Avis clients de Ma chambre d’enfant

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 934 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une qualité de produits appréciée, avec des lits et meubles décrits comme beaux, solides et bien conçus, et des matelas confortables. Le service client et la livraison sont fréquemment loués pour leur réactivité et leur accompagnement, avec des échanges rapides et un suivi satisfaisant lors des incidents. Plusieurs avis mettent en avant la facilité de montage et des notices claires, ainsi que des prestations logistiques fiables, même si quelques notices ou pièces nécessitent une adaptation ou des renvois. Dans l’ensemble, l’expérience est perçue comme fiable, avec des produits esthétiques et des services de soutien efficaces qui répondent rapidement aux demandes.

Tous les avis

C
Caroline N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Bonne impression pour une première commande
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Caroline,
Nous sommes ravis que votre nouveau lit Ozzo vous donne pleinement satisfaction.
Nous sommes certains qu'il permettra à votre enfant, une bonne transition pour le passage d'un petit lit à un lit de grand tout en restant sécurisé et autonome.
Très belle journée à vous.
D
Dorah B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Joli produit, de bonne qualité made in France, super
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Dorah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partagé votre avis. Nous vous sommes ravis de lire que vous en êtes satisfaite. Nous restons à votre écoute. Cordialement.
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
B
Benedicte L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
produit de bonne qualité, mais le tout pêche par la grande approximation du prestataire de livraison.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Benedicte,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Nous vous confirmons que votre remarque sur la livraison a bien été transmise au transporteur pour apporter une amélioration.

Nous restons à votre écoute.

Cordialement,

L'équipe Ma Chambre d'Enfant

M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Je suis très satisfait de mon choix en rapport avec la commande effectuée. Qualité matériaux et bon encadrement pour le montage.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Michel, Un grand merci à vous pour le partage de votre avis ! Nous sommes contents de lire votre satisfaction. Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
Caroline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Parfait !!!!Merci
Réponse de Ma chambre d’enfant
Nous sommes ravis que vous aimiez notre site ! Nous vous remercions de votre avis positif.
K
Khadidiatou B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup pour votre avis KHADIDIATOU ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et que vous ayez trouvé le mobilier de vos rêves. Nous sommes à votre disposition pour toute question supplémentaire. Merci encore et à bientôt !
A
Aurelie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Sur le site tout était dispo et en fait un matelas non dispo , pas avant 3 semaines . Lit qui a l’air de qualité mais un pied du lit arrivait fissuré, échange pris en charge mais limite doute de la bonne foie, … et modalité de livraison cata alors que 110€ de frais.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Aurélie,
Nous sommes désolés pour la non disponibilité momentanée de 3è matelas que vous nous avez commandé. Comme nous en avons déjà convenu ensemble, nous l'expédierons dès que possible.
Très bonne journée à vous.
S
Sylvaine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Gentillesse des livreurs
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre gentil commentaire sur nos livreurs, Sylvaine. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec nous et nous nous efforçons de continuer à garantir un excellent service à nos clients.
M
Myriam B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Super site. Très beaux produits solides
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Myriam,
Nous sommes ravis que votre nouveau lit Ozzo avec barrières vous convienne parfaitement.
Nous sommes certains que votre enfants y passera de très douces nuits.
Très bonne journée à vous.
S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Site Internet très limpide et pratique. Livraison dans les délais demandés. Colis arrivé en parfait état, avec suivi de livraison précis. Et produit tout à fait conforme à mes attentes.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Nous vous remercions, Stéphanie, pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis que votre nouveau lit vous plaise tant.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Aude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes.
M
Maryse E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Très joli lit mais visserie jointe non complète. Nous avons du racheter des pièces en France surface. Livraison très très longue sans aucun message d'explication ou indiquant le retard.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Maryse,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous vous informons que le retard lié à votre livraison était en raison des manifestations fin mars.

Nous sommes désolés si vous n'avez pas reçu notre mail à ce sujet.

Concernant les pièces manquantes, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas un mail de votre part nous informant cela afin de vous apporter une solution.

Nous vous invitons d'ailleurs à nous recontacter sur ce point.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute.

Cordialement,

L'équipe Ma Chambre d'Enfant
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci pour votre avis positif, Olivier. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur Ma chambre d'enfant. Nous apprécions vraiment votre soutien.
C
Chantal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Chantal pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience d'achat et que vous soyez satisfaite des produits que vous avez commandés. Nous faisons tout notre possible pour offrir une qualité optimale à nos clients et nous sommes heureux que ça ait été le cas pour vous. Merci encore pour votre soutien !
V
Veronique Ou Arnaud C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Si nous sommes très satisfait du lit (à noter qu'il faut être à minimum 3 personnes pour le monter sans soucis), nous sommes néanmoins très déçu de la qualité des étagères et bureau. La qualité n'est pas au rdv pour les accessoires : fissure sur le bureau et couche de peinture extrêmement fine pour les étagères avec plusieurs éclats de peinture (dès l'ouverture du colis).
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Véronique, Arnaud,
Nous sommes surpris d'apprendre que le bureau que vous avez reçu ainsi que l'étagère présentaient des défauts.
En effet, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de mail nous en informant.
Nous vous invitons à nous faire parvenir un mail avec des photos pour nous permettre de visualiser tout cela ensemble et trouver une solution.
Très bonne journée.
M
Menel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Livraison nikel merci
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci beaucoup Menel pour votre avis élogieux. Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de votre livraison. Nous nous efforçons de toujours offrir le meilleur service à nos clients.
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Très satisfait
Réponse de Ma chambre d’enfant
Merci Jacques pour le post de votre avis.
Nous sommes certains que votre nouveau lit superposé Wood a trouvé sa place dans son nouvel environnement et que vos enfants y passent de très bonnes nuits.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
L
Laurent O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Très satisfait
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre jolie note !
Nous sommes ravis que le modèle de lit WILLOW vous donne entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
A
Amandine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Très beau lit, livraison au top !
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Amandine,
Nous vous remercions pour votre jolie note !
Le lit MINO optimise l'espace dans une chambre avec ses étagères de rangement.
Nous sommes ravis de lire que ce lit vous donne entière satisfaction !
Nous restons disponibles.
Cordialement,
N
Nelly R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Lit de mauvaise qualité. Les trous preperces de corespondent pas avec les vis, dommage produit pourtant français
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nelly,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour le montage de votre lit.
En effet, nous n'avons pas reçu de message de votre part.
Nous vous invitons à revenir vers nous par mail afin de nous permettre de comprendre ensemble la situation.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
D
Denise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Semble solide sobre
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Denise,
Nous vous remercions pour votre retour.
Le lit superposé KIDS est en effet robuste et le bois massif sobre, naturel.
Nous sommes ravis que votre achat vous convienne.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
A
Anne Laure L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
N
Natalia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Un colis sur 10 manquait, le livreur voulait repartir avec l'ensemble de colis.
O
Olivier R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Nous n'avons pas été livré par TRUSK mais AMR. La livraison devait être faite le mercredi 3 mai non respecté. Et pour finir ce jour les livreurs ont tout déposé sur le trottoir. Je vais faire part de votre fonctionnement inacceptable. Votre entreprise n'est à surtout pas recommandé
D
Damien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Très bonne qualité, je recommande
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Damien,
Nous vous remercions de votre jolie note.
Nous sommes enchantés de savoir que le lit mezzanine avec escalier et bureau NAOLO vous donne entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
A
Alexandre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Très satisfaite de mon achat. Très bonne qualité et literie très confortable
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions pour votre jolie note.
Nous sommes ravis de que le lit palette ARO vous convienne parfaitement.
Nous restons disponibles.
Cordialement,
G
Guy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
La notice est mal faite
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Guy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Pouvez-vous s'il vous plaît nous préciser à quel niveau vous avez rencontré de difficulté lors du montage ? Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
très bon lit, assez facile à monter
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Eric, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes très contents de lire votre satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
D
Didier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
bon produit
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Didier, Merci à vous pour votre commentaire. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
Cécile S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Bureau conforme et notice explicative bien rédigée
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Cécile, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que le bureau JINI vous donne satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
Carl D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Nous sommes très satisfait de notre produit. Magnifique commode, la qualité est au rendez vous. Un magnifique meuble qui va pouvoir grandir avec notre enfant et durer dans le temps. Super expérience je recommande malgré les prix un peu élevés mais on comprend par la qualité. Nous avons pu bénéficier de qu'elle que promotion donc pour nous le rapport qualité prix est au rendez vous.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Carl,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ainsi que pour votre er.

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et d'apprendre que votre expérience sur le site était à la hauteur de vos attentes.

Nous restons à votre écoute.

Cordialement,

L'équipe Ma Chambre d'Enfant
M
Monique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Produits de qualité conformes à l'attendu
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Monique, Merci beaucoup pour le partage de votre avis ! Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
C
Claude L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Avis : ATTENTION,❗️❗️❗️ visserie manquante. Service Client qui ne veut rien entendre. Je prend une journée pour réceptionner et monter la chambre de mes filles, et quand je déballe...Pas de sachet de vis. J'appelle le service client, la personne en a rien à faire de ma journée perdu même pas un geste commercial pour rattraper l'erreur. Quand à la chambre en elle même, banale, qualité moyenne ne pas trop serrer les vis sinon le bois craque et fissure.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Claude,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis.
Vous nous avez en effet informés que la visserie était manquante lors de la réception de votre commande et nous en sommes désolés.
Un des colis reçu était ouvert et il est possible que la visserie soit tombée.
Vous indiquez que nous n'avons pas tenu compte de votre demande, cependant, la totalité de la visserie vous a été envoyée par colissimo dès le 4 avril pour vous permettre de la recevoir rapidement.
Très bonne journée à vous.
N
Nadège G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Conforme à la description, livraison rapide et sans accroc
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Nadège, Nous vous remercions pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience sur notre site vous donne satisfaction. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
P
Pierre N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Le bureau de notre fils est vraiment trés beau, et original ! Nous en sommes trés satisfait. La livraison s'est trés bien passée comme convenu.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Pierre, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes très contents de lire votre satisfaction à la réception de votre bureau Ory. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
J
Jérôme D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Conforme à la description. Montage relativement facile.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Jérôme, Merci à vous pour le partage de votre avis ! Nous sommes contents de lire que votre lit enfant avec pieds, sommier et matelas Kolmio vous donne satisfaction. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
B
Béatrtice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Belle qualité de matériaux Je recommande
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Béatrice, Un grand merci pour votre avis sur le plan à langer Jany ainsi que pour votre recommandation. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Suis contente de mon achat, conforme à mes attentes, comme presente sur le site. En tant que fidèle cliente je ne suis pas étonnée car je connais le sérieux de L entreprise.
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Sylvie,

Un grand merci pour votre avis ainsi que pour votre fidélité !

Nous sommes très contents de lire que votre commande ainsi que l'expérience sur le site vous donnent entière satisfaction. Nous restons à votre écoute.

Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Bon produit mais vis de mauvaise qualité qui ne permettent pas le dévissage
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Jean,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes ravis de lire que le rendu du lit gigogne Pocus vous donne satisfaction.

Concernant la vis de mauvaise qualité, pouvez vous s'il vous plaît nous donner la référence ?
Dans l'attente de votre retour.

Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
A
Adeline K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Lit reçu à temps de bonne qualité. Par contre, il manquait des vis et nous avons dû en acheté. La barre qui soutient le sommier est trop étroite par rapport au moins et à la taille du sommier. De ce fait la barre s’est fissurée nous avons dû solidifier avec des équerres. Je suis un peu déçue pour le prix. Le rendu final par contre est très jolie avec le tiroir
Réponse de Ma chambre d’enfant
Bonjour Adeline,

Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour le partage de votre avis !

Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré quelques désagréments lors du montage de votre mobilier.

Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de mail de votre part nous remontant le sujet.

Nous vous invitons donc à nous partager par mail les références et photos des pièces concernées.

Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre écoute.

Cordialement,

L'équipe Ma Chambre d'Enfant