Les clients soulignent une qualité de produits appréciée, avec des lits et meubles décrits comme beaux, solides et bien conçus, et des matelas confortables. Le service client et la livraison sont fréquemment loués pour leur réactivité et leur accompagnement, avec des échanges rapides et un suivi satisfaisant lors des incidents. Plusieurs avis mettent en avant la facilité de montage et des notices claires, ainsi que des prestations logistiques fiables, même si quelques notices ou pièces nécessitent une adaptation ou des renvois. Dans l’ensemble, l’expérience est perçue comme fiable, avec des produits esthétiques et des services de soutien efficaces qui répondent rapidement aux demandes.
Tous les avis
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Très beau lit !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à l'achat de votre lit superposé avec matelas 1,2,3 et de sommier gigogne. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Parfait livraison rapide Très bonne qualité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sylvie, Merci à vous pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre lit cabane Aho. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'enfant
L
Lionel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
C’est la seule livraison que j’ai eu et mon pilier art nouveau qui avait résisté 117 ans n’a pas résisté au livreur…
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Lionel, Nous vous remercions pour le partage de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident avec le livreur. Nous espérons néanmoins que votre lit gigogne avec matelas Nature vous donne satisfaction. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
N
Nicolas N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Très bonne qualité de fabrication malgré quelques défauts un peu étonnants à ce niveau de prix. Nécessiterait une notice de montage plus explicite. Les colis livrés n'étaient pas dans un très bon état et un retour a été nécessaire. SAV a l'écoute et réactif. Pris de RDV sur un créneau d'une journée et non d'un 1/2 journée nécessitant une présence pendant la journée entière (compliqué quand on travaille ou lorsqu'il ne s'agit pas de sa résidence principale).
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir partagé votre avis suite à votre commande lit mezzanine 2 places Naolo.
Nous sommes désolés pour l'incident que vous avez rencontré lors de la livraison. Concernant votre remarque sur la notice de montage, nous vous confirmons l'avoir remontée à l'usine.
N'hésitez pas à nous préciser à quel étape vous avez rencontré d'éventuel difficulté. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
M
Maxime P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Produit français de qualité, livré rapidement sans problème
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Maxime, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes contents de lire que votre lit mezzanine avec matelas Fynn vous donne satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
O
Ouardia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Bon produit , dommage il manque une petite accroche entre le lit et la tête de lit car ke lit bouge j'aurais aimer que le lit soit accroché....
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Ouardia, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes contents de lire que votre lit avec tête de lit Boho vous donne satisfaction. Nous vous confirmons que votre remarque sur l'accroche de la tête de lit (qui peut être commandée en option) a été remontée à l'usine pour améliorer le développement du produit. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
Cecile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Livraison impeccable, produit de très bonne qualité .
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Cécile, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes contents de savoir que vous êtes satisfaite de votre lit avec tiroir Willow. Cordialement
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Livreur très agréable et poli
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup, Marie, de votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire votre besoin et que vous ayez eu une bonne expérience avec notre livreur.
