Avis Lyophilise & Co

9.7/10
★★★★★
basée sur 12334 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme. Rien à redire.

User icon
Pierre D.
Le
5 /5
★★★★★

Rapidité de la livraison. Choix des plats.

User icon
Theo M.
Le
5 /5
★★★★★

Ce site et tous simplement une dinguerie je suis hyper ravie de ma commande je vais bientôt te commander encore car je trouve ça trooop bien

User icon
Ethan S.
Le
5 /5
★★★★★

Bonjour, livraison rapide, coli bien emballe, j'ai teste le produit qu'y est de bonne qualité.Merci.

User icon
Guillaume R.
Le
5 /5
★★★★★

C'est toujours sans soucis lorsqu'on commande chez Lyophilise.

User icon
Henry S.
Le
5 /5
★★★★★

Rapidité de traitement.

User icon
Sophie T.
Le
5 /5
★★★★★

La livraison a pris un peu de temps du fait de la rupture du produit qui était affichée et de la situation sanitaire dans le pays. Le service clientèle est très réactif et efficace. Merci à vous.

User icon
Oliver J.
Le
5 /5
★★★★★

L'emballage, le sérieux du traitement de ma commande. C'était parfait pour moi. Merci.

User icon
Laurent L.
Le
5 /5
★★★★★

Livraison au top et les petits échantillons gratuits qui vont bien !!

User icon
Pierre R.
Le
5 /5
★★★★★

La commande est arrivée très rapidement, le contenu est bien emballé (papier bulle).

User icon
Lucie R.
Le
5 /5
★★★★★

Un plus grand stock de packs de rations sinon rien a dire tout est parfait continuez comme ca

User icon
Guillaume R.
Le
5 /5
★★★★★

Produits de bonne qualité. Traitement rapide des commandes et emballage soigné. Parfait !

User icon
Pierre P.
Le
5 /5
★★★★★

Rapidité de la prise en charge de la commande et de la livraison

User icon
Pierre M.
Le
4 /5
★★★★☆

Livraison parfaite. Le Système de réchauffement du plat n'est peut-être pas très adapté à une utilisation dans un radeau de survie en mer. Mais je n'ai pas envie d'avoir l'occasion de le tester !

User icon
Guillaume M.
Le
5 /5
★★★★★

J'ai particulièrement apprécié les données relatives au panier, à savoir le nombre de calories total, les calories aux cent grammes, etc. Pour préparer un trek, ces données sont d'une importance cruciale. De plus, les critères de tri permettent une efficacité et un gain de temps quant au choix des produits. Par contre, cela sera vraiment chouette de pouvoir accéder aux données une fois la commande validée.

User icon
Theo D.
Le
3 /5
★★★☆☆

Malgré l acceuil téléphonique trés commercial,aimable et compétent beaucoup de retard dans la livraison.Trés surpris que pour une commande de + de 400euros les frais de livraisons ne soit pas offerts(4.95euros) ou aucune remise proposée.Produits idem dans un magasin spécialisé en montagne au meme prix que le site mais avec remise possible(trop tard la cde était déja passée). Merçi malgré tout pour les 2 sachets offerts a l interieur du colis Experience a recommençer a voir ? Cordialement

User icon
Manon D.
Le
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire. Votre commande contenait des produits en rupture, clairement indiqués sur notre site, ce qui explique le retard. Concernant les frais de port, suite à votre appel, nous avons opté pour une livraison en express en prenant en charge la différence de coût. Pour ce qui est des remises, nous proposons des produits à prix réduits dans la section "Promotions" de notre site. Nous nous tenons à votre disposition si besoin de conseils ou autre pour votre prochaine commande. Merci de votre confiance 🙂
5 /5
★★★★★

????

User icon
Karim B.
Le
5 /5
★★★★★

10èmes jours de trek et s'est un régal tout les soir. En plus l'équipe a été au top pour gérer un approvisionnement en cours de trek. Merci à tous

User icon
Lucie M.
Le
5 /5
★★★★★

Grand choix de produits de qualité et envoi rapide. Merci!

