Français
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★★★★☆
basée sur 6735 avis publiés
★★★★☆
basée sur 6735 avis publiés
Derniers avis clients
2
/5
★★☆☆☆
Le produit a mis plus de 15 jours pour arriver et il était tout froissé dans l'emballage. Trop déçue 😞
Sandra C.
Le
suite à un achat du 29/06/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Sandra,
Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison et l’état de votre produit à son arrivée. Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions trouver ensemble une solution.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison et l’état de votre produit à son arrivée. Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions trouver ensemble une solution.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
2
/5
★★☆☆☆
A mis plus d'un mois a arrivé et la peluche est juste floqué donc payer autant pour un flocage ça me déçoit ça aurait été broder c'était justifier je met 2 étoiles pour les tétines qui sont nickel
Dounia B.
Le
suite à un achat du 12/06/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception, mais nous souhaitons clarifier plusieurs points.
Comme cela est explicitement indiqué sur la fiche descriptive du produit, cet article est réalisé en flocage et non en broderie. Nous nous efforçons d'être totalement transparents sur les techniques utilisées pour éviter toute confusion lors de votre commande.
Concernant la qualité et le visuel de l'écriture, nos produits sont contrôlés avant l'envoi pour répondre à nos standards. Si vous pensez qu'il y me a un défaut de fabrication sur votre exemplaire, n'hésitez pas à contacter notre service client avec des photos afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
Bien cordialement,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception, mais nous souhaitons clarifier plusieurs points.
Comme cela est explicitement indiqué sur la fiche descriptive du produit, cet article est réalisé en flocage et non en broderie. Nous nous efforçons d'être totalement transparents sur les techniques utilisées pour éviter toute confusion lors de votre commande.
Concernant la qualité et le visuel de l'écriture, nos produits sont contrôlés avant l'envoi pour répondre à nos standards. Si vous pensez qu'il y me a un défaut de fabrication sur votre exemplaire, n'hésitez pas à contacter notre service client avec des photos afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
Bien cordialement,
5
/5
★★★★★
Joli sac. Conforme à la description. Juste regretté le long délai entre la commande et la livraison , sans nouvelles. Ayant déjà été concernée par un site frauduleux, j étais inquiète..
Odile S.
Le
suite à un achat du 19/06/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Odile,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que le sac vous plaise. Nous comprenons vos inquiétudes concernant le délai de livraison et nous apprécions votre patience. Votre confiance est précieuse pour nous et nous ferons notre maximum pour améliorer notre communication à l'avenir.
Bien à vous,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que le sac vous plaise. Nous comprenons vos inquiétudes concernant le délai de livraison et nous apprécions votre patience. Votre confiance est précieuse pour nous et nous ferons notre maximum pour améliorer notre communication à l'avenir.
Bien à vous,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
5
/5
★★★★★
Parfait
Martine G.
Le
suite à un achat du 12/06/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Martine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique.
Bien cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique.
Bien cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
5
/5
★★★★★
Très bien
Melissa A.
Le
suite à un achat du 05/07/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Melissa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt.
Bien à vous,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt.
Bien à vous,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
5
/5
★★★★★
Top ! Sac personnalisé commandé, reçu rapidement et très joli
Marie Cecile M.
Le
suite à un achat du 02/07/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Marie Cécile,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le sac personnalisé vous plaise et que vous ayez apprécié notre rapidité de service. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre boutique pour de nouvelles créations.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le sac personnalisé vous plaise et que vous ayez apprécié notre rapidité de service. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre boutique pour de nouvelles créations.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
1
/5
★☆☆☆☆
Le prénom sur le sac n est pas écrit droit, et ça saute aux yeux 😒
Véronique V.
Le
suite à un achat du 04/06/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le prénom sur votre sac ne répond pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Bien à vous,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le prénom sur votre sac ne répond pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Bien à vous,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
5
/5
★★★★★
Très mignon petit sac à dos personnalisé, de très bonne qualité
Pascale C.
Le
suite à un achat du 01/07/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Pascale,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre sac à dos personnalisé vous plaise et que vous ayez apprécié sa qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre sac à dos personnalisé vous plaise et que vous ayez apprécié sa qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
1
/5
★☆☆☆☆
La couleur du sac reçu est conforme ainsi que l'inscription, mais la toile du sac est vraiment fine, je pensais qu'il serait de meilleure qualité
Caroline C.