S
Sandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Très beau lit, bonne qualité et facile à monter. Correspond parfaitement à mes attentes.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sandra, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes contents de lire que votre lit Aro réponde bien à vos attentes. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
F
Frédérique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Obligée de payer 1 supplément pour que les délais soient respectés. Mais le service commercial est très impliqué et sympa.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Frédérique, Merci à vous d'avoir partagé votre avis ainsi que votre gentil remarque pour notre service commercial. Nous sommes désolés pour le délai de livraison de votre commande rallongé. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
Calvin R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Merci de donner un suivi concret pour qu'on puisse organiser notre journée au mieux car attendre sans savoir quand le livreur arrive est chronophage
A
Alain I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Site très sérieux. Produit de qualité
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux de lire que vous êtes satisfait de votre commande. Cordialement, L'Equipe Ma Chambre d'Enfant
M
Milot S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Très satisfait de ma commande, malgré un petit soucis de livraison indépendant de la société ma chambre d'enfant, qui a malgré tout été très réactive pour trouver une solution... Le rendu de la chambre est magnifique, mon fils est vraiment fan de sa nouvelle chambre. Je recommande vivement cette société.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Stephen, Merci beaucoup pour votre avis ainsi que pour votre recommandation. Nous sommes très ravis de lire que vous ainsi que votre fils êtes satisfaits du lit cabane avec matelas Swam. Nous espérons qu'il y passes de bonnes nuits. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
J
Julie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Matelas un peu lourd, manque de poignée pour le porter. Mais Matelas très confortable !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Julie, Merci beaucoup pour votre avis suite à l'achat de votre lit gigogne avec matelas Nature. Nous sommes ravis de lire que vous en êtes satisfaite. Nous vous confirmons que votre remarque sur le matelas a bien été remontée à l'usine. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
R
Renaud C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Temps d’envoi très long. Montage assez complexe avec des erreurs dans la notice. Matériaux de mauvaise qualité (de nombreuses lattes du sommiers se délitent et leurs échardes abîment le matelas qui en plus d’être cher n’est pas très confortable.)
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Renaud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard d'envoi de votre commande.
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas de mail de votre part nous indiquant les lattes défectueuses. Nous vous invitons à nous envoyer un mail avec leur photos et la précision à quel niveau se trouvent les erreurs que vous avez constaté sur la notice.
Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
F
Florence V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Très satisfaite de mon achat.A recommander assurément.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Florence, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre lit gigogne adulte avec matelas Odéon vous donne satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
A
Antoine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Super efficaces et très polis, merci !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup, Antoine ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service.
C
Claire P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Très bonne qualité, montage très facile : aucune pièce manquante, conception au top, résultat très satisfaisant. Livreur adorable, matelas compressé facile à transporter à l étage, conditionnement mlin
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes très contents de lire que votre commande de lit avec tête de lit Honey ainsi que le matelas vous donne satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
Clemence T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Le lit semble corresponde aux attentes, cependant la notice est peu claire et pas cohérente surtout pour le montage des lattes. Le service après vente est peu réactif, en attente de repo se a un appel + mail concernant le montage des lattes depuis 2 semaines, il ne faut pas être pressé de le monter !!
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Clémence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de traitement de votre réclamation. Nous espérons que vous avez bien réceptionné le colis SAV qui vous a été envoyé. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Très joli ! De bonne qualité et notice de montage bien claire Je suis ravie
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour le partage de votre avis. Nous sommes heureux de lire que votre commande de lit gigogne avec matelas Samba vous donne satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
TRES BON RENDU FINAL. QUELQUES PLANCHES MARQUEES MAIS CELA FAIT BIEN NATUREL. CONTENT DE CET ACHAT
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Thierry, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait de votre tête de lit Mando. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
L
Laureline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Moins cher qu'ailleurs et rien à redire !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Laureline, Merci beaucoup pour votre avis ! Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
N
Nelly B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
je n'ai pas encore ouvert les cartons - ces lits superposés sont destinés à un petit studio - ils seront montés vers le mois de septembre. - j'ai réceptionné un carton dont le montant du lit était rayé et laissait apparaitre le bois (peinture blanche partie) - autrement le reste des cartons est intact - je vous laisserai un mail lorsque tout sera opérationnel. cdlt
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nelly, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous espérons que votre montage se déroulera correctement et si toutefois une pièce s'avère abîmée, n'hésitez pas à nous partager sa référence avec la photo par mail. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
R
Roseline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Très beau produit, une livraison sans aucun soucis et un suivi très régulier
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Roseline, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de lire que votre commande vous donne satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
M
Marielle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup, Marielle, de votre avis sur notre site, Ma chambre d'enfant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous travaillons pour améliorer encore plus les services que nous proposons.
