/10
★★★★★
basée sur 9921 avis publiés
★★★★★
basée sur 9921 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Petit réchaud incroyable
Hugo L.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que le réchaud vous a plu. Merci pour votre retour et revenez vite 🙂
Nous sommes ravis d'apprendre que le réchaud vous a plu. Merci pour votre retour et revenez vite 🙂
5
/5
★★★★★
Service au top ! Les barres sont divines !
Loic P.
Le
suite à un achat du 11/04/2025
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Bonjour,
Merci de votre retour ! Nous mettons un point d'honneur sur la qualité de nos produits, alors cela nous fait plaisir de savoir qu'ils sont à la hauteur de vos exigences.
Merci de votre retour ! Nous mettons un point d'honneur sur la qualité de nos produits, alors cela nous fait plaisir de savoir qu'ils sont à la hauteur de vos exigences.
5
/5
★★★★★
Je découvre et je suis très surpris. Très facile et très rapide à préparer. Contenance appréciable et suffisante et c'est un vrai régal. Point à prendre en compte sur un périple d'une semaine, le budget.
Frederic F.
Le
suite à un achat du 18/04/2025
Réponse de Lyophilise & Co
Le
C'est avec joie que nous apprenons que nous avons des nouveaux adeptes du lyophilisé ! Bienvenue dans la team 🙂
5
/5
★★★★★
Un service irréprochable, comme toujours ! Des produits variés, souvent en promo et même des pépites venues des États-Unis, sans les galères de douane grâce à eux ! Le réassort est régulier, les envois rapides et toujours soignés. Et que dire du service client : réactif, disponible, à l’écoute… toujours là pour trouver une solution. Franchement, rien à redire, juste merci. Ce site fait clairement partie de mon top 3 pour équiper mes aventures au grand air. Je recommande +++
Manon C.
Le
suite à un achat du 10/04/2025
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis que nos produits, notre logistique et notre service client soient à la hauteur de vos attentes. On continue de faire le maximum pour faciliter vos aventures, sans galères inutiles. À très bientôt sur le terrain (ou sur le site) !
5
/5
★★★★★
Rapide et conforme aux attentes. Une maison sérieuse à recommander
Guillaume R.
Le
suite à un achat du 18/04/2025
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Merci pour votre avis ! Ravi de voir que tout s’est bien passé. On reste mobilisés pour vous proposer un service fiable, rapide et sans mauvaise surprise. À une prochaine commande peut-être !
5
/5
★★★★★
Super vendeur
Franck C.
Le
suite à un achat du 19/04/2025
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Merci pour votre message ! On est heureux que l’expérience vous ait plu. À bientôt !
3
/5
★★★☆☆
Commande pas en stock alors que notée comme en Stock mais sav pas trop mal
Louis C.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Bonjour, le produit n'était pas disponible, mais commandable. On reconnaît néanmoins que la mention indiquant le délai n'est pas assez visible On travaille à la rendre plus claire. Nous sommes ravis que le SAV ait pu débloquer la situation.
Belle journée,
La Team Lyo
Belle journée,
La Team Lyo
5
/5
★★★★★
Super service
Krzysztof N.
Le
suite à un achat du 18/04/2025
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Merci beaucoup ! Nous sommes heureux de savoir que le service a répondu à vos attentes. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience !
4
/5
★★★★☆
Globalement satisfait des produits reçus, petit problème de consistance cependant avec les produits contenant du poisson ou de la viande. Cordialement.
Tangi G.
Le
suite à un achat du 17/04/2025
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Merci pour votre retour. Ravi de savoir que vous êtes globalement satisfait. Pour les produits contenant du poisson ou de la viande, la texture peut parfois varier selon la recette ou la marque. N’hésitez pas à nous faire part de vos préférences, on pourra vous conseiller au mieux. À bientôt !
5
/5
★★★★★
,👍😉
Robert L.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Le message est clair 😄 Merci et à bientôt !
5
/5
★★★★★
L'équipe maîtrise la gestion, sait rebondir face aux imprévus. Professionnel.le.s, aimable : un grand merci pour votre travail !
Andréa S.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Merci beaucoup pour votre message ! Gérer les imprévus fait partie du jeu, et on est ravis d’avoir su répondre présent. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et vos encouragements. À très bientôt !
5
/5
★★★★★
SOCIETE REACTIVE
Eric S.
Le
suite à un achat du 30/03/2025
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Merci ! Votre satisfaction est notre priorité, et la réactivité en fait partie. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Un tout grand merci à vous tous, de la commande en ligne, au suivi, à votre mail et de la solution proposée face a une rupture de stock non prévue! Vous êtes au top!!
Jennifer L.
Le
suite à un achat du 05/04/2025
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Merci beaucoup pour votre message ! On essaie d’être présents à chaque étape, surtout quand il y a un imprévu comme une rupture. Ravi que la solution proposée vous ait convenu. Au plaisir de vous accompagner sur vos prochaines expéditions !
5
/5
★★★★★
Parfait
Jean-marc N.
Le
suite à un achat du 17/04/2025
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Merci beaucoup ! On est ravis que tout ait été parfait. À très vite !
5
/5
★★★★★
Très bien
Pascal D.
Le
suite à un achat du 17/04/2025
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Merci pour votre retour ! On est ravis que tout se soit bien passé. À bientôt pour une nouvelle commande !
