/10
★★★★☆
basée sur 17 avis publiés
★★★★☆
basée sur 17 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Livraison longue, une lampe sur trois commandée mal fabriquée (tordue) emballage insufisant. Zéro récidive sur ce site trompeur
Michel B.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
Réponse de Ma lampe rechargeable.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir passé commande sur notre site, et nous sommes d'autant plus désolé que vous ayez vécu une expérience d'achat aussi désastreuse.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour vous fournir des produits avec un bon rapport qualité-prix. Cependant, il est vrai que nous sommes pour le moment très loin de proposer des délais de livraisons raisonnables. Nous comprenons tout à fait votre satisfaction.
Cela étant dit, nous tenons tout de même à vous apporter une solution suite à cette mauvaise expérience.
Pour cela, nous vous proposons un remplacement de l'article défectueux, ou simplement un remboursement de celui-ci. Vous n'aurez pour cela, qu'à nous retourner l'article endommagé dans son emballage d'origine. Nous vous fournirons à notre charge, un bon de retour.
Dans l'attente d'un retour de votre part, nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire et nous nous excusons encore une fois pour ce désagrément.
Bien sincèrement.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir passé commande sur notre site, et nous sommes d'autant plus désolé que vous ayez vécu une expérience d'achat aussi désastreuse.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour vous fournir des produits avec un bon rapport qualité-prix. Cependant, il est vrai que nous sommes pour le moment très loin de proposer des délais de livraisons raisonnables. Nous comprenons tout à fait votre satisfaction.
Cela étant dit, nous tenons tout de même à vous apporter une solution suite à cette mauvaise expérience.
Pour cela, nous vous proposons un remplacement de l'article défectueux, ou simplement un remboursement de celui-ci. Vous n'aurez pour cela, qu'à nous retourner l'article endommagé dans son emballage d'origine. Nous vous fournirons à notre charge, un bon de retour.
Dans l'attente d'un retour de votre part, nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire et nous nous excusons encore une fois pour ce désagrément.
Bien sincèrement.