User icon
Laurent P.
Le
5 /5
★★★★★

Très bonne qualité de produit, bonne rapidité d'envoi, rien a dire

User icon
Anais R.
Le
5 /5
★★★★★

Expédition rapide malgré la crise covid, bien emballée, suivi clair, descriptions produits détaillées. Fiable, BRAVO ! Des emballages de calage/protection en papier carton sans plastique seraient un plus ??

User icon
Michel M.
Le
5 /5
★★★★★

Ras

User icon
Elise B.
Le
5 /5
★★★★★

Facile rapide et sérieux. Peut-être améliorer la description du produit. Exemple : savoir le nombrede pastilles par boîtes.

User icon
Pierre P.
Le
5 /5
★★★★★

Le service client est juste super! Le soin apporté à la préparation des commandes est au top

User icon
Michel P.
Le
5 /5
★★★★★

C'est toujours au Top avec Lyophiliser. Produits, emballage, promo et autres, que du bonheur !

User icon
Pierre L.
Le
5 /5
★★★★★

Bien

User icon
Michel D.
Le
5 /5
★★★★★

Toujours satisfait : grand choix, prix compétitif, rapidité d'expédition.

User icon
Pierre T.
Le
5 /5
★★★★★

Réactivité

User icon
Claire L.
Le
5 /5
★★★★★

Le choix

User icon
Antoine D.
Le
5 /5
★★★★★

Suite a une négligence de ma part l'équipe de lyophilisé a su réagir rapidement et avec efficacité. Très professionnel et a l'écoute du client. Merci a vous.

User icon
Antonio G.
Le
5 /5
★★★★★

Emballage et rapidité de livraison

User icon
Elise T.
Le
5 /5
★★★★★

Service impeccable, rapide

User icon
Manon B.
Le
5 /5
★★★★★

Le colis arrive vite

User icon
Emily T.
Le
4 /5
★★★★☆

Rapidité et précision Seule remarque : quelques dates de péremption un peu courtes (4 mois), rare malgré tout 2-3 produits sur 40. Peut être ai je mal regardé lors de la commande.

User icon
Camille M.
Le
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Merci de confiance, nous indiquons la DLUO et pratiquons des remises sur les produits en nutrition sportive arrivées à date courte. Concernant les lyophilisés ou déshydratés (ces derniers se conservent moins longtemps que l), notre roulement de stock permet une rotation rapide des produits. Nous n'excluons pas une erreur dans notre stock. Notre service client va prendre contact avec vous.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

User icon
Elise R.
Le
5 /5
★★★★★

Absolument tout, cette entreprise FRANÇAISE est parfaite. Délais de livraison, conditionnement, produits. Tout est parfait 🙂

User icon
Marie R.
Le
5 /5
★★★★★

Commande traitée avec diligence et reçue très rapidement malgré la situation. Il nous reste maintenant à déguster ces plats au bord d'un glacier... Merci

User icon
Sophie P.
Le
5 /5
★★★★★

Livraison rapide malgré la pandémie, excellent produits conforme à la photo.

User icon
Laurent B.
Le
5 /5
★★★★★

Rapide et bien emballé

User icon
Lucas L.
Le
2 /5
★★☆☆☆

à vous de voir comment vous améliorez ! Colis reçu dans les délais, mais après ouverture : - crackers salé, commandé 24 reçu 17 aucun reliquat indiqué sur la facture, donc manque 7 articles que proposez vous ? Sur 17 reçu, 15 sont cassés ou en miettes ( voir photo ), 2 intactes. - crackers chocolat, le nombre commandé y est, mais 21 cassé et 3 intacte. Que pouvez vous me proposez pour vous améliorer ?

User icon
Antoine M.
Le
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Bonjour, nous sommes désolé pour le désagrément. En effet, les produits ont été fortement endommagés lors de la livraison. Nous revenons vers vous par email pour un remboursement ou remplacement des produits. Merci d'avance pour votre compréhension, bien à vous. Elodie de Lyophilise & Co.