Le magasin se distingue par une livraison rapide et un ensemble d’articles conformes à la description, avec des sacs et peluches décrits comme de bonne à très bonne qualité et des motifs personnalisés bien réalisés. Les retours d’expérience positive soulignent régulièrement la rapidité des envois et l’efficacité du service après-vente, ainsi que le soin apporté à la personnalisation et à l’écriture sur certains produits. De nombreuses commandes sont présentées comme parfaitement adaptées aux attentes, avec des exemples montrant des livraisons en temps et une impression fidèle au descriptif. Les clients apprécient aussi les articles originaux et la fiabilité perçue des prestations, notamment en termes d’emballage et de soin lors de l’expédition.
Tous les avis
H
Heidi B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Très bons produits, par contre il ne faut pas être trop pressé…
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Heidi,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre confiance envers nos produits. Nous comprenons que l'attente puisse être un peu difficile et nous sommes ravis que cela n'ait pas entaché votre satisfaction.
Bien à vous,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
T
Tiphaine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Parfait. Veste jolie et chaude. Broderie bien
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Tiphaine,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que la veste vous plaise et que la broderie ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
S
Séverine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Globalement satisfaire de ma commande : expédition rapide et peignoir de qualité satisfaisante. Cependant, je pense que certains points reste à améliorer : reste du plastique sur le peignoir au niveau de la broderie, l’emballage est sommaire.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Séverine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et prenons note de vos suggestions pour continuer à améliorer notre service. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique !
Bien à vous,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
D
Danielle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Tout à fait conforme à mes attentes
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Danielle,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande et que nos produits ont répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
J
Jean-Benoit C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Non reçu !
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Cependant, après vérification de votre numéro de suivi, le transporteur indique que votre colis a bien été livré le 12/06.
Nous vous invitons à vérifier auprès de vos voisins ou de votre gardien si le colis n'a pas été réceptionné en votre absence. Si ce n'est pas le cas, merci de contacter notre service client par message privé afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur et trouver une solution rapidement.
Cordialement
V
Violaine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Le suivi de commande est quasiment inexistant...et le délai de fabrication très long...sinon le produit semble bien mais peu d'infos...
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Violaine,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience avec "Ma Petite Fabrique". Nous sommes désolés d'apprendre que le suivi de commande et les délais de fabrication n'ont pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous permettront d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant vos produits.
Cordialement,
L’équipe de "Ma Petite Fabrique"
K
Karine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Produit reçu avec la mauvaise impression et tout s’est décollé J’ai envoyé un mail et laisse 2 messages sans réponses
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre produit ne correspond pas à vos attentes et que notre réactivité n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Notre service client vient de prendre contact avec vous par e-mail afin de trouver immédiatement une solution.
Cordialement
B
Brigitte B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Commande facile sur le site mais un mois pour la recevoir...un peu long. La trousse est de plus petite par rapport à ce que j'espérais. Bref, je ne suis pas certaine de refaire un achat, dommage !
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Brigitte,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la commande ait été facile, mais nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison et la taille de la trousse n'ont pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous, et nous allons prendre vos remarques en compte pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'un prochain achat.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
B
Béatrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Satisfaite
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Béatrice, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site "Ma Petite Fabrique". Votre retour est précieux et nous incite à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre l'excellence !
C
Celine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Ce n'est pas ma première commande, j'aime beaucoup les sacs polochons personnalisés. Mais le dernier que j'ai reçu était dans une qualité de tissu bien inférieure...
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, merci pour votre fidélité. Nous sommes navrés de lire que la qualité du tissu de votre dernier sac polochon n'est pas à la hauteur de vos précédentes commandes. Ce n'est pas normal et nous souhaitons corriger cela. Notre service client prend contact avec vous sans attendre pour vous proposer une solution. Bonne journée !
V
Virginie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Produit conforme
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Virginie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre confiance envers "Ma Petite Fabrique". Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a parfaitement répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
C
Cogneras N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Si je n avais pas relancé je l aurais jamais reçue.. 1 mois et demi.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour,
nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai anormalement long et pour le manque de suivi. Ce n'est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux afin de corriger nos processus logistiques. Merci d'avoir pris le temps de nous alerter, et nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine occasion
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Qualité au top !