Le
suite à un achat du 15/06/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de la toile du sac ne répond pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de pouvoir échanger et trouver une solution qui vous satisfera.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de la toile du sac ne répond pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de pouvoir échanger et trouver une solution qui vous satisfera.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
5
/5
★★★★★
Article correspondant au descriptif et reçu rapidement, merci.
Monique B.
Le
suite à un achat du 27/06/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Monique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre article ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison.
Bien à vous,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre article ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison.
Bien à vous,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
5
/5
★★★★★
Parfait
Julie C.
Le
suite à un achat du 20/06/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Julie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.
Bien à vous,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.
Bien à vous,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
5
/5
★★★★★
Nickel !
Marie F.
Le
suite à un achat du 17/06/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Marie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions ravis de vous retrouver prochainement sur notre boutique.
Bien à vous,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions ravis de vous retrouver prochainement sur notre boutique.
Bien à vous,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
5
/5
★★★★★
Cadeau original et livraison en temps et en heure.
Clément T.
Le
suite à un achat du 26/05/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Clément,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le cadeau ait été à la hauteur de vos attentes et que la livraison se soit bien déroulée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le cadeau ait été à la hauteur de vos attentes et que la livraison se soit bien déroulée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
5
/5
★★★★★
Rapide, soigné. Belle prestation. Merci
Christine M.
Le
suite à un achat du 02/06/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Christine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service.
Bien à vous,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service.
Bien à vous,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
5
/5
★★★★★
Rapidité et qualité. Merci
Nathalie R.
Le
suite à un achat du 07/06/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite par la rapidité et la qualité de nos produits. Votre soutien nous est précieux.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite par la rapidité et la qualité de nos produits. Votre soutien nous est précieux.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
1
/5
★☆☆☆☆
Le produit ne correspondait pas à la commande et pas de proposition de retour
Cecile D.
Le
suite à un achat du 04/06/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Cécile,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspondait pas à votre commande. Nous comprenons votre déception et vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspondait pas à votre commande. Nous comprenons votre déception et vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
4
/5
★★★★☆
Commande et livraison sans problème, article correspondant à mes attentes
Valérie P.
Le
suite à un achat du 07/06/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande et la livraison se soient bien déroulées et que l'article ait répondu à vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande et la livraison se soient bien déroulées et que l'article ait répondu à vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
3
/5
★★★☆☆
Très déçue du sac Gabriel. L'impression se voit peu et n'est pas en relief comme sur l'autre sac. Pas d'indication sur l'origine du sac (fabriqué en Chine ?)
Francoise B.
Le
suite à un achat du 03/06/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Francoise,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que le sac Gabriel n'ait pas répondu à vos attentes et nous apprécions vos retours qui nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires.
Bien à vous,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que le sac Gabriel n'ait pas répondu à vos attentes et nous apprécions vos retours qui nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires.
Bien à vous,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
5
/5
★★★★★
Produit conforme à mes attentes. Livraison reçue au bout de 3 semaines.
Michel B.
Le
suite à un achat du 15/05/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes et que la livraison se soit bien déroulée.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes et que la livraison se soit bien déroulée.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de ce petit sac à dos ....
Françoise R.
Le
suite à un achat du 27/05/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis que notre petit sac à dos vous satisfasse autant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis que notre petit sac à dos vous satisfasse autant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
5
/5
★★★★★
3 achats, 3 fois au top sur les sacs maternelle ❤️
Anaïs G.
Le
suite à un achat du 20/05/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Anaïs,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que nos sacs de maternelle aient su répondre à vos attentes à chaque achat. Nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes sur notre boutique.
Bien à vous,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que nos sacs de maternelle aient su répondre à vos attentes à chaque achat. Nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes sur notre boutique.
Bien à vous,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
4
/5
★★★★☆
Très bons produits, par contre il ne faut pas être trop pressé…
Heidi B.
Le
suite à un achat du 19/04/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Heidi,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre confiance envers nos produits. Nous comprenons que l'attente puisse être un peu difficile et nous sommes ravis que cela n'ait pas entaché votre satisfaction.
Bien à vous,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre confiance envers nos produits. Nous comprenons que l'attente puisse être un peu difficile et nous sommes ravis que cela n'ait pas entaché votre satisfaction.
Bien à vous,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
5
/5
★★★★★
Parfait. Veste jolie et chaude. Broderie bien
Tiphaine E.
