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basée sur 9803 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★☆
Commande prise en charge rapidement en moins d'une semaine .
Michel M.
Le
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★★★★☆
Plats de qualité et expédiés vite. Un bémol : le site vend des plats qui ne sont pas lyophilises (risotto poulet cèpes pat exemple), et ce n'est pas clairement indiqué. Une méprise est facile. Je m'en suis rendu compte au poids du plats (350 g) en ouvrant le colis.
Anais D.
Le
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Bonjour, en effet, nous commercialisons différentes sortes de repas longue-conservation (de 1 à 25 ans). D'une part vous aurez les repas lyophilisés, à réhydrater, donc beaucoup plus légers que les repas stérilisés qui sont eux 'prêts-à-manger" et sont de ce fait plus lourds à transporter. Une fois sur notre site, nous raisonnons par catégories où il est indiqué en haut dans le menu Lyophilisés et à côté Stérilisés, et dans chaque fiche produit, nous expliquons le procédé de transformation du plat. Mais nous comprenons tout à fait que pour une première visite, toutes ces notions sont peut-être subtiles. Si vous souhaitez nous retourner des produits, pour soit opter pour des lyophilisés soit vous faire rembourser, n'hésitez pas à nous écrire un mail sur team@lyophilise.com en nous mentionnant les recettes en question. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir sur notre site. La team Lyophilise & Co.
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Envoi conforme, très rapide, très bien conditionné
Julie T.
Le
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Livraison rapide et tres sérieuse
Jean T.
Le
5
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Un petit peu plus long sur l'arrivée du colis lié au changement de point relais de chronopost mais sinon tout est top. Une aubaine d'avoir pu trouver des outils et matériel de randonnée de dernière minute. C'est aussi top d'avoir un magasin spécialisé sur la nourriture lyophilisée en France pour tous les sports ou métiers qui nécessitent une organisation particuliere.
Laurent M.
Le
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire 🙂 Nous vous souhaitons une belle rando ! La team Lyophilise & Co
5
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Elise M.
Le
5
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Comme toujours, un grand professionnalisme !
Comprador Verificado
Le
Avis traduit
5
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Comprador Verificado
Le
Avis traduit
5
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★★★★★
Super dispo au téléphone pour changer une adresse de livraison et confirmer la disponibilité d'un produit.
Pierre M.
Le
4
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★★★★☆
Pour la livraison et les produits.
Nicolas M.
Le
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Plat excellent, rapidité du traitement de la demande. Je recommande largement
Laurent P.
Le
5
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Commande d'un produit (pompe filtrante à main 168g permettant de filtrer des eaux troubles pour les rendre propres à la consommation) qui a tenu ttes ses promesses et est arrivé dans les délais annoncés 24-48h par Chronopost.
Elise D.
Le
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Aimé: réponse rapide de l'assistance (j'ai dût changer l'addresse de ma commande). Faire de mieux: RAS
Nicolas T.
Le
4
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★★★★☆
Bon produits (mais un peu épicés pour moi), prix corrects, frais de livraison un peu élevés.
Anais D.
Le
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Bonjour et merci de votre confiance. N'hésitez pas à nous demander conseil pour le choix des recettes si vous souhaitez passer commande à l'avenir 🙂 Nos papilles sont rodées et nous pourrons vous conseiller des recettes adaptées à vos goûts et besoins parmi nos centaines de références. Concernant les frais de port, il s'agit du tarif de la Poste, d'une expédition de la France vers la Belgique. Nous vous souhaitons une belle journée et au plaisir de vous revoir sur notre site. La team Lyophilise & Co
4
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★★★★☆
Livraison trop longue
Jean D.
Le
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Bonjour, vous avez passé commande le 4 en fin de journée , votre colis a été expédié le 5 et livré le 8 dans votre boite à lettre d'après le suivi. Nous avons plutôt été réactif sur la préparation de votre commande 🙂 Avec la suite de la crise sanitaire, La Poste gère un afflux de colis qui transite via leurs plateformes, il arrive que les délais soient allongés. Merci de votre confiance et compréhension. La team Lyophilise & Co.
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★★★★★
Bonne description des produits et envoi rapide.. je recommande à 200%
Pierre D.
Le
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Manon D.
Le
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Bon packaging, envoie rapide
James A.
Le
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Claire R.
Le
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Camille P.
Le
5
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Verified Buyer
Le
Avis traduit
5
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★★★★★
Produits de grande qualité et livraison très rapide.
Emily S.
Le
5
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★★★★★
Rapide et les produits correspondent a ce qui est indiqué ....mais pas encore gouté
Elise M.
Le
5
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★★★★★
Excellent
Lucas B.
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide, grande variété de produits et marques de qualité.
Comprador Verificado
Le
Avis traduit
5
/5
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Manon L.
Le
4
/5
★★★★☆
Dommage que le colis est arrivé un peu massacrer.
Marie D.
Le
Réponse de Lyophilise & Co
Le
Bonjour, nous sommes désolé de cet incident indépendant de notre volonté. En espérant que les produits étaient intacts malgré tout à l'intérieur. Si ce n'était pas le cas, merci de prendre contact directement avec nous via team@lyophilise.com. Merci de votre confiance et belle journée. La team Lyophilise & Co
5
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★★★★★
Colis conforme à la commande dans un délai exprès. Top.
Antoine D.
Le
5
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★★★★★
Prix abordable, colis bien préparé et expédié rapidement
Guillaume B.
Le
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★★★★★
Hugo T.
Le