Avis clients de Ma Petite Fabrique

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 6 735 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne "Ma Petite Fabrique" se distingue par la qualité de ses produits, souvent saluée pour leur conformité aux attentes des clients et leur esthétique. Les sacs à dos et autres articles personnalisés sont régulièrement qualifiés de jolis et appréciés pour leurs designs attrayants. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec plusieurs commentaires soulignant que les commandes arrivent dans les délais annoncés, apportant satisfaction aux acheteurs, surtout pour des occasions spéciales.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très jolis petits sacs de bowling. Envoi rapide malgré une période de Noël très dense
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour, je n'ai pas été satisfaite car j'ai essayer de vous joindre par message et par téléphone sans réponse , le service après vente n'est pas présent et c'est bien dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Déçue des délais de livraison. J'ai reçu ma commande 1 mois l'achat. J'ai envoyé un mail pour savoir qd ma commande serait envoyée car c'était un cadeau de Noël : leur réponse a été : votre commande partira la semaine prochaine, j'ai attendu et ma commande n'ai jamais partie donc j'ai envoyé par la suite plusieurs mails au service client restés sans réponse. Ma commande a été envoyé 15 jours après
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le sac est arrivé avec un défaut de flocage,le logo de décolle. Cela fait une semaine que j'essaie de joindre par téléphone et par mail la petite fabrique,sans succès....dommage c'était un cadeau de Noël pour mon neveu
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre sac soit arrivé avec un défaut de flocage. Nous prenons très au sérieux ce type de problème et souhaitons vous aider à résoudre cette situation au plus vite. Pourriez-vous nous envoyer un mail avec quelques photos du défaut afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée ? Nous sommes également joignables par téléphone du lundi au samedi de 9h à 18h. Merci pour votre compréhension et encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons rectifier la situation au plus vite pour que votre neveu puisse profiter pleinement de son cadeau de Noël. L'équipe de Ma Petite Fabrique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas vu l'article car c'est un cadeau. Je fais confiance. Par contre j'aurais aimé qu'on me réponde au téléphone et à mon message. On nous incite à acheter français mais il faut que ça suive derrière.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J ai apprécié le mail en réponse à ma question sur la livraison avant les fêtes de ma commande et le respect des délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je recommande reçu très rapidement en bonne état trop content de la personnalisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bouillotte avec prénom.Le colis est arrivé intact et dans les délais. RAS .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je pensais que tout était français le sac est de Grande Bretagne et dégage une mauvaise odeur obligé de le laver avant de l'offrir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai acheté un sac de sport personnalisé enfant. Ce que j'ai apprécié sur le sac, c'est la fermeture éclair, elle est adapté et facile pour un jeune. C'est à dire large pour plus de facilité. Elle est aussi costaud.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
La commande a pris beaucoup de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Conforme en tous points.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
j'ai commandé une peluche personnalisée pour une naissance ; elle est arrivée souillée ! J'ai fait appel au service après-vente une première fois avec une photo à l'appui, resté sans réponse. J'ai envoyé un second message auquel il m'a été répondu et l'on m'a demandé si je souhaitais une refabrication, ce que j'ai accepté. Depuis plus aucune nouvelle, j'ai renvoyé à nouveau un mail renouvelant ma
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le logo a mal était collé , très déçu étant donné que c'est un cadeau pour Noël
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Aucune réponse à mes messages et pas d'informations sur le traitement de ma commande pendant un mois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
livraison non conforme à la commande, ne propose pas de solution de remplacement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix . Article très jolie et bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les sacs reçus me conviennent mais lorsque j'ai passé ma commande,il n'a pas été pris en compte que c'était ma première commande et que je bénéficiais d'une remise de 10/100 pour toute première commande! J'ai envoyé plusieurs messages afin de profiter de cette remise sans jamais recevoir de réponse ! Dommage ,surtout pour moi car ma commande était importante ! Le montant de ma remise équivaut à la
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très joli
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super article par contre j'ai mis 4 étoiles car plus de 3 semaines pour recevoir la commande et pas de réponse du service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Cadeau pour noêl
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Suite à ma commande article pas conforme à ce que j ai commander suite à ma facture envoyée des mail pas de réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Très très déçue par la broderie de l'initiale sur le côté gauche de la veste teddy universitaire. Toutes les photos montrent une broderie blanche sur les vestes de couleurs foncées, j'en ai donc conclu que toutes les broderies sont blanches. Or apparemment il fallait choisir la couleur de la broderie et, pas de chance, la broderie est bleue sur fond bleu donc totalement invisible !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Top...adorable.merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide lo et produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Sac à dos de bonne qualité et très joli !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du sac polochon en jean
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Les photos des articles ne représentent pas vraiment les articles recus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
couleur des lettres du prénom très bien mais tissu pas top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Déroulement de la commande satisfaisante. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le produit ne correspond pas du tout à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout commande facile