5
/5
★★★★★
Ma commande a été traitée très rapidement. Les produits lyophilisés de la marque Voyager sont bons. Toutefois les desserts sont un peu trop sucrés.
Christiane L.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Merci pour votre retour ! Content de savoir que tout s’est bien déroulé côté commande. Les produits Voyager plaisent en général, mais vous avez raison : les desserts peuvent parfois être un peu sucrés selon les goûts. On garde l’info en tête pour conseiller au mieux nos clients. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Livraison nickel, comme d'habitude
Stéphane C.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Merci pour votre fidélité ! Toujours un plaisir de savoir que la livraison est au rendez-vous. À très bientôt !
5
/5
★★★★★
RAS beaucoup de choix, tarifs corrects. La qualité des produits dépend des marques et goûts de chacun donc pas d'avis particulier si ce n'est que je trouve ce dont j'ai besoin.
Fabien G.
Le
suite à un achat du 17/04/2025
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Merci pour votre retour ! On est heureux que vous trouviez ce qu’il vous faut parmi notre sélection. Effectivement, les goûts et préférences varient, mais on essaie de proposer le plus large choix possible pour que chacun y trouve son compte. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Très satisfait de toute l'équipe. Très bon produit et très réactif au besoin. Juste avec tout ce que je commande, j'aurais aimé avoir des gestes commerciaux plus importants.
Guillaume W.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour ! Toute l’équipe est ravie de savoir que nos produits et notre réactivité répondent à vos attentes. On comprend votre remarque sur les gestes commerciaux, et on fait régulièrement le point pour mettre en place des avantages à nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement, on verra ce qu’on peut faire pour vous remercier comme il se doit 🙂
5
/5
★★★★★
Précis clair et efficace comme d'habitude
Frédéric F.
Le
suite à un achat du 12/04/2025
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très sympathique.
A très bientôt !
Nous vous remercions pour cet avis très sympathique.
A très bientôt !
5
/5
★★★★★
Bonjour, je suis ravi de la logistique déployée pour assurer une livraison avec de nombreux produits. Par contre je conseille aux futurs clients d'attendre les promotions. Ma commande étant importante, j'ai consulté le service client qui après plusieurs échanges mail et téléphone m'a accordé une remise déclarée exceptionnelle. Surprise sur le site quelques jours plus tard une promotion avec une remise supérieure était annoncée pour un seuil de montant 5 fois inférieur au montant de ma commande. Malgré une relance de ma part, plus de négociation possible. Cela témoigne un peu de souplesse commerciale Bernard
Bernard D.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
5
/5
★★★★★
Commande reçue conformément au délai indiqué, un soin particulier est apportée à l’emballage du colis.
Ridwane B.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que nos services sont à la hauteur de vos exigences.
Merci pour ce commentaire 🙂
Nous sommes ravis de savoir que nos services sont à la hauteur de vos exigences.
Merci pour ce commentaire 🙂
5
/5
★★★★★
J’ai commandé les lyophilisés « bon marché « qui sont pas très fournis en morceaux de viande par exemple… mais qui restent onctueux et bien épicés malgré tout. Ok pour le prix.
Jean-marc E.
Le
suite à un achat du 13/04/2025
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Un grand merci à vous de nous avoi attribué une note aussi généreuse. Nous portons une attention particulière à la qualité gustative de nos produits, alors nous sommes ravis de savoir que même nos lyophilisés bons marchés étaient à la hauteur de vos exigences.
5
/5
★★★★★
La commande s'est très bien passée, la livraison l'emballage soigné la rapidité! Très satisfait du service lyophilisé.
Denis C.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe met les choses en œuvre pour que tout le processus se passe de manière fluide. Nous sommes contents de savoir que notre travail porte ses fruits 🙂
5
/5
★★★★★
Des produits et un service au top ... Foncez les yeux fermés
Geoffrey D.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Un grand merci pour ce retour ! Vous êtes génial 🙂
5
/5
★★★★★
Parfait
Laurent B.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Merci beaucoup pour ce commentaire. On espère vous revoir très rapidement 🙂
5
/5
★★★★★
Une grande variété de produits vegans, de bonne qualité, avec une date de péremption correcte et des informations. Bonne attention à la clientèle. Je recommencerai avec plus de produits
Marta R.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que notre sélection de produits vegans, la qualité et l'attention à la clientèle ont été à la hauteur. Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau lors de votre prochain achat. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Bon choix de matos UL et envoi très rapide ! parfait pour les achats de dernière minute
Quentin R.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe met la main à la pâte pour que tout le processus soit fluide et efficace. Nous sommes contents de voir que nos efforts portent leurs fruits 🙂
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe met la main à la pâte pour que tout le processus soit fluide et efficace. Nous sommes contents de voir que nos efforts portent leurs fruits 🙂
5
/5
★★★★★
Très bien
Luc M.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Un grand merci pour ce retour ! On espère vous revoir bientôt 🙂
5
/5
★★★★★
Commande passée niquel, temps de réponse rapide et Elodie a été parfaite sur ma problématique personnelle
Kévin H.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Merci beaucoup pour ce retour ! Et vous avez raison, Elodie est clairement l'un de nos meilleurs atouts 🙂