★★★★★
basée sur 1235 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Colis avec retard. Innaceptable
Indisponibilité en boutique de l'huile essentielle de cannelle de chine en 50 ml. J'espérais utiliser ma réduction d'anniversaire mais pas possible en boutique. Il m'a été promis d'être rappelée pour réaliser l'achat en ligne de l'huile essentielle et ma réduction d'anniversaire. Aucun appel.
Commande passée et payée il y a 3 semaines. Toujours pas envoyée!! Mes messages restent sans réponse .....
La livraison est beaucoup trop long vraiment je reste vraiment déçu notamment parce que le service technique est injoignable par téléphone et dans leur réponse mon garantie l arrivée de ma commande le 15 septembre , mais absolument aucune nouvelle, je suis extrêmement déçu et mécontent , alors que le site disais garantir des livraisons rapides
Je n’es absolument rien reçu , même pas d email de leur part après des jours d’attente, très déçu
Je suis dans l'attente du produit
Trop de temps perdu .Alors qu'avec un système de douchette pour scanner les produits on perdrait moins de temps.Et mon bon de réduction n'a pas été prise en compte
Bonjour, Déjà mon colis était ouvert , et le flacon très sale, couvert de terre. Par ailleurs, l'huile de coco était tellement figée que j'ai dû couper le flacon pour récupérer le contenu. Ok c'est de l'huile de coco, ça peut arriver mais ce n'est clairement pas le bon contenant pour ce produit. De plus je pensais acheter un produit des îles et non indien . Ne vous méprenez pas , je n'ai rien contre les produits autres mais à la foire de Paris l'année dernière vous faisiez la promotion de produits martiniquais d'où votre nom si je ne m'abuse (Madin' comme Madinina) . Donc ce n'est pas un bon début du tout pour cette commande contrairement à ma première expérience avec l'huile de carapate. J'ose espérer que le produit sur ma peau me donnera satisfaction . Cordialement
Délais de livraison trop long Suivi colissimo très approximatif
Je n'ai pas encore mon colis
La date de livraison est beaucoup trop longue. C'est bien dommage ! Je réfléchirai à 2 fois avant de commander
Le colis est parti 20 jours après le paiement.
Products are horrible and this is the most ghetto company you could ever come across products are nasty bug ridden with roach eggs do not buy!
Ridicule les bonbons.. Auparavant on avait le droit à un petit échantillons mais bon...
Bonjour Délai de préparation et de livraison trop longs et aucun mail de suivi cordialement
Le satin n' est pas conforme à la foto. J ai reçu un truc transparent bizarre. 2eme experience désagréable. C est franchement DÉCEVANT
Le gel fuit du bonnet par les coutures ! Donc il ne sert a rien Donc 28€, avec frais de port à 8€, jetés à la poubelle. Je n'achèterai plus chez eux A moins qu'il me rembourse... Et ils ne le font pas !
Il me manque un produit et personnes ne répond à mes sollicitations. Et bien évidemment je n'ai pas été remboursée.
Délai de livraison trop long je n'ai toujours pas été livrée
Boîte abîmée savon plein de poussières
Délais de livraison annoncé 48h, j’avais par ailleurs laissé un message pour demander à ce que ce délais soit respecté mais hélas j’ai reçu la commande 1 semaine plus tard. Je n’avais plus besoin de ma commande puisque j’ai racheter tout cela ailleurs. Par conséquent je vais retourner le colis et demander un remboursement. Je suis donc très déçue.
J'ai commandé le savon noir de nubian Héritage sur le site madin, sachant que cette marque a deux types de savon noir et je voulais celui qui est sur le site. La commande a pris plus de jours pour arriver avec l'autre savon noir de la marque qui n'est pas sur le site. Sans oublié que le produit avait été déballé. Autrement dit j'ai reçu une autre commande. Première commande et la dernière car très déçue de cette malhonnêteté.
J’ai reçu le produit premier depuis’2018 une honte
Malheureusement je n’ai toujours pas reçu ma commande pourtant passée il y a un mois. Je reconnais tout de même avoir été contactée par votre très aimable Et efficace collaborateur au sujet de la commande et de sa livraison. Au dernier appel le 20 mai il m’informait qu’il expédierait le colis. Les jours fériés ne m’ont pas avantagée.
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
J'attendais d'utiliser la deuxième bouteille commandé sur votre site et je suis plus que déçu sur les deux bouteilles d'huile de baie de laurier de 100ml chacunes dans l'une il n'y avait que 83 ml et dans l'autre 81 ml . Comment expliquer cela ? Pour une première commande je suis plus que déçu certes la prise en charge et la livraison de la commande était rapide mais là au prix de la bouteille c'est vraiment arnaquer les gens .
Je n’ai pas été satisfaite car ma remise n’a pas été prise en compte Pourquoi ? Aucune réponse Néanmoins le vendeur m’a très bien conseillé Merci tout de même
2 jours de livraison..... Voici une semaine que j'atttend encore. Je n'ai toujours rien reçu!!!!!!!
SITE INTERNET A FUIR D'URGENCE! les valeurs qu'ils affichent sur leur page internet n'est pas respecté, ils disent livraison et preparation de la commande sous 48H mais c'est pas vrai je n'ai jamais reçue de numero de suivi de ma commande et quand je les contacte ils répondent à peine aux mails il a fallut que je les harcèle pour avoir des réponses et du coup étant donné que ma commande n'a toujours pas étais envoyé j'ai demandé a être remboursé mais ça étais long et périlleux cette démarche et actuellement je suis toujours en attente de mon remboursement qui soi-disant à étais effectuer! Ayant l'habitude de commander sur internet je peux dire que ce site n'est pas honnête, ils font faire croire des choses qui ne sont pas vrai notamment quand j'ai passé commande tout étais affiché comme disponible et après validation de ma commande je reçois un message comme quoi j'ai des produits de ma commande en rupture de stock vraiment louche le site. Je déconseille à quiconque de commander des produits sur ce site!