai dû ramener le produit, payer les frais de renvoi et je voulais reprendre le produit que je voulais mais il est en rupture de stock

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Youssouf K.
Le
suite à un achat du 01/02/2026
3 /5
★★★☆☆

Je je peux pas encore juger. A voir dans le temps

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Djouma H.
Le
suite à un achat du 27/01/2026
2 /5
★★☆☆☆

Reçu rapidement Mais pas l'effet promis sur mes cheveux, toujours aussi secs et indisciplinés Shampoing Hydratant & Démêlant Keracare Mousse Capillaire Cloud Fusion les secrets de Loly Apres Shampoing GUAVA SLIP Camille Rose Achetés : Shampooing

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Corinne M.
Le
suite à un achat du 23/01/2026
3 /5
★★★☆☆

J ai fait une bonne réception de mon colis . Par contre les prix affiché en lot de produits ne correspondent plus au moment du paiement ??? L offre promotionnelle n existe plus ??

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Carole P.
Le
suite à un achat du 25/01/2026
2 /5
★★☆☆☆

Je comportement de la personne que j'ai échangé par mail

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Lineda H.
Le
suite à un achat du 18/01/2026
3 /5
★★★☆☆

Les élastique sont tous cassant,c'est ma première fois que cela arrive mais c décevant

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Samantha L.
Le
suite à un achat du 13/01/2026
3 /5
★★★☆☆

Un produit mal emballé

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Chimene C.
Le
suite à un achat du 14/01/2026
2 /5
★★☆☆☆

Colis reçu énormément en retard Plusieurs commandes effectuées jamais de réduction pour les clients fidèles

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Thierry F.
Le
suite à un achat du 30/12/2025
3 /5
★★★☆☆

Les délais de livraison c’est juste abusé. Comme si on commander à l’étranger.

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Mpova N.
Le
suite à un achat du 07/01/2026