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basée sur 9778 avis publiés
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Derniers avis clients
3
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★★★☆☆
Qualité de la nourriture.
Comprador Verificado
Le
Avis traduit
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Ras
Laurent M.
Le
5
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Rapidité du service et qualité des produits
Isabel L.
Le
5
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★★★★★
Commande sans prise de tête, livraison rapide et bien emballé
Pierre T.
Le
suite à un achat du 17/07/2020
5
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Choix immense et varié
Charlotte B.
Le
5
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Nicolas R.
Le
5
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★★★★★
Le choix des produits, plain de bons plats qui font envie. La rapidité de livraison.
Jean R.
Le
5
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★★★★★
La clarté des offres. Le traitement de la commande. La livraison rapide et... la proximité de Vénus 🙂
Theo R.
Le
5
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★★★★★
Guillaume M.
Le
1
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★☆☆☆☆
Très mauvaise livraison. Cela fait une semaine que j'ai passé la commande (7 jours) et je n'ai toujours pas reçu le produit. Je pars en voyage et j'ai dû acheter le produit dans un magasin voisin car le produit lyophilisé n'était pas arrivé.
Comprador Verificado
Le
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Votre commande a été expédiée le vendredi 10 juillet et les délais de livraison pour l'Espagne sont de 4 à 5 jours ouvrables. Malheureusement, le mardi 14 était un jour férié en France et votre commande a été retardée. En outre, les délais de livraison peuvent être plus longs en ce moment en raison de la crise sanitaire. Suite à notre discussion, si vous ne souhaitez toujours pas recevoir votre commande, nous vous offrons le remboursement des frais de port. Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Elodie de l'équipe Freeze-Dried
4
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★★★★☆
Choix, tarifs
Guillaume L.
Le
5
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Charlotte R.
Le
5
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Lucas D.
Le
4
/5
★★★★☆
Tout les articles sont conformes au descriptions. Seul point négatif la livraison à été longue. Le code-barre de la poste était mal coller ( fessait des vagues ) résultat reçu en 4 jours.
Charlotte R.
Le
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Bonjour, merci pour votre avis 🙂 Nous expédions sous 48h en ce moment suite à la période estivale intense. Avec le jour férié du 14 juillet, la livraison a été plus longue que prévue. Merci de votre compréhension, bien à vous. L'équipe Lyophilise & co
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Toujours aussi bien au fil des années
Michel D.
Le
5
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Colis reçu rapidement et conforme à mes attentes
Charlotte L.
Le
5
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Rien à dire, très professionnel, livraison rapide
Antoine M.
Le
5
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★★★★★
La variété et les explications du site
Comprador Verificado
Le
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout s'est très bien passé : les informations sur l'avancement de l'envoi étaient excellentes, et j'ai reçu les produits bien emballés et en parfait état.
Comprador Verificado
Le
Avis traduit
5
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★★★★★
Livraison très rapide, et qualité au top ?? Les fruits sont juste trop bons !!! Merciii ??
William A.
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme à ma commande
Karim B.
Le
5
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★★★★★
Guillaume P.
Le
5
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★★★★★
Traitement rapide des commandes
Guillaume T.
Le
2
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★★☆☆☆
Le transport est normalement censé se faire entre 3 à 4 jours ouvrables. Résultat: mon colis est toujours en France et n'a pas l'air d'être parti. J'ai dû commander de la nourriture lyophilisées sur un autre site pour pouvoir l'avoir à temps.
Anais D.
Le
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Bonjour Monsieur, Votre commande a bien été expédié 48 heures après votre validation. La livraison pour la Suisse est de l'ordre de 3-4 jours ouvrés avec les délais douaniers non inclus. Malheureusement, il est impossible de prévoir à l'avance ce délai. Nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas déroulée dans les temps et demandons le retour du colis afin de procéder au remboursement de votre commande. Merci de votre compréhension, bien à vous. La team Lyophilise & co
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Guillaume B.
Le
5
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★★★★★
Jean R.
Le
5
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★★★★★
Lucie M.
Le
5
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★★★★★
Michel P.
Le
5
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★★★★★
La disponibilité de l'équipe
Lucas B.
Le
5
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★★★★★
Bonjour peut être augmenter un peu les stock afin d'avoir un peu moins de produits en rupture notamment sur les meilleures ventes
Julie D.
Le