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basée sur 9778 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Le pack confort 7 jours contient ce qui est indiqué sur la commande. Le seul problème est qu'il contient 7 petits déjeuners, 7 desserts et 13 repas principaux au total au lieu de 14. J'espère que la nourriture est bonne.
Comprador Verificado
Le
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Bonjour, nous sommes désolés de vous informer qu'il y a effectivement 14 repas dans le pack de 7 jours. Il s'agit d'une erreur de notre part. Nous pouvons vous envoyer les repas manquants. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Oriane Freeze Dried & Co
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Pierre T.
Le
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★★★★★
Merci pour votre réactivité, le choix. Ne changez rien.
Mehdi M.
Le
5
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Henry S.
Le
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Michel M.
Le
5
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★★★★★
Tout est parfait et très rapide, vivement recommandé.
Comprador Verificado
Le
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Ils ont beaucoup de très bons produits qui ne sont pas disponibles sur d'autres sites spécialisés. Le paiement sur le site web n'a pas fonctionné à cause d'une erreur de système ; j'ai dû payer par virement bancaire. Je suis végétarien et par erreur (je suppose) ils ont substitué un des produits qui sur la facture était parfait pour un repas avec du porc...
Comprador Verificado
Le
Avis traduit
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Bonjour, nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés. Pour le paiement par virement bancaire il y avait un problème sur notre site espagnol et pour le porc nous pouvons vous renvoyer le plat manquant ou vous rembourser si vous préférez. Le problème a été résolu pour le paiement en ligne par carte de crédit. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Oriane de Freeze Dried & Co
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Ava A.
Le
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Hugo R.
Le
5
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★★★★★
Plein de produits bien décrits livraison, impec
Michel D.
Le
5
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Livraison dans les délais indiqués, grand choix de repas, et réactivité au téléphone, un plaisir. Merci à l'équipe de Lyophilisé&co
James J.
Le
5
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★★★★★
La diversité proposée sur le site, la rapidité d'expédition.
Lucie L.
Le
5
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★★★★★
Livraison très rapide pour pouvoir enmener les rations en trekk !
Theo D.
Le
5
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Livraison expresse Produit conforme à la commande
Charlotte M.
Le
5
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★★★★★
De très nombreuses références proposées, un très bon site web et des commandes rapidement expédiées
Claire R.
Le
5
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Commande conforme a la description.Sans problème Merci
Camille P.
Le
5
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★★★★★
Super produits, super staff, extrêmement satisfait 😀
Hugo M.
Le
5
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★★★★★
Livraison très rapide, une équipe extrêmement réactive au moindre problème, très appréciable !
Theo D.
Le
5
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Laurent R.
Le
5
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★★★★★
Relation particulière avec le client à l écoute de nos attentes
Pierre R.
Le
5
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Ethan B.
Le
3
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★★★☆☆
Pas encore servi , à voir lors de ma prochaine rando
Nicolas R.
Le
4
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★★★★☆
Antoine M.
Le
1
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★☆☆☆☆
Le produit commander est en attende d'expédition mais personne ne me prévient
Lucie D.
Le
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Merci tout d'abord de votre confiance. En effet, comme vu avec ma collègue par mail le 02/07 après vérification, il y a eu un problème informatique de notre côté, veuillez m'excuser pour ce désagrément. il semble qu'il y avait une erreur de stock au moment de la préparation de votre commande. Nous allons tout d'abord vous rembourser vos frais de port et vous faire un envoi en express, une fois le produit en stock, milieu de semaine au plus tard. Si besoin n'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone. Merci de votre compréhension. Sébastien de Lyophilise & Co
5
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★★★★★
Du choix, rapide pour l'expédition, disponible et à l'écoute
Pierre D.
Le
5
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★★★★★
Manon R.
Le
5
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★★★★★
Beaucoup de choix, interface claire et agréable, livraison rapide
Manon T.
Le
3
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★★★☆☆
Les dates de péremption pas respectées par rapport à ma commande
Camille L.
Le
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Merci tout d'abord pour votre commande et votre confiance. Les durées de vie affichées sur le site sont à partir de la date de fabrication. Les durées de vie des produits varient en fonction des marques, par exemple sur le lyophilisé en sachet (portion individuelle ou double) cela peut aller de 2 à 8 ans. Pourriez-vous nous préciser par mail ou par téléphone, quels sont les produits n'ayant pas de bonnes dates de péremption ? Nous faisons attention à ce que nous puissions vous envoyer les durées de vie les plus longues. Sébastien de Lyophilise & Co
5
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La rapidité d'envoi. L'emballage. Petit bémol le prix un peu cher !
Theo R.
Le
5
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★★★★★
Rapidité de l'expédition et réactivité du service après-vente.
Laurent D.
Le