F
Francine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Francine pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre site Ma chambre d'enfant vous ait plu.
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Bonne livraison
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Isabelle d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre livraison se soit bien passée.
C
Cédric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Trest bonne qualité et livraison dans les délais fixés!
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Cédric, Merci beaucoup pour votre avis nous partageant votre satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis positif, Stéphane ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur service possible.
J
Jie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Très Mal indiquer Livraison RDC veut dire livraison au pied du camion!!!
M
Martine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Très contente
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Martine, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous donne satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis et votre note, Monique ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre site et espérons que nos produits vous satisfont. N'
B
Bruno S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Commande & livraison : parfaites. Les lits gigognes sont parfaits aussi à deux détails près : la notice de montage trop sommaire (limite comprehensible or le système de blocage des boulons n'est ni courant, ni orthodoxe. Merci
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Bruno, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre lit gigogne Bali vous donne satisfaction. Nous vous confirmons que votre remarque sur la notice de montage a bien été remontée à l'usine pour apporter des améliorations. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
A
Agnès L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Le lit est très bien, le montage est simple (long mais simple) et le produit correspond tout à fait à notre attente. Pourquoi 1 étoile ? A cause du service après-vente de Ma Chambre d'Enfant... Suite à de gros problèmes de livraison (le livreur ne s'est carrément pas présenté le jour prévu et aucune information ne nous avait été donné...), il a fallu que nous gérions directement avec la société de transport. "Ma chambre d'enfant" n'a rien fait pour nous aider et lorsque nous demandons le remboursement des frais de livraison, il nous a été répondu qu'aucun geste ne pouvait être fait... Nous avons donc fait appel à leur médiateur mais nous n'avons toujours pas de retour au bout d'un mois... Alors non, je ne conseille ce site internet à personne, d'autant plus que le même produit était disponible sur d'autres...
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Agnès,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction suite au service du transporteur dont nous sommes tributaire.
Contrairement à ce que vous pensez, nous avons également contacté le transporteur afin de délier la situation. Malheureusement, des aléas de transports que nous ne pouvons pas maîtriser peuvent survenir.
Concernant l'organisation la livraison, en effet, la validation du jour de livraison doit également passer par votre accord.
Pour rappel, les frais de livraisons représentent le coût du transport de vos colis depuis notre entrepôt à votre domicile, des taxes, du carburant, salaires...
Votre commande ayant été livrée malgré le retard du transporteur, le service a néanmoins été effectué et c'est la raison pour laquelle nous vous avons répondu par la négative à votre demande de remboursement de ces frais.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
J
Jean-Baptiste B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Un peu déçu sur deux points, la planche de tête de lit présente deux pocs en plein milieu et il manquait le sachet de vis et la cale pour les lattes du sommier. Sinon joli lit.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Jean-Baptiste,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à la réception de votre lit gigogne Lemon.
Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des désagréments liés à votre commande.
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de mail de votre part nous informant de la situation.
Nous vous invitons donc à nous envoyer un mail avec la référence des pièces manquantes et la photo de la tête de lit. Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre écoute. Cordialement.
M
Malika B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Malika pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et que vous ayez pu trouver tout ce dont vous aviez besoin. Nous sommes heureux de savoir que nous avons aidé à la création de la chambre d'enfant de vos rêves.
A
Alexandre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre site et cela nous encourage à continuer à améliorer l'expérience de nos visiteurs. Merci encore pour votre précieux commentaire.
C
Cecile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Cécile, nous sommes ravis que vous ayez pris plaisir à naviguer sur Ma chambre d'enfant et à découvrir nos produits. Nous nous efforçons toujours d'offrir une expérience de magasinage exceptionnelle à nos clients. Merci de votre confiance !
J
Jessie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Les livreurs ont été super
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Jessie ! Nous sommes ravis d'avoir offert une excellente expérience client.
R
Richard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Merci pour votre avis positif.
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