Le
suite à un achat du 30/05/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Tiphaine,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que la veste vous plaise et que la broderie ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que la veste vous plaise et que la broderie ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
5
/5
★★★★★
Globalement satisfaire de ma commande : expédition rapide et peignoir de qualité satisfaisante. Cependant, je pense que certains points reste à améliorer : reste du plastique sur le peignoir au niveau de la broderie, l’emballage est sommaire.
Séverine L.
Le
suite à un achat du 29/05/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Séverine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et prenons note de vos suggestions pour continuer à améliorer notre service. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique !
Bien à vous,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et prenons note de vos suggestions pour continuer à améliorer notre service. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique !
Bien à vous,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
5
/5
★★★★★
Tout à fait conforme à mes attentes
Danielle F.
Le
suite à un achat du 26/05/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Danielle,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande et que nos produits ont répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande et que nos produits ont répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
1
/5
★☆☆☆☆
Non reçu !
Jean-benoit C.
Le
suite à un achat du 21/05/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Cependant, après vérification de votre numéro de suivi, le transporteur indique que votre colis a bien été livré le 12/06.
Nous vous invitons à vérifier auprès de vos voisins ou de votre gardien si le colis n'a pas été réceptionné en votre absence. Si ce n'est pas le cas, merci de contacter notre service client par message privé afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur et trouver une solution rapidement.
Cordialement
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Cependant, après vérification de votre numéro de suivi, le transporteur indique que votre colis a bien été livré le 12/06.
Nous vous invitons à vérifier auprès de vos voisins ou de votre gardien si le colis n'a pas été réceptionné en votre absence. Si ce n'est pas le cas, merci de contacter notre service client par message privé afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur et trouver une solution rapidement.
Cordialement
3
/5
★★★☆☆
Le suivi de commande est quasiment inexistant...et le délai de fabrication très long...sinon le produit semble bien mais peu d'infos...
Violaine R.
Le
suite à un achat du 18/05/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Violaine,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience avec "Ma Petite Fabrique". Nous sommes désolés d'apprendre que le suivi de commande et les délais de fabrication n'ont pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous permettront d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant vos produits.
Cordialement,
L’équipe de "Ma Petite Fabrique"
Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience avec "Ma Petite Fabrique". Nous sommes désolés d'apprendre que le suivi de commande et les délais de fabrication n'ont pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous permettront d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant vos produits.
Cordialement,
L’équipe de "Ma Petite Fabrique"
1
/5
★☆☆☆☆
Produit reçu avec la mauvaise impression et tout s’est décollé J’ai envoyé un mail et laisse 2 messages sans réponses
Karine P.
Le
suite à un achat du 18/05/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre produit ne correspond pas à vos attentes et que notre réactivité n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Notre service client vient de prendre contact avec vous par e-mail afin de trouver immédiatement une solution.
Cordialement
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre produit ne correspond pas à vos attentes et que notre réactivité n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Notre service client vient de prendre contact avec vous par e-mail afin de trouver immédiatement une solution.
Cordialement
3
/5
★★★☆☆
Commande facile sur le site mais un mois pour la recevoir...un peu long. La trousse est de plus petite par rapport à ce que j'espérais. Bref, je ne suis pas certaine de refaire un achat, dommage !
Brigitte B.
Le
suite à un achat du 28/04/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Chère Brigitte,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la commande ait été facile, mais nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison et la taille de la trousse n'ont pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous, et nous allons prendre vos remarques en compte pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'un prochain achat.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la commande ait été facile, mais nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison et la taille de la trousse n'ont pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous, et nous allons prendre vos remarques en compte pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'un prochain achat.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
4
/5
★★★★☆
Satisfaite
Béatrice L.
Le
suite à un achat du 12/05/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Chère Béatrice, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site "Ma Petite Fabrique". Votre retour est précieux et nous incite à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre l'excellence !
3
/5
★★★☆☆
Ce n'est pas ma première commande, j'aime beaucoup les sacs polochons personnalisés. Mais le dernier que j'ai reçu était dans une qualité de tissu bien inférieure...
Celine R.
Le
suite à un achat du 19/05/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour, merci pour votre fidélité. Nous sommes navrés de lire que la qualité du tissu de votre dernier sac polochon n'est pas à la hauteur de vos précédentes commandes. Ce n'est pas normal et nous souhaitons corriger cela. Notre service client prend contact avec vous sans attendre pour vous proposer une solution. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Produit conforme
Virginie V.
