Avis Ma Kibell

Je n ai pas réceptionné ma commande car le relais ne fonctionnait pas, je vous ai envoyé un message sans réponse à ce jour,

Bonjour je suis pas très contente mon colis est arrivé avec deux pompes cassées ce qui a engendre des dégâts pour les autres produits et un quart du produit perdu pour les deux flacons j'avais un code cadeau je n'ai rien eu je suis déçue Cordialement

Il s'agissait d'une carte cadeau reçu par courrier. Impossible d'utiliser la carte sans la facture. Depuis quand faut-il la facture pour une carte cadeau? Il n'était précisé ni sur la carte ni sur la facture que la facture était obligatoire d'avoir la facture . La personne a au final payé sans utiliser la carte. C'est bien la seule enseigne qui demande la facture pour utiliser une carte cadeau . Pas de QR code ou d'étiquette a scanner pour résoudre ce problème ? carte cadeau inutile pour le coup.

Colis toujours pas reçu

Étant en vacances je n'ai pu réceptionner mon colis à la poste. Je le suppose retourné....aucune nouvelles et pas de téléphone pour joindre le service client....comment me faire rembourser???

Les gels douches arrivent à chaque livraison avec des bouchons cassés et du gel douche qui coule. Décevant !

Commande passée le 27 Mai et toujours pas reçue un mois plus tard

Ras

Satisfaite