★★★★☆
basée sur 6666 avis publiés
Derniers avis clients
Tissu très léger. Déçue
J'ai commandé un sac pour mon petit fils très contentes du rendu Merci beaucoup
Conforme à nos attentes
Satisfaite du produit très bel article
Produit conforme à mes attentes
Belle qualité contente du résultat
Trop longue attente entre la commande et la livraison et déçus de la marchandise
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, même si nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes conscients que les délais de livraison ont été trop longs et nous travaillons activement à améliorer notre logistique pour que cela ne se reproduise plus. Concernant la marchandise, votre déception nous touche particulièrement, car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits.
Afin de comprendre ce qui n'a pas convenu et de vous proposer une solution (échange ou geste commercial), pourriez-vous nous contacter directement par email ?
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Commande bien reçu, un peu déçue je trouve le sac un peu petit
Très contente
Tres contente de ma commande même si je pense qu'il manquait des informations sur les dimensions de l'article - je recommanderai avec confiance
Attente trop longue
Les délais de livraison ne sont pas précisés à la commande.
Tout nos délais sont inscrit sur les pages des produits sur notre site.
Bien cordialement
L'ensemble toque et tablier de cuisine enfant est joli et semble de bonne qualité mais malheureusement la toque est trop petite malgré le scratch de réglage alors que le tablier est un peu grand mais cela est moins gênant. Donc déçue de mon achat pour le cadeau d'anniversaire de ma petite fille de 6 ans.
Déçu par la qualité du prénom broder
Pas la même hauteur de lettres sur la 2ème impression ainsi que la qualités est moyenne.
Large choix Envoi plutôt rapide
Produit conforme à la commande
Très satisfait du produit. C'est un cadeau qui a bien plu.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a été un succès en tant que cadeau. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt sur "Ma Petite Fabrique" !
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
Je n’ai pas reçu la bonne taille
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la bonne taille. Notre priorité est votre satisfaction, et nous aimerions résoudre ce problème rapidement. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Fabrique
Produits de qualité. Rapidement livrés... très satisfait
Produit correspondant à l'attente
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt sur Ma Petite Fabrique.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
Le colis a mis plus de 1 mois et demi pour arriver
C'est exactement ce que je cherchais et au moins je ne verrai pas la même lanière sur quelqu'un d'autre 😉
Parfait, conforme à la photo
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et qu'il correspondait parfaitement à la photo. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
Très bon achat mais le délai pour recevoir ma commande a été trop long et sans message du fabricant
Délai non respecté. (Saint Valentin)
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le délai n’a pas été respecté pour la Saint Valentin. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous allons faire le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
J’avais commandé avant Noël et la commande est arrivée en février et de surcroît pas en totalité. J’ai fait une réclamation et on m’a demandé si je souhaitais recevoir à nouveau les choses manquantes. J’ai dit oui et depuis plus de nouvelles. Donc je suis déçue.
Un retard de livraison est déjà regrettable, mais le manque de suivi après votre réclamation est une erreur de notre part que nous prenons très au sérieux. Je comprends parfaitement votre déception.
Je reprends personnellement votre dossier dès maintenant pour vérifier où se trouve votre complément de commande.
Sachez que nous ferons le nécessaire pour régulariser la situation
Encore toutes nos excuses pour ce contretemps.
Bien cordialement,
Toujours pas reçu la commande malgré plusieurs échanges avec vous. Que doit-on faire ?
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous mettrons tout en œuvre pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
Gros retard de livraison. Cadeau prévu pour Noel arrivé en février
Bonjour, Il manquait le cartable dans ma commande. J’ai informé le service client, qui doit me rappeler. Sinon les produits sont de bonne qualité.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Nous nous excusons sincèrement pour l'oubli du cartable dans votre commande et sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. Soyez assurée que notre service client fera tout son possible pour résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
Très bien confectionné et taillé. Je ne regrette pas mon achat.
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la confection et du taille de votre article. Votre soutien nous motive à continuer de créer avec passion.
À bientôt sur "Ma Petite Fabrique" !
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
Étant donné que je n’ai toujours pas reçu ma commande, je ne suis donc pas satisfaite de mon achat
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
Livraison parfaite un peu déçue je pensais que le nom était brodé sur le sac....
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est parfaitement déroulée. Nous comprenons votre déception concernant le nom sur le sac et prenons en compte votre retour pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
J'ai commandé un ours personnalisé il est très beau
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre ours personnalisé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Bien à vous,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
Parfait, correspond a l'attente.
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur "Ma Petite Fabrique" !
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
Très satisfait ce vetement était pour mon petit fils ,et il est ravi !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre petit-fils est satisfait de son vêtement ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur "Ma Petite Fabrique".
Cordialement,
L'équipe de "Ma Petite Fabrique"
👍
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur "Ma Petite Fabrique". Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question.
Envoi rapide et broderie de qualité
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de notre broderie. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Fabrique
Il semblerait que le sac polochon soit de moins bonne qualité que ceux que je vous avais commandés ultérieurement (tissu moins épais entre autre). De plus cette commande est en lien avec un problème de fermeture éclair sur le sac que j'avais choisi il y a 2,5 ans pour ma petite fille Sara. J'ose espérer que le pb ne se reproduira pas.
Parfait
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite sur notre site "Ma Petite Fabrique". Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique