Avis clients de Ma Carte Electronique

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 948 avis publiés

Résumé des avis

Ma Carte Électronique est décrite comme fiable et réactive, avec des livraisons rapides et des colis bien emballés qui arrivent en parfait état et permettent de remettre en service des moteurs et cartes électroniques de volets roulants et motorisations. Le service client est pris en exemple pour son écoute, sa réactivité et son accompagnement technique clair, incluant des informations téléphoniques utiles et des aides au montage comme vidéos et fiches techniques. Les clients apprécient les prix compétitifs et les options économiques de réparation ou de reconditionnement, qui offrent une seconde vie au matériel sans coût important. Enfin, la constance du professionnalisme et du sérieux de l’entreprise est soulignée à travers plusieurs expériences répétées et des délais respectés.

Avis 2 et 4 étoiles

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D
Daniel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
La carte n'a pu étre réparée, je ne conteste riensur cette patie technique. En contre partie vous m'annonçez un remborsement par virement sur ma carte le 27 avril et à ce jour (8avril) rien n'apparait sur mes relevés. Que se passe t il?
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour M.Cazaux,
Merci pour votre retour.
Nous venons de vérifier en interne et un remboursement de 73.90 € à bien été effectué le 27 mars 2025.
Nous avons, comme notre charte le prévoit, retenu 15 € pour les frais de diagnostic.
Si cependant le virement n'est pas arrivé, merci de nous contacter par téléphone.
Au plaisir,
Ma Carte Électronique
K
Kirian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Une petite erreur de référence en livraison mais très réactif.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Kirian,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité. Nous nous excusons pour l'erreur de référence lors de votre livraison et veillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique.
R
robert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Très rapide pour la réparation cela fonctionne bien
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Robert,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Ma Carte Electronique". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de réparation et que tout fonctionne bien. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons heureux de vous aider à nouveau.
J
Jean-Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Très sérieux et reactif
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Jean-Michel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre note de 4/5. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et réactif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.

Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
M
Michel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Site bien fait, commande facile, delai de livraison un soupçon trop long, mais correct.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Michel,

Nous vous remercions pour votre avis positif et pour vos remarques constructives concernant le délai de livraison. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette expérience à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur "Ma Carte Electronique".
L
laurent J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Moteur reçu conformément au délai de livraison annoncé, bien emballé. Pas de souci au montage, ni à l’utilisation. Sur la base des tarifs, dommage que le retour de l’ancien moteur ne soit pas plus valorisé.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Laurent,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu votre moteur dans les délais et que tout s’est bien passé lors du montage et de l’utilisation.

Nous apprécions également votre retour concernant la valorisation du retour de l’ancien moteur. Votre remarque est précieuse et nous l’analysions pour améliorer nos services.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins.

Cordialement,
L’équipe de Ma Carte Électronique