★★★★★
basée sur 10960 avis publiés
Derniers avis clients
La commande a été expédiée rapidement, les produits sont conformes à la description, il reste à tester le produit.
Très bonne transaction
Expérience parfait avec Lyophilise ! Juste quelques soucis avec Chronopost et le relai colis qui a refusé mon colis faute de place. Le service client de Lyophilise a réalisé le suivi et le renvoi du colis vers un point de retrait.
Livraison en moins de 48h avec le tout parfaitement protégé.
Livraison rapide, conforme
Rapidité, produit au top
Commande rapide et bon produits.
La texture
Rapide , bon produit et service livraison parfait .
Rapidité et solidité de la livraison. Quelques boites avaient des pocs mais je ne pense pas que cela jouera sur la conservation. Variété des aliments stockables. Magasin aussi utile que varié dans ses produits.
RAS !
Suivi client et process commande bien fait.
Le choix et la rapidité d'envoi, l'indicateur de stock
Livraison rapide suite à ma commande, par contre difficile de commander les désert en rupture de stock.
Deux commandes effectuées, sur la première, un article plus en stock remplacé par un similaire de tarif supérieur, le geste commercial au top, livraison dans les délais. Deuxième commande 2 semaines plus tard, retard d'un jour dans la livraison qui a été expédié le sur-lendemain, ce qui coûte la 5 eme étoile, car c'est écrit expédier le jour même... globalement très satisfait du site et son sérieux, recyclage des cartons en +... je reviendrai
Avec Lyophilise c'est toujours au top ! L'équipe est très réactive, les produits proposés sont parfaits !
Excellentes rations et livraison à temps.
Commande faite le 25/06 et toujours pas d'information à son propos. Soit la commande est arrivée en point relai mais je n'ai reçu AUCUN mail me précisant que le colis est arrivé, soit la livraison sous 24h n'est ABSOLUMENT pas respectée. Dans tous les cas, ce n'est pas correct. Je vais appeler mon point relai cet après midi, en espérant que le colis ne soit pas arrivé PUIS reparti car je ne suis pas allée le chercher ( normal, comme une conne j'attends leur mail me disant que le colis est arrivé mais RIEN.)
Livraison conforme et rapide. Très bien.
Leur service clientèle est vraiment efficace. C'est l'un des meilleurs que j'ai trouvé sur Internet en général, et pas seulement pour les produits lyophilisés. La variété du stock peut déjà être vue sur leur site web qui est très large, mais le service client est vraiment supérieur. A 10
Très bon site, facile à utiliser avec des avis sur les produits, livrés rapidement.
Produits de qualité, livraison nickel. merci
Des produits de haute qualité provenant de divers fabricants
Site internet d'une très grande fluidité, et délai parfait. Grand merci
Le site accueillant, facile à chercher. plusieurs produit non disponible, mais j'avais un délai court pour la reception. colis reçu très rapidement et produit conforme. juste déçu pour le port qui est annoncé gratuit vu le montant de la commande, que je n'ai pas eu. les produits seront testés sur 3 jours prochainement
Rapide emballage adapté au contenu. Réutilisation des cartons c'est bien.
Produits conformes aux descriptions. Envoi très rapide. J'ai apprécié le côté humain malgré la commande sur internet, comme le petit smiley ajouté au stylo du préparateur du colis, ou la réutilisation d'un carton ayant déjà servi.
Site clair et efficace, livraison rapide
Expédition rapide. Parfait !
Très bonne navigation sur le site,choix ,informations sur les stocks.... Rien de négatif
Service personnalisé et soucis de bien faire. Professionnalisme
La qualité des produits et la fiabilité des services.