Avis Lyophilise & Co

Petit conditionnement trop cher pour du non bio

J'ai passé 2 commande dont une livré sous 48 h et sur le site mes commandes sont toujours en attente d'envoi voila pour les 3 étoiles sinon le site est très bien

J'attends toujours ma dernière commande, elle n'est pas arrivée et je n'ai aucune information à son sujet depuis le 27/2/22 et elle est toujours en attente d'expédition.

Dans le carton une boite de fromage avec des dégoulinures ( de fromage sur le dessus et 2 boites de pains de seigle cabossés mauvaise première expérience avec vous j' attends de votre part un geste commercial merci

Les produits sont rapidement envoyés Mais beaucoup de rupture de stock dommage

Malheureusement je n'ai pas reçu le coli. J'ai déposé une plainte auprès du transporteur belge Bpost. Dossier: 1-39418525852.

Il y a des communications du transporteur qui ne sont pas en anglais, et aussi l'information sur l'heure d'arrivée n'était pas claire, parce que le lien Chronopost n'indiquait pas le point d'enlèvement.

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Le 21 septembre, j'ai fait une demande qui est restée sans réponse. Je n'ai pas pu choisir le mode de retrait de la commande en magasin, car il m'était impossible d'entrer mon numéro de téléphone dans le formulaire du site Internet. J'ai dû choisir l'envoi du colis à mon domicile et, comble de malchance, ils n'ont pas pu entrer correctement l'adresse de livraison, ce qui fait que Seur n'a toujours pas pu me livrer le colis le 29 et a dû reporter un voyage prévu à la montagne. C'est moi qui ai dû modifier l'adresse erronée indiquée par Liofilizado pour que Seur puisse me livrer le colis.

Rapport qualité/prix correct, mais cela reste tout de même de la boite de ration type armée … de la fin du siècle dernier, heureusement que ce qui se fait aujourd'hui est de meilleur qualité.

J attends ma commande depuis une semaine sans explications…

Livraison rapide soignée rien à dire Mais le produit ciment flacon A malheureusement ne vaut rien à trois reprises j ai essayé de remettre mon bridge ça ne tiens même pas et pourtant j ai suivi toutes les étapes indiquées plus la visualisation de pas mal de vidéos bref honnêtement je suis déçu

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J'apprécie ce magasin pour sa variété de produits, sa rapidité de livraison et ses prix raisonnables, notamment en ce qui concerne les frais d'expédition. J'ai reçu la marchandise pour cette commande dans les délais, mais les quatre boîtes de produit lyophilisé étaient endommagées, deux d'entre elles présentant des bosses et des déformations importantes. Ces dommages ne peuvent pas être dus au transport, car la boîte n'était pas endommagée.

J'ai été déçu par le colisage, en effet j'ai commandé des biscuits qui sont arrivés tout cassé. Dommage que ça n'est pas été mieux emballé.

Livraison en 48h annoncée Commande effectuée le 24 juillet Paquet reçu le 02 août. Produits bons sinon Très bonne qualité

Il m'a été proposé ( donc j'ai réglé ) une livraison en colissimo un vendredi en début d'après midi. hors la commande n'étant traité qu'à partir du lundi, je l'ai reçu le mercredi donc après mon départ en Bivouac. je garderai donc mes repas pour mon prochain Bivouac.

J'ai passé une grosse commande le lundi 21 juin et depuis 1 semaine je n'ai aucune nouvelle...

Bonjour L attente pour mon colissimo me paraissait trop long. J étais sur une durée de 24h et nous avons attendu 48 h avant réception.

Produit toujours pas reçu. J'espère l'avoir pour le 30 juin. Très très au delà du délai annoncé. Pas cool......

Commande effectuée il y a une semaine et toujours pas de livraison ????????

Très déçu ; des produits commandés promis à une longue voire très longue conservation alors que les produits reçus ont passé le plus grand temps de conservation dans vos stocks.

Les plats ne sont pas particulièrement succulents. Le dessert au citron bien trop sucré (alors que j'apprécie beaucoup le sucre) La mousse au chocolat est bonne mais devrait porter le nom de dessert au chocolat car il ne s'agit, à mon avis pas d'une mousse. En résumé le rapport qualité/prix n'est pas tout à fait satisfaisant.

Matériel de survie et délai de livraison impeccable rien à dire. En revanche, grosse déception pour la petite radio de survie à chargement solaire et dynamo... la même radio est 20 euros moins chère sur Pearl. Quant à la qualité de l'article, il est médiocre (antenne de trop faible portée, ne capte presque aucune station, son plutôt médiocre sans compter qu'il n'y a pas de recherche automatique de station... tout est manuel et les manettes/roulettes de recherches sont hyper sensibles... franchement déçue de cet article que je noterai 2/5 pour le coup. Il faudrait qu'ils améliorent l'antenne, la qualité de son, rajouter une option de recherche automatique et idéalement rajouter au moins un port usb. Trop déçue de cet article vu son prix important (50 € chez Lyophilise et 30 € chez Pearl) et surtout la faible qualité de fonctionnement.

J ai reçu une commande (facture 88695, client 1163397) En mettant de l'eau dans le sac mx3 aligot, j ai constaté une fuite d eau pas le bas (voir les photos ci jointes) Notez bien que je fais des essais sur quelques plats donc le sac est sorti du colis postal pour être utilisé directement dans la cuisine. Le percage existait donc dans le colis. Merci pour votre retour sur ce sujet.

Délai d'expédition non respecté

Un peu cher pour des recettes pas toutes suffisamment caloriques. Sinon le goût est très correcte.

Beaucoup de choix sur les produits, mais malheureusement un produit commandé qui n'était pas en stock a été remplacé par un produit de la même gamme mais sans tenir compte de l'avis du client.

Malheureusement mon chili con carne était percé donc poubelle mais surtout de la sauce à nettoyer sur tous les autres...

Le hachis nous avais aimé et le c concept est top. En revanche le boeuf riz beaucoup trop salé mais pour la conservation nous savons qu'il faut du sel...

Trop de sel ,j'ai du jeter la moitié d'un plats avec de la viande

Nous trouvons que les plats on toujours le même goût

Sur la photo on dirait un couteau normal quand vous le recevez sais un porte clé ! A 25 euro sa fait chère le porte clé je ne recommande à personne!!!

Grâce à la garantie trustedshop, j'ai été remboursée car je n'ai pas reçu ma commande, dommage vraiment.... Je pense qu'ils devraient améliorer cet aspect de l'expédition, car je trouve la boutique très intéressante et j'aimerais pouvoir commander davantage à l'avenir. S'ils ne s'améliorent pas, je vais devoir chercher une autre boutique qui me garantisse les mêmes produits et une livraison parfaite dans mon pays.

Nous vous avons acheté ce produit, mais les aliments au bout de 4 heures sont tiède , sous le couvercle de la thermo, il n'y a pas un joint à la base, car nous n'en n'avons pas cela est t il normal

Pas de suite...pas encore reçu. Pourrais je avoir le suivi ? Merci d avance. Sabine Ryon