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Nathalie, nous vous remercions sincèrement pour votre précieux retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer à fournir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver sur "Ma Petite Fabrique" !
A
Anne-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Tout était OK : rapidité, emballage, conformité...
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Anne-Marie,
Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, l'emballage et la conformité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur "Ma Petite Fabrique" !
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
N
Nathalie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Parfait
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Nathalie,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de "Ma Petite Fabrique". Votre soutien nous motive à continuer d'améliorer nos services.
À bientôt !
L'équipe de Ma Petite Fabrique
S
Sylvie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Il manque le bijou dans le colis. Je suis vraiment déçue
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour. Nous sommes ravis d'avoir pu échanger avec vous à ce sujet et de vous avoir aidée à retrouver le bijou qui s'était simplement glissé au fond de l'emballage du colis. Nous sommes heureux que tout soit rentré dans l'ordre et que vous ayez pu récupérer votre commande au complet. Très belle journée à vous !
S
Solenn R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
J'ai commandé un Sac polochon vert sauge personnalisé en coton. Qualité très moyenne, pas de doublure intérieur (on voit donc des coutures moches : c'est pour cela que vous en verrez pas de photo intérieure du sac sur le site), des fils de partout en exterieur du sac ou se bloque la fermeture éclaire, des anses abimées et pour finir un simple flocage et pas de broderie. Pour le prix, je ne recommande pas, ca fait très "cheap". J'ai fait une réclamation en ce sens : je n'ai jamais eu aucun retour. C'était il y a plus de 3 semaines. Pour un plus cher (si j'avais su), vous trouvez du fait main avec broderie et doublure, bien plus joli.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Ce que vous décrivez (fils apparents, anses abîmées) ne correspond absolument pas à nos standards de qualité habituels, et nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Concernant les caractéristiques du sac, nous tenons à préciser que la description du produit indique qu'il s'agit d'une toile de coton simple (sans doublure) et d'un marquage personnalisé (et non d'une broderie). Nous veillons à être le plus transparent possible sur nos fiches produits, mais nous prenons note de votre remarque pour améliorer nos visuels et nos descriptions.
E
Estelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Il est super mimi's Hâte de l'offrir.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Estelle, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site "Ma Petite Fabrique" vous plaise et espérons que le cadeau fera le bonheur de son futur destinataire. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons toujours ravis de vous assister.
M
Marie-H R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Sac assez basique et impression petite
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Marie-H, nous vous remercions pour votre retour sur notre site "Ma Petite Fabrique". Nous prenons en compte vos remarques concernant le sac et l'impression, afin d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour mieux répondre à vos attentes.
V
Veronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Très jolie sac à dos, je recommande
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Véronique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre sac à dos ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos produits.
À bientôt sur "Ma Petite Fabrique" !
F
Franck P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Délai trop long, Pas d'emballage pour protéger l'article,. Vraiment déçu .
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Un délai trop long combiné à un emballage insuffisant ne correspond absolument pas à nos standards de qualité. Vos remarques sont précieuses : nous faisons immédiatement le point avec notre équipe logistique pour renforcer la protection de nos envois et optimiser nos délais. Nous espérons que l'article n'a pas été endommagé et restons à votre entière disposition.
E
Edwige V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Conforme à mes attentes
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Edwige,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que notre site "Ma Petite Fabrique" a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes.
A
Annick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Très bien
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Annick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "Ma Petite Fabrique" a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles créations.
Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Fabrique
C
Colette R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Très joli sac Un petit peu déçue car je pensais que le nom serait brodé et non dessiné
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Colette, nous vous remercions pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes ravis que vous trouviez notre sac joli, mais nous regrettons qu'il ne réponde pas entièrement à vos attentes concernant le nom. Votre retour est précieux et nous le prendrons en compte pour améliorer nos futures créations.