Le
suite à un achat du 08/05/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Chère Virginie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre confiance envers "Ma Petite Fabrique". Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a parfaitement répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre confiance envers "Ma Petite Fabrique". Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a parfaitement répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
1
/5
★☆☆☆☆
Si je n avais pas relancé je l aurais jamais reçue.. 1 mois et demi.
Cogneras N.
Le
suite à un achat du 01/04/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour,
nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai anormalement long et pour le manque de suivi. Ce n'est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux afin de corriger nos processus logistiques. Merci d'avoir pris le temps de nous alerter, et nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine occasion
nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai anormalement long et pour le manque de suivi. Ce n'est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux afin de corriger nos processus logistiques. Merci d'avoir pris le temps de nous alerter, et nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine occasion
5
/5
★★★★★
Qualité au top !
Nathalie R.
Le
suite à un achat du 05/05/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Chère Nathalie, nous vous remercions sincèrement pour votre précieux retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer à fournir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver sur "Ma Petite Fabrique" !
5
/5
★★★★★
Tout était OK : rapidité, emballage, conformité...
Anne-marie B.
Le
suite à un achat du 12/05/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Anne-Marie,
Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, l'emballage et la conformité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur "Ma Petite Fabrique" !
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, l'emballage et la conformité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur "Ma Petite Fabrique" !
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
5
/5
★★★★★
Parfait
Nathalie F.
Le
suite à un achat du 10/05/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Chère Nathalie,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de "Ma Petite Fabrique". Votre soutien nous motive à continuer d'améliorer nos services.
À bientôt !
L'équipe de Ma Petite Fabrique
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de "Ma Petite Fabrique". Votre soutien nous motive à continuer d'améliorer nos services.
À bientôt !
L'équipe de Ma Petite Fabrique
1
/5
★☆☆☆☆
Il manque le bijou dans le colis. Je suis vraiment déçue
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 16/04/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour. Nous sommes ravis d'avoir pu échanger avec vous à ce sujet et de vous avoir aidée à retrouver le bijou qui s'était simplement glissé au fond de l'emballage du colis. Nous sommes heureux que tout soit rentré dans l'ordre et que vous ayez pu récupérer votre commande au complet. Très belle journée à vous !
2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé un Sac polochon vert sauge personnalisé en coton. Qualité très moyenne, pas de doublure intérieur (on voit donc des coutures moches : c'est pour cela que vous en verrez pas de photo intérieure du sac sur le site), des fils de partout en exterieur du sac ou se bloque la fermeture éclaire, des anses abimées et pour finir un simple flocage et pas de broderie. Pour le prix, je ne recommande pas, ca fait très "cheap". J'ai fait une réclamation en ce sens : je n'ai jamais eu aucun retour. C'était il y a plus de 3 semaines. Pour un plus cher (si j'avais su), vous trouvez du fait main avec broderie et doublure, bien plus joli.
Solenn R.
Le
suite à un achat du 20/04/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Ce que vous décrivez (fils apparents, anses abîmées) ne correspond absolument pas à nos standards de qualité habituels, et nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Concernant les caractéristiques du sac, nous tenons à préciser que la description du produit indique qu'il s'agit d'une toile de coton simple (sans doublure) et d'un marquage personnalisé (et non d'une broderie). Nous veillons à être le plus transparent possible sur nos fiches produits, mais nous prenons note de votre remarque pour améliorer nos visuels et nos descriptions.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Ce que vous décrivez (fils apparents, anses abîmées) ne correspond absolument pas à nos standards de qualité habituels, et nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Concernant les caractéristiques du sac, nous tenons à préciser que la description du produit indique qu'il s'agit d'une toile de coton simple (sans doublure) et d'un marquage personnalisé (et non d'une broderie). Nous veillons à être le plus transparent possible sur nos fiches produits, mais nous prenons note de votre remarque pour améliorer nos visuels et nos descriptions.
5
/5
★★★★★
Il est super mimi's Hâte de l'offrir.
Estelle C.
Le
suite à un achat du 29/04/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Chère Estelle, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site "Ma Petite Fabrique" vous plaise et espérons que le cadeau fera le bonheur de son futur destinataire. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons toujours ravis de vous assister.
3
/5
★★★☆☆
Sac assez basique et impression petite
Marie-h R.
Le
suite à un achat du 27/04/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Marie-H, nous vous remercions pour votre retour sur notre site "Ma Petite Fabrique". Nous prenons en compte vos remarques concernant le sac et l'impression, afin d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour mieux répondre à vos attentes.