Français 
F
Note : 4 sur 5
Avis clients de MAB.FR
Attestation de confiance
4,6
/5
Note globale : 4,6 sur 5
Basée sur 1 646 avis publiés
Résumé des avis
MAB.FR livre rapidement et soigneusement, avec des colis bien protégés et des envois précis qui arrivent dans les délais indiqués, parfois même plus vite que prévu. Le service client et le personnel répondent clairement et renseignent, avec des échanges par mail et une communication efficace sur les délais; plusieurs clients louent une expérience sérieuse et fiable et recommandent le site. Le processus de commande est fluide: navigation aisée, paiement facile, et envoi rapide, avec des prix compétitifs et des colis bien emballés qui respectent les attentes du consommateur. Le matériel reçu est généralement conforme et en bon état, et les retours ou échanges sont gérés de manière professionnelle lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le site.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 4 sur 5
P
Note : 4 sur 5
Bien reçu assez rapide dommage est arrivé en deux colis à un jour d'intervalles d'où deux déplacements (10+10 kms soit 40kms au lieu de vingt) très bien emballé je recommande
J
Note : 4 sur 5
Un peut trop d'attente pour la livraison
J
Note : 1 sur 5
Réponse de MAB.FR
Bonjour José,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience.
En revanche, votre avis ne comporte pas de commentaire, ce qui ne nous permet pas d’identifier les points à améliorer.
Nous serions ravis d’en savoir plus sur votre expérience afin de mieux comprendre votre insatisfaction et d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous laisser un commentaire ou à nous contacter directement.
Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,
L’équipe MAB.fr
Nous avons bien pris connaissance de votre note et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience.
En revanche, votre avis ne comporte pas de commentaire, ce qui ne nous permet pas d’identifier les points à améliorer.
Nous serions ravis d’en savoir plus sur votre expérience afin de mieux comprendre votre insatisfaction et d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous laisser un commentaire ou à nous contacter directement.
Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,
L’équipe MAB.fr
P
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme
J
Note : 1 sur 5
Nous sommes le 11 août, et ce produit n'est toujours pas en service. Malgré l'intervention d'un professionnel Novea.
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Vous avez acheté votre produit en mai 2025. A ce jour, vous n'êtes pas revenus vers nous concernant le problème de fonctionnement de votre robot. Notre service technique est réactif, nous aurions pu vous fournir une assistance, et procéder au rapatriement de votre robot dans nos entrepôts, et vous en envoyer un nouvel exemplaire, fonctionnel. Nous sommes navrés d'apprendre que votre robot n'a jamais fonctionné, ce dernier étant sous garantie pendant 2 ans, vous pouvez vous rendre soit chez un revendeur Stiga local soit nous contacter pour que nous fassions revenir votre robot pour l'analyser et faire le maximum. Passez une bonne journée
M
Note : 4 sur 5
J
Note : 4 sur 5
Bon délai, objet conforme à ma demande.
J
Note : 4 sur 5
S
Note : 1 sur 5
Réponse de MAB.FR
Bonjour Sylvain,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience.
En revanche, votre avis ne comporte pas de commentaire, ce qui ne nous permet pas d’identifier les points à améliorer.
Nous serions ravis d’en savoir plus sur votre expérience afin de mieux comprendre votre insatisfaction et d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous laisser un commentaire ou à nous contacter directement.
Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,
L’équipe MAB.fr
Nous avons bien pris connaissance de votre note et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience.
En revanche, votre avis ne comporte pas de commentaire, ce qui ne nous permet pas d’identifier les points à améliorer.
Nous serions ravis d’en savoir plus sur votre expérience afin de mieux comprendre votre insatisfaction et d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous laisser un commentaire ou à nous contacter directement.
Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,
L’équipe MAB.fr
T
Note : 1 sur 5
Délais trop longs ( plus d'un mois d'attente !)alors que sur le site il était indiqué matériel en stock. Matériel de bonne qualité.
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai d'attente inhabituel. Comme beaucoup de revendeurs en France, nous avons été confrontés à une forte demande au printemps, liée à une offre nationale lancée par la marque STIHL. Ces batteries ont alors été victimes de leur succès, engendrant des délais d'approvisionnement plus longs que prévu, malgré leur disponibilité initialement indiquée. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons que le matériel continuera à vous donner entière satisfaction à l'usage. Bien cordialement, L'équipe Materiel-a-Batterie.fr
Y
Note : 1 sur 5
Livraison 2 mois après la commande sans information durant tout ce délai
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes une nouvelle fois navré pour ce contretemps. Nous espérons que le matériel reçu vous donne amplement satisfaction. Votre retour nous permet de nous améliorer et de faire en sorte que cela n'arrive plus. Passez une bonne journée
M
Note : 4 sur 5
matériel acheté lors d'une promotion : 2 mois d'attente plutôt long ,le commercial a répondu à chaque relance plutôt bien . Très bien emballé sans identification possible du produit . taille haie électrique sthil à tester à l'usage .