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Envoi rapide. Commande conforme.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Anne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a apporté satisfaction et que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre soutien est précieux pour nous et nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous revoir sur notre site "Ma Petite Fabrique" !
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
E
Elodie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Super sac à dos belle couleur
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Elodie,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous aimiez la couleur de votre sac à dos. Votre satisfaction est notre priorité !
À bientôt,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
A
Annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
livraison rapide, et encore une fois parfaite
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Annie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur "Ma Petite Fabrique".
N
Nathalie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Bonjour, communication avec le relais erronée, je n’ai pas pu récupérer mon colis et je n’ai aucune nouvelle pour la relivraison
Réponse de Ma Petite Fabrique
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour récupérer votre colis et pour le manque d'informations concernant sa relivraison. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons vous offrir.
Afin que nous puissions localiser votre commande et intervenir immédiatement auprès du transporteur, pourriez-vous nous contacter par E-mail en nous communiquant votre numéro de commande ?
Nous ferons le nécessaire pour que votre colis vous parvienne dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
C
Christelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Super Entièrement satisfaite
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Christelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de votre expérience sur notre site "Ma Petite Fabrique". Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes.
Bien cordialement,
L'équipe de "Ma Petite Fabrique"
N
Nicolas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Très content de mes achats, boutique sérieuse et rapide.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Nicolas,
Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos achats et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. À très bientôt sur "Ma Petite Fabrique" !
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
M
Maureen B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Article conforme Très jolie
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Maureen, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que l'article vous plaît. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur "Ma Petite Fabrique". N'hésitez pas à nous faire part de vos retours pour continuer à améliorer notre service.
N
Nathalie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Pas fin les broderis reste plastique . pas livre oy j'avais demander .
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour,
nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques sur l'aspect des broderies et l'erreur de livraison pour améliorer nos services. Notre service client reste à votre disposition pour trouver une solution.
V
Viviane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Tout était conforme à ce que j'attendais y compris la couleur. Je vous en remercie sincèrement.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Viviane,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec "Ma Petite Fabrique" a répondu à toutes vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité.
G
Gally G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Super contente de ma commande merci
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Gally,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Votre soutien est très apprécié et nous espérons vous revoir bientôt sur "Ma Petite Fabrique" !
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
C
Christelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Toujours satisfaite de mes commandes . Répond à mes attentes
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Christelle,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de vos commandes et que nous répondons à vos attentes. Votre confiance est notre plus belle récompense.
À bientôt sur "Ma Petite Fabrique" !
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
C
Catherine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
J'avais demandé un paquet cadeau, noté sur la facture mais non comptabilisé et je ne l'ai pas reçu. Il aurait été bien de me le signaler. Ça faisait 3 fois que je commandais sur votre site.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Catherine, nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour cette situation regrettable concernant le paquet cadeau. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons veiller à améliorer notre communication à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance, nous serions ravis de vous aider.
B
Berangere G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Colis non réceptionné, livré à un autre relay que celui que j’ai choisi, j’ai prévenu par tel, a ce jour pas de nouvelle
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Bérangère,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis n’a pas été livré au bon endroit. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. Pourriez-vous nous contacter directement à notre service client afin que nous puissions vous apporter une solution rapide ? Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
L
Laura D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Rapide et efficace ! Merci
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Laura, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous aient trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur "Ma Petite Fabrique".
D
Delphine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Délais de livraison beaucoup plus longs qu'annoncé c'est dommage quand c'est pour un cadeau et zéro informations sur le suivi de préparation commande. Cependant bien reçu et à l'air de qualité.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Delphine,
Merci pour votre retour constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande et que la qualité est au rendez-vous. Nous nous excusons pour les délais de livraison et le manque d'informations sur le suivi, et nous travaillons à améliorer ces aspects. Votre avis est précieux pour nous aider à progresser.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
M
Mauricette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
mes petites filles ont adoré leur serviette de bain personnalisée
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Mauricette,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos petites filles ont adoré leur serviette de bain personnalisée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons les retrouver bientôt sur "Ma Petite Fabrique" !
Bien cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
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