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basée sur 6513 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Colis déposé dans un relais à des kilometres de mon domicile.
Je suis satisfaite de ma commande chez Magic Afro. Étant donné le délais de livraison relativement court, je retenterai prochainement l'expérience. Cordialement.
La pompe d’un des produits ne fonctionne pas. Je tente de vous contacter depuis plus d’une semaine sans succès.
Je n'ai pas aimé les pots ,ça n'a rien avoir avec ce que j'avais commandé. Le produit n'est pas le même car l'aspect,la couleur, l'odeur ne ressemblent pas du tout au produit que je connais. Je ne le conseille pas.
Malgré l'annulation de la commande en moins d'une demi-heure ds l'après midi, vous avez tout de même envoyé la commande
Colis non reçu puis qu’il s’est retrouvé en rupture de stock après que j’ai passé ma commande, un remboursement m’avait été dit entre 2 à 7 jours ça fait maintenant 11 jours et je n’ai toujours et de plus il ne compte pas me rembourser à 100%
Bonjour La commande ne correspond pas à mes attentes mais ce n’est pas votre faute, je pensais que les mèches étaient plus faciles à démêler et tresser. Avez vous par hasard des conseils pour séparer et tresser ce type de mèches ? Merci par avance Mme valaize
Je n ai pas reçu mon colis
Je n’est pas reçu ma commande
Un flacon est arrivé à motié vide, j'ai fait un mail, toujours pas de reponse, on ne peut pas utiliser le produit !!
[30/01/2026 18:42:37] Esther Maï Wouri: Je vous contacte car j’ai reçu ma commande mais je constante que la DLU est jusqu’au mois d’avril 2026. Ça me semble très court
Bonjour; j’ai bien reçu mon colis mais j’ai dû payer 22 euro de frais de douane et je ne pensais pas devoir payer cette somme en plus des frais de livraison que j’ avais déjà payé… c’est bien dommage car je ne pourrais pas commander beaucoup d’articles chez à cause des frais de douane; Cordialement Mme Nanette Clet Magui.
Catastrophique faux savons Lukas je suis extrêmement déçu je souhaite être remboursé
Ils ont envoye le mauvais produit
Le délai de traitement de la commande est très long, je ne l’a toujours pas reçu
Reçu mauvaise commande
Très satisfaite
Je ne suis pas du tout satisfaite car mon colis est arrivé à moitié ouvert avec une bouteille cassée. C'est très compliqué d'effectuer un retour. C'est simple, je ne commanderai plus jamais sur ce site.
J’ai recu le colis completement cassé vraiment decevant !!
J'ai reçue ma commande renverser les produit etait ouvert, c'est inadmissible
Les mèches pour locks de couleur 4 semblent avoir été réemballées dans des sachets bizarres. J’ai l’impression que même en terme de quantité, on y est pas. C’est bien de faire les lot de 6, mais si c’est pour acheter au final 4 paquets qui ont été reconditionnés, ce n’est pas la peine!
Vous ne respectez la commande, les produits et volume envoyés ne sont pas ceux commandés.
J avais demande De me livrer a un point relais proche de chez moi il a atterri je ne sais où très très loin impossible de le récupérer hyper mécontente car je n ai jamais pu le récupérée je ne vous recommanderai pas
Article casser
Très fortement déçu de ce site !! Aucun sérieux !
J’ai pas reçu mon colis
Zéro sur 10 je ne commanderai plus j’ai attendu 2 semaines pour l’expédition d’un colis qui au final n’a jamais été envoyer car en rupture de stock.
Très insatisfaite
Délai de livraison trop long
Bonjour, Ma commande a été passée le 3 et nous sommes le 14 : je ne l’ai toujours pas reçue. Sur l’application mondial relay j’ai pus voir que le colis est resté très longtemps chez l’expéditeur avant d’être envoyé à Mondial Relay.
Ma commande n’est toujours pas arrivé depuis le 2 janvier.
Je ne suis pas satisfaite car l'achat effectué le 2 janvier et la commande a été expédié que le 12 janvier je suis donc très déçu. Donc entre le temps d'achat et d'expédition et de livraison ma commande prendra que 3 a 4 semaines de réception c'est énorme.
10 jours après, la commande n’a toujours pas été expédiée. Aucune nouvelle du vendeur. J’espère un remboursement rapide de la commande
Bonjour j’ai toujours pas reçu ma commande!
Aucun changement. Un soin botox qui ne fait aucun effet.
Cela fait 12 jours que j’ai commander un produit en point relais j’ai toujours rien reçue
Je suis très déçue... ma commande est toujours en préparation alors que je l'ai passée le 02/01 et nous sommes le 13/01..
Commande passée le 1er janvier. Nous sommes le 12 janvier la commande n’a toujours pas étais expédié par Magic Afro. Je suis vraiment déçu. Une commande de presque 180€, et aucune nouvelle de la part de magic afro. Vraiment décevant.
J’ai reçu ma commande avec 1 semaine de retard
Commande passé le 2 janvier et toujours pas expédié nous sommes le 11 janvier !