M
Note : 4 sur 5
Site de qualité
D
Note : 4 sur 5
P
Note : 4 sur 5
Malgré un souci lié au traitement du transport le site a reexpidié ma commande rapidement après enquête. Site sérieux et avec lequel la relation clientèle et le SAV par tél fonctionne de façon extrêmement fluide. S'il n'y avait pas eu ce problème dû au transporteur j'aurais attribué 5 étoiles car les prix sont compétitifs.
J
Note : 4 sur 5
J
Note : 1 sur 5
Réponse de MAB.FR
Bonjour Julien,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience.
En revanche, votre avis ne comporte pas de commentaire, ce qui ne nous permet pas d’identifier les points à améliorer.
Nous serions ravis d’en savoir plus sur votre expérience afin de mieux comprendre votre insatisfaction et d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous laisser un commentaire ou à nous contacter directement.
Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,
L’équipe MAB.fr
Nous avons bien pris connaissance de votre note et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience.
En revanche, votre avis ne comporte pas de commentaire, ce qui ne nous permet pas d’identifier les points à améliorer.
Nous serions ravis d’en savoir plus sur votre expérience afin de mieux comprendre votre insatisfaction et d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous laisser un commentaire ou à nous contacter directement.
Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,
L’équipe MAB.fr
E
Note : 1 sur 5
Matériel conforme aux attentes mais près de 2 mois avant réception.
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le matériel soit conforme à vos attentes, mais nous comprenons parfaitement votre frustration liée au délai de livraison. Comme expliqué, ce retard était dû à un réapprovisionnement fournisseur plus long que prévu. Nous espérons avoir été transparents en vous proposant plusieurs fois un remboursement, dans un souci d'honnêteté et de flexibilité. Nous vous remercions pour votre patience et espérons vous offrir une expérience plus fluide lors d'une prochaine commande.
J
Note : 4 sur 5
C
Note : 4 sur 5
la livraison un peu longue
M
Note : 4 sur 5
B
Note : 4 sur 5
Bonjour. Bien pour le matériel, mais très longue attente cause de nombreuses demandes et la livraison n'a pas été faite chez moi alors que j'y était. C'est la deuxième fois qu'il y a des problèmes de livraison avec cette société là, me demandant d'être présent et ne pas me livrer ce jour là. M.Bruno GEEL
P
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
annoncer de vrais délais . Quand on annonce 7 jours de délais et que le matériel arrive plus d'un moi plus c'est un manque de sérieux
Réponse de MAB.FR
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration face au délai de livraison, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous tenons toutefois à préciser que notre site n'indique pas un délai de 7 jours pour cette référence. Malheureusement, une rupture de stock est survenue peu après votre commande, ce qui a retardé son expédition. Votre matériel a bien été livré depuis, et nous espérons qu'il vous donne entière satisfaction. Nous faisons le maximum pour améliorer la fiabilité de nos délais affichés, et vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe MAB
N
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
un peu de retard sur ma livraison. echange par mail pour le probleme rencontre.reponse immediate donc ok
J
Note : 4 sur 5
delai un peu long mais bon contact avec le client
J
Note : 4 sur 5
La vente de produits affichés en stock , alors que non. Sinon très bien
L
Note : 4 sur 5
F
Note : 4 sur 5
Le prix très correct, le service très réceptif, j'ai juste mis 4 étoiles à la place de 5 car la livraison était tardive ,1 mois sinon tout est parfait.
S
Note : 4 sur 5
Prix attractif dlai de livraison non respecté
D
Note : 4 sur 5
le prix c'est ce qui m'a poussé à acheter
R
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
L
Note : 4 sur 5
F
Note : 4 sur 5
Les prix.
N
Note : 4 sur 5
Très bon service client malgré un mois et une semaine d attente de ma commande .
F
Note : 4 sur 5
Marchandises bien emballé et bien protégé. Produit nickel ??. Par contre doit faire beaucoup mieux sur ces promesses de date de livraison suite à la commande et achat comptant et immédiat ! Bien cordialement.